汽車保險理賠誤區(qū) 不要攬責(zé)任
［編者按］ 說起車險，大家都能講個一二三出來，什么“多種投保渠道讓人眼花繚亂，買車險選哪家保險公司呢?”“車險怎樣搭配更經(jīng)濟合理?”“汽車出險了，繁雜的車險理賠程序誰來幫?”“異地撞車怎樣報保?”等等諸如此類的問題，今天就來講講車險理賠的誤區(qū)。 誤區(qū)一：不要出事故就理賠 有些車主覺...
說起車險，大家都能講個一二三出來，什么“多種投保渠道讓人眼花繚亂，買車險選哪家保險公司呢?”“車險怎樣搭配更經(jīng)濟合理?”“汽車出險了，繁雜的車險理賠程序誰來幫?”“異地撞車怎樣報保?”等等諸如此類的問題，今天就來講講車險理賠的誤區(qū)。
誤區(qū)一：不要出事故就理賠
有些車主覺得既然買了保險，遇到所有事故都要理賠，不然就吃虧了。實際上，如果事故較小，修理費用可能只要兩三百塊錢的話，最好不要報案理賠。因為目前保險公司都會根據(jù)車輛上一年度的出險報案情況來確定第二年的保費，通常來說，如果車輛理賠3次以上，就不能再拿到折扣了，算起來，要比超小額理賠的費用更高。
誤區(qū)二：不要都想著私了
對于小事故，很多車主都會選擇私了，但并非所有的事情都能這樣解決。有些事故，盡管比較小，但雙方誰都不愿意承擔(dān)責(zé)任，若遇到這種情況，最好還是走正規(guī)渠道理賠。
誤區(qū)三：不要攬責(zé)任
有些車主認為只要買了保險，出了意外保險公司都會賠，自己多承擔(dān)點責(zé)任也沒關(guān)系，實際上，保險公司在理賠的時候會根據(jù)責(zé)任，確定一個免賠的比例。如果你沒有購買不計免賠險的話，這部分費用就要自己承擔(dān)。
誤區(qū)四：不要先修理后報銷
有些車主出險后并不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠。其實，出險后應(yīng)首先打110報案，拿到事故責(zé)任認定書后向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將有可能由車主自己承擔(dān)。
保險專家提醒，在車險理賠的過程中，被保險公司拒賠無疑是最讓車主郁悶的事。其實，有很多拒賠情況都是在保險條款中早已列明的，如果車主事先能夠?qū)@些車險條款有所了解的話，很多拒賠案件就可能可以避免。根據(jù)保險條例“投保人、被保險人義務(wù)”：保險事故發(fā)生后及時報案。投保人在索賠時，應(yīng)當(dāng)按照保險合同規(guī)定提供與確認保險事故性質(zhì)、原因、損失程度有關(guān)的證明和資料。如果涉及第三者傷亡的，還要提供醫(yī)藥費發(fā)票、傷殘證明和補貼費用收據(jù)等。很多投保人或被保險人在投保后認為風(fēng)險或危險都轉(zhuǎn)嫁給保險公司了，自己什么事都不用擔(dān)心了。事實并非如此，即使購買了保險產(chǎn)品，投保人或被保險人也不能高枕無憂，還應(yīng)承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任。
造成皮膚、軟組織挫傷且受傷面積較小的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)迅速報告交警或者公安機關(guān)交通管理部門，并同時向保險公司報案，工作人員會告知你是否需要定損員出現(xiàn)場，如需出現(xiàn)場則當(dāng)事人不能破壞現(xiàn)場或擅自將車移走;若征得保險公司同意并進行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場的，可以撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理，并且到就近的交警部門開具事故認定書。
造成重傷事故，首先應(yīng)撥打120電話救人，迅速報告交警或者公安機關(guān)交通管理部門，并向保險公司報案。如有路損物損人傷、較嚴重車輛損壞或車險雙車或多車事故，都應(yīng)立即報保險公司和交警部門，因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標明事故發(fā)生時的受傷人員和車輛位置，在不耽誤傷者搶救的情況下可對現(xiàn)場進行拍照。如果在偏遠地方出險后無法及時通知保險公司和交警部門，保險公司規(guī)定48小時內(nèi)報案，如無法及時報案，也要及時標注人形和車輛位置，并等待交警和保險公司現(xiàn)場處理。標注的方式可以用粉筆或油筆在地上描繪，如果身邊有石頭或磚塊也可以借用來標注。
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