算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢(qián)?
免費(fèi)定制專屬保障方案
車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng) 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是關(guān)鍵
                [編者按] 理賠有三難:一是不懂車險(xiǎn),淪為門(mén)外漢;二是理賠資料不齊全,理賠過(guò)程往往節(jié)外生枝,三是修車環(huán)節(jié)與理賠流程鬧別扭,最終保險(xiǎn)公司按規(guī)章制度扣除理賠款,卻落得“能扣則扣,能省則省”的吝嗇鬼形象,冤情可鑒;而車主呢,少拿理賠款,難免把一肚子冤枉氣朝保險(xiǎn)公司發(fā)泄。 坐高鐵“傷”不起,交通意外保險(xiǎn)給您綁好安全帶! 于是&ldquo...
理賠有三難:一是不懂車險(xiǎn),淪為門(mén)外漢;二是理賠資料不齊全,理賠過(guò)程往往節(jié)外生枝,三是修車環(huán)節(jié)與理賠流程鬧別扭,最終保險(xiǎn)公司按規(guī)章制度扣除理賠款,卻落得“能扣則扣,能省則省”的吝嗇鬼形象,冤情可鑒;而車主呢,少拿理賠款,難免把一肚子冤枉氣朝保險(xiǎn)公司發(fā)泄。
坐高鐵“傷”不起,交通意外保險(xiǎn)給您綁好安全帶!
于是“理賠難”現(xiàn)象就越演越普遍,只要一家保險(xiǎn)公司的交通事故理賠流程不合某車主心意,就可能遭受許多車主的“誤解”。其實(shí)理賠難的根源絕不是保險(xiǎn)公司的的理賠態(tài)度不佳,而是車險(xiǎn)條款在定損、修車、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)定與車主的設(shè)想有偏差所導(dǎo)致的?,F(xiàn)在我們就去揭開(kāi)理賠難點(diǎn)的真正原因,還保險(xiǎn)公司清白,給車主一些啟示。其實(shí)保險(xiǎn)公司也有苦衷。車險(xiǎn)條款規(guī)定保險(xiǎn)公司必須遵循理賠恢復(fù)性原則,即汽車零部件遇險(xiǎn)受損時(shí),保險(xiǎn)公司理應(yīng)先修理后更換。但保險(xiǎn)公司必須確保汽車在修理后能達(dá)到安全行駛狀態(tài),才能將汽車交還給車主。修車方式互有爭(zhēng)執(zhí)是相當(dāng)普遍的理賠糾紛。而根源就是保險(xiǎn)公司的修車標(biāo)準(zhǔn)與車主的修車意愿不統(tǒng)一。雙方還是應(yīng)該協(xié)商解決為宜,畢竟車主對(duì)汽車得到全面修復(fù)的要求是合情合理的,而保險(xiǎn)公司則是嚴(yán)格按照條款辦事,雙方說(shuō)得都“有理”。但大家都想汽車早點(diǎn)修好,又何必在修車方式方面僵持不下,耗費(fèi)各自的時(shí)間與精力呢?
賠款金額得細(xì)算
“修車清單明明寫(xiě)著2000元,可保險(xiǎn)公司只賠了1500多元,他們還搬出許多聽(tīng)不懂的車險(xiǎn)條款,意在說(shuō)明他們少給理賠款是合情合理的,但我們購(gòu)買車險(xiǎn),要的就是全額理賠,早知保險(xiǎn)公司的理賠款要打折扣,還不如省下這筆保費(fèi)。”正在辦理理賠手續(xù)的田某正怒氣沖沖地叫嚷。此時(shí)他深刻體會(huì)到“理賠難”的另一種癥狀———理賠金額算不清。
而理賠人員只能把滿腹委屈吞進(jìn)肚里,耐心勸導(dǎo)田某先核對(duì)理賠款計(jì)算方式。其實(shí)他們時(shí)常蒙受這種“不白之冤”。究其原因,是車主要求全額理賠的“想當(dāng)然”與保險(xiǎn)公司按車險(xiǎn)條款理賠產(chǎn)生矛盾,比如理賠款計(jì)算要根據(jù)事故責(zé)任差異所設(shè)立的不同免賠率而扣除;特定事故還有特定理賠,通常汽車多次出險(xiǎn),非約定駕駛員事故以及找不到第三者事故都設(shè)有獨(dú)立的免賠率。所以理賠款絕非都是足額理賠的。
其實(shí)保險(xiǎn)公司的理賠依據(jù)應(yīng)當(dāng)是定損單金額,因?yàn)槎〒p單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)汽車完全修好,所需要支付的維修費(fèi)用。除非在汽車維修時(shí)發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。而車主擅自修車的費(fèi)用絕不能等同于定損費(fèi)用,畢竟各家修理廠的修車標(biāo)價(jià)都不同,而車主自選修理廠是屬于車主個(gè)人行為,車主理應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)這筆高于市場(chǎng)均價(jià)的修車費(fèi)用。車主先修車后定損,由于保險(xiǎn)公司缺乏客觀詳盡的事故查勘定損,他們只能按照這類修車項(xiàng)目的市場(chǎng)均價(jià)給予理賠,規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而獲取非法利益。所以車主務(wù)必耐心等待定損員查勘現(xiàn)場(chǎng),出示權(quán)威的的定損單據(jù),理賠流程自然會(huì)順利進(jìn)行。
保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是關(guān)鍵
有時(shí)雙車碰撞后,有些車主擔(dān)心交通堵塞,在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況的情況下,便將汽車駛離現(xiàn)場(chǎng),再商討事故責(zé)任歸屬。如果受損金額在2000元內(nèi),車主能直接按交強(qiáng)險(xiǎn)索賠。但受損金額超過(guò)2000元,且定損員又無(wú)法從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任歸屬,這就容易引發(fā)車主對(duì)事故責(zé)任劃分的爭(zhēng)議,畢竟這涉及理賠款給付比例。于是雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,保險(xiǎn)公司也很難辦妥理賠手續(xù),等待大家的只能是相互耗損精力,卻難找到一個(gè)皆大歡喜的理賠結(jié)論。
如果事故損失額較大,又沒(méi)有確實(shí)事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡,即便交警部門(mén)也很難客觀判斷車主事故責(zé)任。所以車主想要順利理賠,就不要急于駕車駛離現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場(chǎng)兩車輪胎位置,或者用照相機(jī)拍下事故照片。這樣道路交通不會(huì)擁堵,車主理賠也有根有據(jù)。全面真實(shí)的事故現(xiàn)場(chǎng)照片極為重要。有時(shí)車主隨意駕車駛離現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司還誤以為車主有逃逸行為;甚至一些汽車受損零部件是否因碰撞事故而受損也會(huì)說(shuō)不清。當(dāng)保險(xiǎn)公司認(rèn)為個(gè)別零部件是自然老化,而車主堅(jiān)決要求更換理賠時(shí),理賠爭(zhēng)議自然就產(chǎn)生了。
【免責(zé)聲明】本站部分新聞?lì)愘Y源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來(lái),如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán),請(qǐng)盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)刪除侵權(quán)內(nèi)容,謝謝合作!
【下一篇】車險(xiǎn)理賠要注意避開(kāi)四大誤區(qū) 【上一篇】借車存在的車輛保險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)
共12條評(píng)論客戶評(píng)論
                
                        {item.adddate}
{item.des}
                    暫無(wú)評(píng)論~
熱門(mén)文章
游美醫(yī)療險(xiǎn)宜保20萬(wàn)起 境外險(xiǎn)可賠航班延誤
流感來(lái)襲 看看哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可為你撐腰
游客旅游保險(xiǎn)認(rèn)知匱乏 人在旅途別忘上“保險(xiǎn)”
旅行社購(gòu)買的保險(xiǎn)難保游客意外
注意五大投保事項(xiàng) 旅游保險(xiǎn)才更安全
長(zhǎng)假出游 買旅游意外險(xiǎn)需要牢記的三個(gè)關(guān)鍵詞
我國(guó)旅游保險(xiǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景
常見(jiàn)旅行保險(xiǎn)名詞解釋
出境游行李攜帶禁忌
最新資訊
金價(jià)飆升,長(zhǎng)期持有黃金還是配保險(xiǎn)?
重磅!分紅型重疾險(xiǎn)要來(lái)了,健康與財(cái)富一舉兩得?
新流感毒株來(lái)襲、兒童看病不用慌!門(mén)急診就醫(yī)它來(lái)兜底
團(tuán)體保險(xiǎn)怎么選?大家最關(guān)心的 5 個(gè)問(wèn)題,一次說(shuō)清!
三款免健康告知、父母可投保的醫(yī)療險(xiǎn),哪款更適合?
給娃選保障:達(dá)爾文少兒寶貝計(jì)劃VS君龍小青龍7號(hào),誰(shuí)更值得選?
小青龍 7 號(hào),少兒重疾險(xiǎn)的佼佼者
小青龍 7 號(hào),少兒重疾險(xiǎn)的佼佼者
為什么越來(lái)越多人買護(hù)理險(xiǎn)?原因在這
最新專題
2019北京新能源指標(biāo)與北京新能源小客車目錄
2019長(zhǎng)春限號(hào)取消了嗎及長(zhǎng)春限行外地車牌
廣州安居房申請(qǐng)條件及廣州安居房最新消息
鄭州公積金怎么提取及鄭州公積金全額提取條件
四川新農(nóng)合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及四川新農(nóng)合2019報(bào)銷范圍
上海落戶條件2019新規(guī)及上海戶口落戶政策
2019年重慶醫(yī)保如何報(bào)銷及重慶醫(yī)保報(bào)銷流程
2019南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行嗎及南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行規(guī)定
石家莊公積金基數(shù)調(diào)整與石家莊公積金最低標(biāo)準(zhǔn)
移動(dòng)專題
上海社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險(xiǎn)怎么選及少兒意外險(xiǎn)哪款產(chǎn)品好
綜合意外險(xiǎn)到底要不要買長(zhǎng)期與意外險(xiǎn)哪家好
成人重疾險(xiǎn)性價(jià)比排行榜及成人重疾險(xiǎn)推薦
老年意外險(xiǎn)都包括什么及老年意外險(xiǎn)怎么陪
重疾險(xiǎn)性價(jià)比排行榜及值得推薦的重疾險(xiǎn)
醫(yī)療險(xiǎn)有必要買嗎及長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)哪家最實(shí)惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長(zhǎng)沙外地車限行規(guī)定及長(zhǎng)沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購(gòu)置稅新政策及19年車輛購(gòu)置計(jì)算器
境外旅游險(xiǎn)哪個(gè)好及境外旅游險(xiǎn)需要買嗎
北京兩限房怎么申請(qǐng)及兩限房最新消息
上海最低工資標(biāo)準(zhǔn)及上海最低工資最新消息
主動(dòng)剎車系統(tǒng)是什么及主動(dòng)剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計(jì)劃
性價(jià)比高的壽險(xiǎn)有哪些及壽險(xiǎn)怎么買劃算
            算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢(qián)?
免費(fèi)定制專屬保障方案
男 女
免費(fèi)咨詢
                關(guān)注微信,優(yōu)惠搶先看
            
        
                            關(guān)注微信公眾號(hào)
                            下載APP客戶端
{item.des}