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愛車遭樹砸中 車險只能獲賠70%
[編者按] 長春市民韓先生最近遇上一件倒霉事兒,因為刮大風,他的車被刮斷的樹枝正好砸中,頂部出現(xiàn)凹陷和劃痕,他找負責車險的保險公司索賠,得知只能賠償70%,又聽說可以找園林部門索賠,園林部門告訴他得找負責樹險的保險公司索賠,韓先生有點蒙,到底該找誰? 韓先生所在的小區(qū)沒有停車場,每次他都會將車停在小區(qū)附近。5月13日下午,他將車停在太和街與河東路交會處附近,“停車的位置附近有...
長春市民韓先生最近遇上一件倒霉事兒,因為刮大風,他的車被刮斷的樹枝正好砸中,頂部出現(xiàn)凹陷和劃痕,他找負責車險的保險公司索賠,得知只能賠償70%,又聽說可以找園林部門索賠,園林部門告訴他得找負責樹險的保險公司索賠,韓先生有點蒙,到底該找誰?
韓先生所在的小區(qū)沒有停車場,每次他都會將車停在小區(qū)附近。5月13日下午,他將車停在太和街與河東路交會處附近,“停車的位置附近有棵樹,誰能想到倒霉事兒就讓我攤上了呢。”韓先生說,當天晚上,樹枝被刮斷正好砸在車上。
14日上午,記者見到韓先生,記者看到車的頂部確實有一處凹陷,還有幾道劃痕,韓先生表示,保險公司工作人員在查勘現(xiàn)場時告訴他,他們可賠付70%的車輛維修費用,韓先生可以找相關園林部門解決,他們可以賠償全部費用。
韓先生聯(lián)系到長春市二道區(qū)園林綠化管理處,工作人員告訴他路邊的樹都有保險,這種事也得要找負責樹險的保險公司解決,韓先生又聯(lián)系了負責樹險的保險公司,工作人員告訴他得保持現(xiàn)場等著工作人員進行核實,但是韓先生家人有病需要用車。“我早上已經(jīng)拍照了,而且負責車險的保險公司也核實過了。”韓先生說。
記者又聯(lián)系了負責樹險的保險公司,相關負責人王先生表示,韓先生在撥打報險電話后應該保留第一現(xiàn)場,等待工作人員去核實。“我們速度很快,不會耽誤太長時間,我們需要進行核實工作才能進行索賠。”針對韓先生這種情況,王先生表示,韓先生需要拿著被砸車的行車證復印件、銀行卡的復印件、被砸現(xiàn)場的照片以及相關園林部門開具的證明。
“證明上需要寫明情況,蓋上公章,然后到索賠中心進行索賠,我們會全額賠償。”王先生說,同時,他也提醒廣大車主,如果遇到類似情況,要保持第一現(xiàn)場,不然索賠時會很麻煩,如果沒有確鑿的現(xiàn)場證據(jù)和相關證明是不予賠償?shù)?。長春市園林綠化監(jiān)察大隊二道分隊的工作人員表示,只要韓先生有被砸現(xiàn)場的證據(jù),可以幫助他開具證明。
16時許,韓先生聯(lián)系記者,樹險的保險公司已經(jīng)聯(lián)系他并找好維修地點,維修費用全部由保險公司負責。
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