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汽車(chē)保險(xiǎn)理賠誤區(qū) 不要攬責(zé)任

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-07-13 08:53 瀏覽：3707 次
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［編者按］ 　　說(shuō)起車(chē)險(xiǎn)，大家都能講個(gè)一二三出來(lái)，什么“多種投保渠道讓人眼花繚亂，買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)選哪家保險(xiǎn)公司呢?”“車(chē)險(xiǎn)怎樣搭配更經(jīng)濟(jì)合理?”“汽車(chē)出險(xiǎn)了，繁雜的車(chē)險(xiǎn)理賠程序誰(shuí)來(lái)幫?”“異地撞車(chē)怎樣報(bào)保?”等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題，今天就來(lái)講講車(chē)險(xiǎn)理賠的誤區(qū)。 　　誤區(qū)一：不要出事故就理賠 　　有些車(chē)主覺(jué)...

　　說(shuō)起車(chē)險(xiǎn)，大家都能講個(gè)一二三出來(lái)，什么“多種投保渠道讓人眼花繚亂，買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)選哪家保險(xiǎn)公司呢?”“車(chē)險(xiǎn)怎樣搭配更經(jīng)濟(jì)合理?”“汽車(chē)出險(xiǎn)了，繁雜的車(chē)險(xiǎn)理賠程序誰(shuí)來(lái)幫?”“異地撞車(chē)怎樣報(bào)保?”等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題，今天就來(lái)講講車(chē)險(xiǎn)理賠的誤區(qū)。

　　誤區(qū)一：不要出事故就理賠

　　有些車(chē)主覺(jué)得既然買(mǎi)了保險(xiǎn)，遇到所有事故都要理賠，不然就吃虧了。實(shí)際上，如果事故較小，修理費(fèi)用可能只要兩三百塊錢(qián)的話(huà)，最好不要報(bào)案理賠。因?yàn)槟壳氨ｋU(xiǎn)公司都會(huì)根據(jù)車(chē)輛上一年度的出險(xiǎn)報(bào)案情況來(lái)確定第二年的保費(fèi)，通常來(lái)說(shuō)，如果車(chē)輛理賠3次以上，就不能再拿到折扣了，算起來(lái)，要比超小額理賠的費(fèi)用更高。

　　誤區(qū)二：不要都想著私了

　　對(duì)于小事故，很多車(chē)主都會(huì)選擇私了，但并非所有的事情都能這樣解決。有些事故，盡管比較小，但雙方誰(shuí)都不愿意承擔(dān)責(zé)任，若遇到這種情況，最好還是走正規(guī)渠道理賠。

　　誤區(qū)三：不要攬責(zé)任

　　有些車(chē)主認(rèn)為只要買(mǎi)了保險(xiǎn)，出了意外保險(xiǎn)公司都會(huì)賠，自己多承擔(dān)點(diǎn)責(zé)任也沒(méi)關(guān)系，實(shí)際上，保險(xiǎn)公司在理賠的時(shí)候會(huì)根據(jù)責(zé)任，確定一個(gè)免賠的比例。如果你沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)不計(jì)免賠險(xiǎn)的話(huà)，這部分費(fèi)用就要自己承擔(dān)。

　　誤區(qū)四：不要先修理后報(bào)銷(xiāo)

　　有些車(chē)主出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠。其實(shí)，出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案，拿到事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損，然后才是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。如果車(chē)主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車(chē)輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將有可能由車(chē)主自己承擔(dān)。

　　保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒，在車(chē)險(xiǎn)理賠的過(guò)程中，被保險(xiǎn)公司拒賠無(wú)疑是最讓車(chē)主郁悶的事。其實(shí)，有很多拒賠情況都是在保險(xiǎn)條款中早已列明的，如果車(chē)主事先能夠?qū)@些車(chē)險(xiǎn)條款有所了解的話(huà)，很多拒賠案件就可能可以避免。根據(jù)保險(xiǎn)條例“投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)”：保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)報(bào)案。投保人在索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同規(guī)定提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因、損失程度有關(guān)的證明和資料。如果涉及第三者傷亡的，還要提供醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、傷殘證明和補(bǔ)貼費(fèi)用收據(jù)等。很多投保人或被保險(xiǎn)人在投保后認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)或危險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司了，自己什么事都不用擔(dān)心了。事實(shí)并非如此，即使購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品，投保人或被保險(xiǎn)人也不能高枕無(wú)憂(yōu)，還應(yīng)承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任。

　　造成皮膚、軟組織挫傷且受傷面積較小的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)迅速報(bào)告交警或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)，并同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，工作人員會(huì)告知你是否需要定損員出現(xiàn)場(chǎng)，如需出現(xiàn)場(chǎng)則當(dāng)事人不能破壞現(xiàn)場(chǎng)或擅自將車(chē)移走;若征得保險(xiǎn)公司同意并進(jìn)行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場(chǎng)的，可以撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理，并且到就近的交警部門(mén)開(kāi)具事故認(rèn)定書(shū)。

　　造成重傷事故，首先應(yīng)撥打120電話(huà)救人，迅速報(bào)告交警或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如有路損物損人傷、較嚴(yán)重車(chē)輛損壞或車(chē)險(xiǎn)雙車(chē)或多車(chē)事故，都應(yīng)立即報(bào)保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)，因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明事故發(fā)生時(shí)的受傷人員和車(chē)輛位置，在不耽誤傷者搶救的情況下可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無(wú)法及時(shí)通知保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)，保險(xiǎn)公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，如無(wú)法及時(shí)報(bào)案，也要及時(shí)標(biāo)注人形和車(chē)輛位置，并等待交警和保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)處理。標(biāo)注的方式可以用粉筆或油筆在地上描繪，如果身邊有石頭或磚塊也可以借用來(lái)標(biāo)注。

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