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劃痕險理賠流程要注意免賠額

來源：互聯(lián)網發(fā)布時間：2015-04-04 09:27 瀏覽：3113 次

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［編者按］　　劃痕險理賠流程是怎樣的?很多新車車主在投保車險時會投保劃痕險，但對劃痕險不是很了解，當車子被刮傷，不知道應該怎么樣去進行劃痕險理賠。下面就說一下劃痕險理賠流程。　　首先，車主要確保車輛的劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍。劃痕險是附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險與車損險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是嚴重的擦傷甚至車...

　　劃痕險理賠流程是怎樣的?很多新車車主在投保車險時會投保劃痕險，但對劃痕險不是很了解，當車子被刮傷，不知道應該怎么樣去進行劃痕險理賠。下面就說一下劃痕險理賠流程。

　　首先，車主要確保車輛的劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍。劃痕險是附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險與車損險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是嚴重的擦傷甚至車身表明損壞。保險公司會根據是否是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。

　　如果車輛在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險理賠范圍而是屬于車損險范圍。是否是由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，要視具體情況而定。

　　如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，是否能通過劃痕險理賠就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。

　　劃痕險理賠流程規(guī)定，如果被保險車輛出現(xiàn)劃痕，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內;如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。

　　很多時候劃痕險理賠不需要現(xiàn)場鑒定，車主可以打電話給保險公司報案，然后等定損員聯(lián)系。定損員會根據車子的具體損失情況定一個價格。車主可以拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。然后車主帶齊材料去保險公司理賠就可以了。

　　劃痕險有最高賠付金額的，要看車主當時投保時確定的保額。如果保額是2000元，但是實際修要3000元。保險公司最高就賠2000。

　　由于劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15%到20%不等。

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