航空意外保險可賠飛機(jī)延誤？
［編者按］ 夏季，天氣的變幻莫測使得原本在準(zhǔn)點問題上就備受詬病的航空公司顯得更加“亞歷山大”。而近日，在微博上流傳的一條消息卻表示：乘客在遇到飛機(jī)延誤這樣的煩心事時，是可以獲得賠償?shù)?其實，許多隨機(jī)票購買的20元航空意外保險能賠飛機(jī)延誤，但是大多數(shù)乘客都不知道自己有這些權(quán)益，白白地把保費送給了保險公司。 旅客無奈： 保險次次買從沒獲賠過 &...
夏季，天氣的變幻莫測使得原本在準(zhǔn)點問題上就備受詬病的航空公司顯得更加“亞歷山大”。而近日，在微博上流傳的一條消息卻表示：乘客在遇到飛機(jī)延誤這樣的煩心事時，是可以獲得賠償?shù)?其實，許多隨機(jī)票購買的20元航空意外保險能賠飛機(jī)延誤，但是大多數(shù)乘客都不知道自己有這些權(quán)益，白白地把保費送給了保險公司。
旅客無奈：
保險次次買從沒獲賠過
“每個月坐的十幾次航班里，可能有一大半都是晚點的!”王先生無奈地告訴記者。原來，王先生由于工作原因，每個月都要穿梭于南京與深圳、北京、廣州等地之間，每個月坐飛機(jī)的次數(shù)都有十幾次。入夏以來，受不穩(wěn)定的天氣影響，航班晚點成了常事，王先生還被困機(jī)場好幾次，一次都沒獲得過賠償。
“航班延誤能獲得賠償?而且有的一賠就是好幾百?有這樣的好事?”當(dāng)記者將網(wǎng)上的消息告訴王先生時，王先生感到很驚訝。聽說延誤賠償需要事先買過保險才能獲得，王先生更加坐不住了，因為他基本上每次都買航空意外保險，可能有的里面就包含了延誤險，也沒哪一次延誤有人主動找上門給自己賠錢的。“下次坐飛機(jī)買保險的時候要問清楚了，要是真延誤的話我就去找保險公司賠錢!”
“晚點”索賠可以實際操作復(fù)雜
許多航意險可賠飛機(jī)延誤
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實大部分的航空公司在與保險公司共同推出的航空意外險中就包含了航班延誤項目。目前，乘客在購買南方、國航、深圳、亞航、春秋等航空公司機(jī)票時，只要隨機(jī)票一起購買航空意外險，在遇到飛機(jī)延誤的情況時，均可獲得相應(yīng)的賠償。而海航、廈航等航空公司則暫時還沒有提供這項業(yè)務(wù)。
例如，乘坐南方航空航班的乘客，可以選擇購買美亞財產(chǎn)保險公司或平安保險公司的航空旅行險，兩家保險公司的保費均為20元。當(dāng)飛機(jī)延誤時，每滿延誤4小時乘客可獲得賠償300元，最高賠償金額不超過900元，航班取消則賠償300元。并且，乘客的行李延誤也可獲賠，每滿延誤8小時將賠償500元，最高賠償1500元。
不同公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)不一
其實，不同的航空公司的航班，在飛機(jī)延誤賠償上的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。例如，南方航空公司與中國國際航空公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)都是航班延誤超過4個小時才可以獲得賠償，南方航空最高賠償金額為900元，國航為600元。而亞洲航空等外國航空公司的賠償金額則要低一些，亞航的乘客在航班延誤每滿8個小時獲賠200元，賠償上限1000元。
不過在保險責(zé)任范圍上，亞航的航意險要比國內(nèi)航空公司廣一些。例如，在購買亞洲航空公司機(jī)票時附帶購買的航意險中，保險責(zé)任不僅包括飛機(jī)延誤，還包括行李或私人物品遺失或損壞的賠償，延誤還分為旅行延誤、接駁航班延誤、準(zhǔn)時保證等項目，賠償金額不一。
另外，同一家保險公司在不同的航空公司所推出的航意險的保險責(zé)任也不盡相同。比如，同樣是平安保險公司的保險項目，在南方航空公司購票時所推出的航意險中包含飛機(jī)延誤這一項保險責(zé)任，但在廈門航空購票時，所附帶購買的航空意外險中，就沒有飛機(jī)延誤這一項。
手續(xù)繁雜獲賠有點難
如果延誤達(dá)到了理賠的規(guī)定時間，不同保險公司申請索賠的流程也有很大不同。平安公司規(guī)定，申請航班延誤賠償時需要保險單或保險單號、被保險人身份證明文件和航空公司出具的關(guān)于延誤和延誤時間的正式書面證明文件。若是向美亞保險公司理賠，乘客還需要登錄美亞財產(chǎn)保險公司的官網(wǎng)下載申請理賠表格，填寫后連同延誤證明、登機(jī)牌等資料，一周內(nèi)寄往保險公司，才能得到理賠款。
而在攜程網(wǎng)等訂票網(wǎng)站購買機(jī)票的乘客，理賠的程序則相對簡化一些。據(jù)太平洋保險的工作人員介紹，這類訂票網(wǎng)站一般有自己的索賠熱線，投保的乘客在遇到索賠問題時，只要撥打熱線向工作人員提供自己的身份證號、銀行卡號、延誤的時間等信息，不需要填寫紙質(zhì)文件或出示延誤證明即可理賠。
其實，“航空延誤險”并不是最近才推出。早在幾年前，就有航空公司和保險公司聯(lián)合推出這一險種。不過，一般在訂票時，相關(guān)的工作人員并不會向乘客說明保險的具體內(nèi)容，致使許多乘客都不知道自己所購買的航空意外險中往往包含這一險種。加上飛機(jī)延誤時間達(dá)到可理賠的標(biāo)準(zhǔn)時，步驟繁雜還需要自己主動搜集材料尋求理賠，有些乘客覺得十分麻煩，也就選擇主動放棄這幾百塊錢的賠償。
另一方面，多數(shù)航空延誤險只針對4個小時以上的航班延誤進(jìn)行賠付。而大多數(shù)航班的延誤時間，其實都小于保險公司規(guī)定的可以理賠的延誤時間。甚至有乘客向記者反映，航班延誤4個小時就可以理賠了，但有的時候它偏偏只延誤3個小時50分鐘。
【免責(zé)聲明】本站部分新聞類資源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來，如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)，請盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時刪除侵權(quán)內(nèi)容，謝謝合作！
共12條評論客戶評論
{item.adddate}
{item.des}
【客服回復(fù)】 {item.response}
暫無評論~
熱門文章
最新資訊
最新專題
2019北京新能源指標(biāo)與北京新能源小客車目錄
2019長春限號取消了嗎及長春限行外地車牌
廣州安居房申請條件及廣州安居房最新消息
鄭州公積金怎么提取及鄭州公積金全額提取條件
四川新農(nóng)合報銷標(biāo)準(zhǔn)及四川新農(nóng)合2019報銷范圍
上海落戶條件2019新規(guī)及上海戶口落戶政策
2019年重慶醫(yī)保如何報銷及重慶醫(yī)保報銷流程
2019南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行嗎及南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行規(guī)定
石家莊公積金基數(shù)調(diào)整與石家莊公積金最低標(biāo)準(zhǔn)
移動專題
上海社保繳費標(biāo)準(zhǔn)及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險怎么選及少兒意外險哪款產(chǎn)品好
綜合意外險到底要不要買長期與意外險哪家好
成人重疾險性價比排行榜及成人重疾險推薦
老年意外險都包括什么及老年意外險怎么陪
重疾險性價比排行榜及值得推薦的重疾險
醫(yī)療險有必要買嗎及長期醫(yī)療險哪家最實惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長沙外地車限行規(guī)定及長沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購置稅新政策及19年車輛購置計算器
境外旅游險哪個好及境外旅游險需要買嗎
北京兩限房怎么申請及兩限房最新消息
上海最低工資標(biāo)準(zhǔn)及上海最低工資最新消息
主動剎車系統(tǒng)是什么及主動剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計劃
性價比高的壽險有哪些及壽險怎么買劃算
算一算買份
合適的保險多少錢？
免費定制專屬保障方案
男 女
免費咨詢
關(guān)注微信，優(yōu)惠搶先看
關(guān)注微信公眾號
下載APP客戶端
保險銷售許可：中民保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司（保險中介許可證： 260636000000800） | 粵ICP備08114724號 投資有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎
粵公網(wǎng)安備 44030502009201號
Copyright?2008->2025 hikechem.cn. All Rights Reserved.
預(yù)約成功
{item.des}