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冬季雨雪天起易出現(xiàn) 如何進(jìn)行理賠

來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-01-10 08:24 瀏覽:3423 次
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[編者按]   寒冬已經(jīng)到來,雨雪天氣也逐漸增多,車主需要格外注意。雨雪天氣是導(dǎo)致車輛出險(xiǎn)的主要原因,專家指出,當(dāng)意外發(fā)生后,車主應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司,并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。   據(jù)了解,從昨日凌晨起,各家公司的報(bào)案電話明顯增多,預(yù)期到下班高峰期時(shí),報(bào)案數(shù)量還會(huì)大幅增長(zhǎng)。據(jù)了解,發(fā)生事故的車輛大多是私家車,保險(xiǎn)案件也多是小事故,主要因?yàn)檐嚲啾3痔 ⒙访嫣?。?jù)氣象部門預(yù)測(cè),此次降雪之后還會(huì)伴有...

  寒冬已經(jīng)到來,雨雪天氣也逐漸增多,車主需要格外注意。雨雪天氣是導(dǎo)致車輛出險(xiǎn)的主要原因,專家指出,當(dāng)意外發(fā)生后,車主應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司,并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

  據(jù)了解,從昨日凌晨起,各家公司的報(bào)案電話明顯增多,預(yù)期到下班高峰期時(shí),報(bào)案數(shù)量還會(huì)大幅增長(zhǎng)。據(jù)了解,發(fā)生事故的車輛大多是私家車,保險(xiǎn)案件也多是小事故,主要因?yàn)檐嚲啾3痔?、路面太滑所致。?jù)氣象部門預(yù)測(cè),此次降雪之后還會(huì)伴有降溫天氣,由于路面較滑,業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),今明兩天將是保險(xiǎn)公司報(bào)案的高峰期,出險(xiǎn)后如何理賠就成為廣大車主普遍關(guān)心的問題。

  太平洋財(cái)險(xiǎn)北京分公司有關(guān)工作人員提醒車主,雪天常見的事故多為追尾,其次是由于急剎車側(cè)滑導(dǎo)致的剮撞。對(duì)于這類事故,只要上了車損險(xiǎn),都可以按正常程序報(bào)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠,即車輛出險(xiǎn)→報(bào)案(保險(xiǎn)公司和公安交警部門)→現(xiàn)場(chǎng)處理→事故結(jié)案→提出索賠申請(qǐng)→提交索賠材料→賠案→領(lǐng)賠償款。

  據(jù)了解,每年雪天出險(xiǎn)都有部分車主由于報(bào)案不及時(shí),或者不清楚理賠流程而導(dǎo)致不能及時(shí)合理處理。

  對(duì)此,保險(xiǎn)專家建議,機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)后,車主應(yīng)在第一時(shí)間向所屬的保險(xiǎn)公司報(bào)案。對(duì)于小剮小蹭的事故,車主可以先撥打122備案,如果保險(xiǎn)公司的查勘員不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),可以在與保險(xiǎn)公司溝通認(rèn)可后,自行拍照,事故雙方交換行駛證副件,然后將車輛開至保險(xiǎn)公司指定的拆驗(yàn)定損中心辦理。確定賠償之后,車主把發(fā)票送到保險(xiǎn)公司,并留下銀行賬號(hào),保險(xiǎn)公司就會(huì)在指定日期之內(nèi)把錢打到個(gè)人賬戶。

  而發(fā)生大型事故的車輛,則必須先打電話給所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案,接著報(bào)警,等待理賠人員和交警查勘現(xiàn)場(chǎng)。安邦保險(xiǎn)理賠事業(yè)部的負(fù)責(zé)人特別提醒車主,在這種情況下,受損車輛及第三者財(cái)產(chǎn)受損情況一定要保險(xiǎn)公司定損后方可維修,以免給事后索賠帶來麻煩。

  “同時(shí),理賠時(shí)還要注意一些理賠細(xì)節(jié)。”平安財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒車主,在理賠時(shí)切忌對(duì)責(zé)任大包大攬,認(rèn)為只要上了保險(xiǎn),自己就不用在事故中花費(fèi)一分錢,而事實(shí)上保險(xiǎn)實(shí)行的是按責(zé)任賠付,只會(huì)賠付相應(yīng)責(zé)任比例的賠款,如果車主隨便承諾包賠對(duì)方的一切損失,不足的金額只能由自己承擔(dān)。

  工作人員也特別提醒車主,雪天出險(xiǎn)也有一些情況保險(xiǎn)公司不會(huì)賠付:因雪天車輛的雨刮器被凍住,車主強(qiáng)行啟動(dòng)而導(dǎo)致發(fā)電機(jī)被燒毀,保險(xiǎn)公司不賠;車篷被積雪壓壞,導(dǎo)致玻璃受損,如果車主沒有投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),保險(xiǎn)公司不賠付;沒有及時(shí)報(bào)案或擅自對(duì)車輛進(jìn)行修復(fù),保險(xiǎn)公司不賠付。

  對(duì)于在大雪中導(dǎo)致的小剮小蹭,是自己掏錢“埋單”還是去保險(xiǎn)公司理賠呢?頻繁報(bào)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)影響下一年度投保的優(yōu)惠系數(shù)?對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)工作人員表示,保監(jiān)會(huì)規(guī)定,保持連續(xù)幾年不出險(xiǎn),保費(fèi)優(yōu)惠系數(shù)會(huì)比較高。如果上一年度出險(xiǎn)頻率較小,在保監(jiān)會(huì)規(guī)定的范圍內(nèi),次年投保保險(xiǎn)公司會(huì)給予一定的優(yōu)惠條件。所以,車主不妨自己先算個(gè)賬,如果只是輕微的事故,建議申請(qǐng)理賠應(yīng)慎重,防止來年因此導(dǎo)致保費(fèi)折扣系數(shù)降低。

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