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買保險(xiǎn)不能因?yàn)樨潏D小便宜“因小失大”

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-05-27 11:33 瀏覽：3612 次

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［編者按］　　壽險(xiǎn)保單通常都是10年以上的有效期，保單的購買只是第一步，營銷員的服務(wù)將伴隨保單的“一生”，包括保單周年檢查、理賠咨詢等服務(wù)。所以消費(fèi)者在選擇營銷員時(shí)千萬不要貪圖返傭的小便宜，因?yàn)樾”阋说拇鷥r(jià)可能是吃大虧。　　最近，一場(chǎng)關(guān)于太平洋保險(xiǎn)拒付返還金的官司，引出了保險(xiǎn)業(yè)的“潛規(guī)則”問題。　　據(jù)報(bào)道，官司的雙方分別是中國太平洋保...

　　壽險(xiǎn)保單通常都是10年以上的有效期，保單的購買只是第一步，營銷員的服務(wù)將伴隨保單的“一生”，包括保單周年檢查、理賠咨詢等服務(wù)。所以消費(fèi)者在選擇營銷員時(shí)千萬不要貪圖返傭的小便宜，因?yàn)樾”阋说拇鷥r(jià)可能是吃大虧。

　　最近，一場(chǎng)關(guān)于太平洋保險(xiǎn)拒付返還金的官司，引出了保險(xiǎn)業(yè)的“潛規(guī)則”問題。

　　據(jù)報(bào)道，官司的雙方分別是中國太平洋保險(xiǎn)公司浙江分公司(下簡稱浙江“太保”)和浙江外事旅游汽車公司(下簡稱省外事)。省外事和浙江“太保”簽訂了一份價(jià)值200多萬元的保險(xiǎn)合同，雙方約定如到期賠付少于50%，浙江“太保”將返還省外事42萬元?？墒堑狡诤?，浙江“太保”拒付了，為此省外事把浙江“太保”推上了被告席。據(jù)了解，當(dāng)初省外事選擇在浙江“太保”投保主要是看中了其承諾返還42萬元這一優(yōu)惠，誰知最終打了水漂。省外事和浙江“太保”的“返還金”官司，再次暴露了保險(xiǎn)行業(yè)眾所周知的“潛規(guī)則”——用“暗扣”方式吸引客戶。

　　根據(jù)法院的裁決，最終省外事敗訴。理由是浙江“太保”在保險(xiǎn)協(xié)議中承諾的“返還金”，實(shí)際性質(zhì)屬于保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益，這是違法的。所以，關(guān)于返還金的條款是無效的，自然也得不到法律保護(hù)。更具戲劇性的是，律師認(rèn)為雙方的行為都有違法嫌疑。

　　事實(shí)上，返還保險(xiǎn)費(fèi)這在法律中是明令禁止的?！吨腥A人民共和國保險(xiǎn)法》第106條、第四款中的條例規(guī)定，保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。

　　但是，在保險(xiǎn)銷售競爭日益激烈的情況下，不光是有些保險(xiǎn)公司在開展業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)越雷池，一些營銷員也以返還傭金來吸引客戶。很多消費(fèi)者也認(rèn)為，以比市場(chǎng)價(jià)更低的錢買到的保險(xiǎn)產(chǎn)品很值。有人說返傭就是打折，買其他的東西能打折，買保險(xiǎn)當(dāng)然也能打折。這看起來似乎是代理人“讓利”給投保人，可投保人真的能從中得到實(shí)惠嗎?

　　一位資深保險(xiǎn)專家表示，以返傭作為條件來招攬客戶的營銷員不能選擇，因?yàn)榉祩蚴潜ｋU(xiǎn)公司不允許的，只是營銷員與客戶之間的私下交易。提出返傭條件的營銷員多是因?yàn)闃I(yè)績不好又急于求成，所以出此下策來應(yīng)付考核。這種營銷員由于把自己應(yīng)得的傭金返給了客戶，雖然賣了保單但并無利益可言，所以今后在保單服務(wù)方面并不會(huì)太上心;另一方面，這類營銷員由于業(yè)績不好，很容易被淘汰出營銷員隊(duì)伍，一旦這些營銷員轉(zhuǎn)行，那么客戶手中的保單就變成了“孤兒保單”。

　　保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展需要保險(xiǎn)人和投保人雙方共同約束自己的行為，按法律辦事，摒棄“潛規(guī)則”。如果您是把保險(xiǎn)當(dāng)作一份事業(yè)用心經(jīng)營的保險(xiǎn)營銷員，為了事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，您可以給客戶提供更周到細(xì)致的服務(wù)，但請(qǐng)不要“返傭”;如果您是消費(fèi)者，買保單的同時(shí)，想買一份安心和放心，請(qǐng)遠(yuǎn)離“返傭”的營銷員。

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