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保險(xiǎn)推銷電話擾民被禁

來源：北京晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 19:22 瀏覽：6333 次
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［編者按］     本報(bào)訊(記者傅洋)無緣無故接到保險(xiǎn)公司的推銷電話，拒絕購買保險(xiǎn)后還會(huì)隔三差五接到騷擾電話。這種電話推銷擾民現(xiàn)象昨天被北京保監(jiān)局禁止。    “他不知道我叫什么，憑什么三番五次打電話叫我買保險(xiǎn)??？”近日，市民劉先生接到一個(gè)陌生電話自稱是某公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，向他推銷保險(xiǎn)。在被拒絕之后，這個(gè)業(yè)務(wù)員還打過兩三次電話來問，一再勸說他購買保險(xiǎn)。...

    本報(bào)訊(記者傅洋)無緣無故接到保險(xiǎn)公司的推銷電話，拒絕購買保險(xiǎn)后還會(huì)隔三差五接到騷擾電話。這種電話推銷擾民現(xiàn)象昨天被北京保監(jiān)局禁止。

    “他不知道我叫什么，憑什么三番五次打電話叫我買保險(xiǎn)啊？”近日，市民劉先生接到一個(gè)陌生電話自稱是某公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，向他推銷保險(xiǎn)。在被拒絕之后，這個(gè)業(yè)務(wù)員還打過兩三次電話來問，一再勸說他購買保險(xiǎn)。不管是開車時(shí)還是開會(huì)時(shí)，這個(gè)電話都會(huì)換著號碼打進(jìn)來，讓劉先生不堪其擾。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多市民都接到過這種推銷保險(xiǎn)電話，有的甚至打到家里座機(jī)上。

    一位保險(xiǎn)代理人告訴記者，獲取這種渠道的方式有很多種，比如說在很多網(wǎng)站上登錄時(shí)就能看到在該網(wǎng)站注冊的應(yīng)聘者信息，或者通過某種途徑買客戶的資料，然后直接打電話碰運(yùn)氣。使用的推銷手段有的是勸說聽理財(cái)講座，或者聲稱贈(zèng)送保險(xiǎn)必須親自辦手續(xù)，目的都是為了讓客戶購買保險(xiǎn)。

    針對個(gè)別壽險(xiǎn)公司營銷員在電話推銷過程中出現(xiàn)的擾民問題，北京保監(jiān)局昨天發(fā)文規(guī)范營銷員電話推銷行為，禁止人身險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)壽險(xiǎn)營銷員按號段撥打、隨機(jī)撥打、購買陌生名單撥打電話等滋擾客戶，并要求各公司進(jìn)一步加強(qiáng)對營銷員的管理。

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