華安保險(xiǎn)理賠流程及華安保險(xiǎn)投訴流程
［編者按］ 華安保險(xiǎn)理賠流程 發(fā)生保險(xiǎn)事故后 1、保護(hù)現(xiàn)場、施救、第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案(華安保險(xiǎn)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95556)保險(xiǎn)公司接受報(bào)案。 2、配合保險(xiǎn)公司對(duì)事故進(jìn)行查驗(yàn)，與保險(xiǎn)公司共同確定事故造成的損失保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場查勘、調(diào)查，確定事故損失。 3、向保險(xiǎn)公司提交相關(guān)索賠單證保險(xiǎn)公司接受索賠材料。 4、等待審核結(jié)果、領(lǐng)取賠償保險(xiǎn)公司...
華安保險(xiǎn)理賠流程
發(fā)生保險(xiǎn)事故后
1、保護(hù)現(xiàn)場、施救、第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案(華安保險(xiǎn)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95556)保險(xiǎn)公司接受報(bào)案。
2、配合保險(xiǎn)公司對(duì)事故進(jìn)行查驗(yàn)，與保險(xiǎn)公司共同確定事故造成的損失保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場查勘、調(diào)查，確定事故損失。
3、向保險(xiǎn)公司提交相關(guān)索賠單證保險(xiǎn)公司接受索賠材料。
4、等待審核結(jié)果、領(lǐng)取賠償保險(xiǎn)公司通知保險(xiǎn)金申請(qǐng)人審核結(jié)果或支付賠款。
5、需要向第三方追償?shù)?，協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三者進(jìn)行追償保險(xiǎn)公司通知保險(xiǎn)金申請(qǐng)人審核結(jié)果或支付賠款。
華安保險(xiǎn)公司投訴服務(wù)流程
1、客戶可通過三種渠道進(jìn)行投訴(通過華安保險(xiǎn)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95556;華安保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服信箱進(jìn)行投訴95556@sinosafe.com.cn;或通過華安保險(xiǎn)在全國開設(shè)的連鎖營銷服務(wù)部)。
2、保險(xiǎn)公司受理投訴。
3、保險(xiǎn)公司在兩個(gè)工作日內(nèi)與投訴人聯(lián)系溝通處理投訴人認(rèn)可，投訴處理完畢。
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