家財險賠償程序以及賠償處理相關(guān)規(guī)定
［編者按］ 家庭財產(chǎn)綜合保險承保凡是被保險人自有的，坐落于保險單所載明地址內(nèi)的下列家庭財產(chǎn)：一、房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備(如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等);二、室內(nèi)裝潢;三、室內(nèi)財產(chǎn)：(一)家用電器和文體娛樂用品;(二)衣物和床上用品;(三)家具及其他生活用具。在家庭財產(chǎn)綜合保險賠償中，有哪些需要注意的事項呢?本文將為您介紹。 家庭財產(chǎn)綜合保險賠償程...
家庭財產(chǎn)綜合保險承保凡是被保險人自有的，坐落于保險單所載明地址內(nèi)的下列家庭財產(chǎn)：一、房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備(如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等);二、室內(nèi)裝潢;三、室內(nèi)財產(chǎn)：(一)家用電器和文體娛樂用品;(二)衣物和床上用品;(三)家具及其他生活用具。在家庭財產(chǎn)綜合保險賠償中，有哪些需要注意的事項呢?本文將為您介紹。
家庭財產(chǎn)綜合保險賠償程序及所需單證
其實家財險理賠很簡單，只需一個電話就搞定!通常來講，出險后住戶應(yīng)該立即撥打保險公司報案電話，詳細(xì)告知相關(guān)信息。當(dāng)然，有條件的市民，自己也可先拍攝現(xiàn)場照片，以作備案。如果發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)及時撥打“119”;如果發(fā)生盜搶事故，應(yīng)及時撥打“110”報案，并盡量保留事故現(xiàn)場。
保險公司接到報案后，一般會立即派人到現(xiàn)場查勘核實事故原因、受損程度，并與房主協(xié)商處理辦法。若事故原因明確，并屬于保險賠付范圍，就要準(zhǔn)備好保險單、財產(chǎn)損失清單、發(fā)票、物業(yè)等部門的證明;如果發(fā)生了修理費用，就應(yīng)該保留有關(guān)修理發(fā)票和憑據(jù)，以便一并確定理賠額。
另外，為順利理賠，還請你妥善保管好以下單據(jù)：比如暴雨、暴風(fēng)襲擊造成的家財損失，就應(yīng)當(dāng)提供當(dāng)?shù)禺?dāng)時的天氣情況證明;如果發(fā)生盜搶行為，還應(yīng)準(zhǔn)備好公安機關(guān)的證明;如果是火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)提供消防部門的證明。保險公司收到所有索賠資料后，一般10個工作日左右，客戶就可以從保險公司領(lǐng)到賠償金。
家庭財產(chǎn)綜合保險賠償處理相關(guān)規(guī)定
保險人在收到單證后應(yīng)當(dāng)迅速審定，核實，及時賠付。在賠償處理中，由于家庭財產(chǎn)保險中的承保財產(chǎn)種類較多而且性質(zhì)不一，因此在保險事故發(fā)生后，家庭財產(chǎn)保險的賠償處理一般會根據(jù)財產(chǎn)性質(zhì)采用不同的賠償方式。
(一)房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的賠償：在家庭財產(chǎn)保險中，保險事故發(fā)生后，保險人對于房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的賠償處理主要采用比例賠償方式。
(二)室內(nèi)財產(chǎn)的賠償：在家庭財產(chǎn)保險中，保險事故發(fā)生后，保險人對于室內(nèi)財產(chǎn)的賠償處理主要采用第一危險賠償方式。第一危險賠償方式又稱為第一損失賠償方式。第一危險賠償方式把保險財產(chǎn)價值分為兩部分：一部分為與保險金額相等的部分，稱為第一危險責(zé)任，發(fā)生的頓時稱為第一損失;另一部風(fēng)為超過保險金額的部分，稱為第二危險責(zé)任，發(fā)生的損失稱為第二損失。保險人只對第一危險責(zé)任負(fù)責(zé)，之賠償?shù)谝粨p失。即只要損失金額在保險金額之內(nèi)，保險人都負(fù)賠償責(zé)任。賠償金額的多少，只取決于保險金額與損失價值，而不考慮保險金額與財產(chǎn)價值之間的比例關(guān)系。
(三)施救費用的賠償：對于被保險人所支付的必要和合理的施救費用，按實際支出另行計算，最高不超過受損失標(biāo)的的保險金額。若該保險標(biāo)的按比例賠償，則該項費用頁按相同的比例賠償。
(四)殘值處理：保險標(biāo)的遭受損失后的殘余部分，協(xié)議作價折歸被保險人，并在賠款中扣除。
(五)代位追償權(quán)的行使：如果保險標(biāo)的發(fā)生保險按責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)?，被保險人可以先向第三者索賠。如果第三者不予賠償，被保險人應(yīng)提出訴訟。保險人也可根據(jù)被保險人提出的書面賠償請求，按照保險合同予以配成，但被保險人必須向第三者追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險人，并協(xié)助保險人向第三者追償。
(六)賠償后對原保單的處理：保險標(biāo)的在一個保險年度內(nèi)遭受部分損失經(jīng)保險人賠償后，保險金額應(yīng)相應(yīng)減少，其有效保險金額應(yīng)當(dāng)是原分項保險金額減去分項保險標(biāo)的的損失賠償金額后的余額;如被保險人需恢復(fù)保險金額時，應(yīng)補交相應(yīng)的保險費，由保險人出具批單批注。保險期限為3年、5年的，下一保險年度，自動恢復(fù)原保險金額。
(七)重復(fù)保險的分?jǐn)偅喝绻彝ヘ敭a(chǎn)保險的保險標(biāo)的存在重復(fù)保險時，按照《中華人民共和國保險法》的規(guī)定，各保險人暗戰(zhàn)其保險金額與保險金額總和的比例承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任。
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