國壽家財險介紹及理賠注意事項
［編者按］ 家庭財產(chǎn)保險簡稱家財險，是以城鄉(xiāng)居民的有形財產(chǎn)為保險標的的一種保險，是個人和家庭投保的最主要險種之一。被保險人所有、使用或保管的、座落于保險單列明的地址的房屋內的財產(chǎn)，可以約定范圍向保險人投保家庭財產(chǎn)保險。家庭財產(chǎn)保險為居民或家庭遭受的財產(chǎn)損失提供及時的經(jīng)濟補償，有利于居民生活安定，保障社會穩(wěn)定。 中國人壽家庭財產(chǎn)保險的保險標的 人壽家庭財產(chǎn)保險主要用于保障被保險...
家庭財產(chǎn)保險簡稱家財險，是以城鄉(xiāng)居民的有形財產(chǎn)為保險標的的一種保險，是個人和家庭投保的最主要險種之一。被保險人所有、使用或保管的、座落于保險單列明的地址的房屋內的財產(chǎn)，可以約定范圍向保險人投保家庭財產(chǎn)保險。家庭財產(chǎn)保險為居民或家庭遭受的財產(chǎn)損失提供及時的經(jīng)濟補償，有利于居民生活安定，保障社會穩(wěn)定。
中國人壽家庭財產(chǎn)保險的保險標的
人壽家庭財產(chǎn)保險主要用于保障被保險人自由的、用于家庭生活用的下列財產(chǎn)：
1、房屋及其室內附屬設備(如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設備、廚房賠償?shù)脑O備等);
2、室內裝潢;
3、室內財產(chǎn)，包括家用電器和文體娛樂用品。
人壽家庭財產(chǎn)保險不承保以下內容
(1)金銀、珠寶、首飾、古玩、貨幣、古書、字畫等珍貴財物(價值太大或無固定價值)
(2)貨幣、儲蓄存折、有價證券、票證、文件、帳冊、圖表、技術資料等(不是實際物資)
(3)違章建筑、危險房屋、以及其他處于危險狀態(tài)的財產(chǎn)
(4)摩托車、拖拉機或汽車等機動車輛，尋呼機、手機等無線通訊設備和家禽家畜(其他財產(chǎn)保險范圍)
(5)食品、煙酒、藥品、化妝品，以及花、鳥、魚、蟲、樹、盆景等(無法鑒定價值)
人壽家庭財產(chǎn)保險的保險責任
保險責任
在保險期間內，由于下列原因造成保險標的的損失，保險人依照本保險合同的約定負責賠償：
(一)火災、爆炸;
(二)雷電、臺風、龍卷風、暴風、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然下陷;
(三)飛行物體及其他空中運行物體墜落;
(四)外來不屬于被保險人所有或使用的建筑物和其他固定物體的倒塌。
下列損失和費用，保險人也負責賠償：
(一)在發(fā)生保險事故時，為搶救保險標的或防止災害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保險標的的損失;
(二)保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用。
中國人壽家庭財產(chǎn)保險理賠
客戶出險后該如何進行索賠?
一旦出險，首先請客戶直接撥打公司全國統(tǒng)一的95519或4008695519客服熱線進行報案，也可與營銷員聯(lián)系，讓其協(xié)助報案，財險公司將在第一時間受理。
然后請客戶遵照客戶服務人員的提示，帶上保單正本、保險財產(chǎn)損失清單、施救費用單據(jù)、所在單位、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關職能部門(如公安等部門)的證明、被保險人身份證明以及公司要求的其他材料到公司營業(yè)廳辦理相關索賠手續(xù)，也可讓產(chǎn)險服務專員代交賠案。
出險后公司將如何賠付
客戶遭受保險事故損失后，財險公司首先需要對受損財產(chǎn)進行必要的勘查定損，然后根據(jù)客戶的投保情況確定應付的賠償金額。
對于房屋及其附屬設備、室內裝潢，若客戶足額投保(保險金額大雨等于保險價值)，出險后公司將在保險金額范圍內按照實際損失進行賠償;如客戶不足額投保(保險金額小于保險價值)，公司將按照該財產(chǎn)出險時的實際損失乘以保險金額與保險價值的比例計算賠償。
對于室內財產(chǎn)，無論客戶是否足額投保，公司均在保險金額范圍內按照實際損失進行賠償。
1、房屋及室內附屬設備、室內裝潢：比例賠償方式
賠款=實際損失*保險金額/房屋等出險時的重置價值
2、室內財產(chǎn)：第一危險賠償方式
無論是否足額投保，發(fā)生保險事故后，在保險金額范圍內，按實際損失賠償。
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