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網(wǎng)上車險的四大黃金價值

來源：網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間：2011-04-07 19:22 瀏覽：12182 次

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［編者按］ 2010年我國全年汽車銷量將超1760 萬輛，依然穩(wěn)居全球最大汽車市場的寶座。隨著汽車銷售量的不斷增加，車險行業(yè)提升服務(wù)水平已成為當務(wù)之急。在今年剛剛興起的網(wǎng)上車險就是車險行業(yè)的一次大 “提速”，其投保不出門、低價不傷神、理賠不求人等服務(wù)體驗上的全新突破，正在引領(lǐng)著車險行業(yè)的發(fā)展。那么網(wǎng)上車險比傳統(tǒng)的投保方式有什么優(yōu)勢呢？下面我們就來看看其四大“黃金價值”：　...

2010年我國全年汽車銷量將超1760 萬輛，依然穩(wěn)居全球最大汽車市場的寶座。隨著汽車銷售量的不斷增加，車險行業(yè)提升服務(wù)水平已成為當務(wù)之急。在今年剛剛興起的網(wǎng)上車險就是車險行業(yè)的一次大 “提速”，其投保不出門、低價不傷神、理賠不求人等服務(wù)體驗上的全新突破，正在引領(lǐng)著車險行業(yè)的發(fā)展。那么網(wǎng)上車險比傳統(tǒng)的投保方式有什么優(yōu)勢呢？下面我們就來看看其四大“黃金價值”：

　　黃金價值一：足不出戶全民VIP 　　

　　VIP服務(wù)是所有消費者都想擁有的一項高級服務(wù)，然而常規(guī)的VIP客戶都是友們看的。而作為網(wǎng)上車險一視同仁，將所有車主視為VIP客戶。車主可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決戰(zhàn)斗。投保成功后，網(wǎng)上車險會將保單為您免費送上門。讓每一個車主足不出戶就能享受到方便快捷的服務(wù)，這樣的服務(wù)模式堪稱車險行業(yè)的一大里程碑。

　　黃金價值二：“代理費”時代一去不復(fù)返

　　以往的傳統(tǒng)車險銷售模式中，都存在一些代理費用，高額的代理費用讓車主們十分糾結(jié)，不知道如何去選擇?，F(xiàn)在，網(wǎng)上車險卻打破以前的代理方式，將這些代理費用直接讓利給車主們，比傳統(tǒng)保險多省了很多，而且還可以根據(jù)您自身的情況，享受更多的車險優(yōu)惠，讓車主們擺脫代理費用的煩惱。而且不管選擇何種方式，都能得到同樣的理賠服務(wù)，銷售和服務(wù)本身就是兩個系列，不管購買方式如何變，車險的理賠服務(wù)永遠是“鐵打的營盤”。

　　黃金價值三：保戶真正成為上帝

　　以前動輒4、5天的繁瑣理賠過程，讓車主們跑斷了腿，傷透了肺，最后還是解決不了問題。而現(xiàn)在，車主通過網(wǎng)上投保就可享受到方便快捷的理賠服務(wù)。況且對于萬元以下的車險理賠，資料齊全的話，一天就能賠付了。這種網(wǎng)銷模式徹底改變了以往消費者被動的局面，從而讓消費者們成為真正的上帝。

　　黃金價值四：親民式的增值服務(wù)

　　“增值服務(wù)”一度是保險公司網(wǎng)銷模式爭奪優(yōu)質(zhì)客戶的“殺手锏”。在產(chǎn)品同質(zhì)、費率相差不大的市場態(tài)勢下，保險公司通過力推“網(wǎng)上車險特色服務(wù)”來打造服務(wù)品牌，增強市場競爭力，不過，從中受益的還是車主們。無論是保險公司提供的免費拖救、送油、小額現(xiàn)場賠付等等增值服務(wù)，都是完全從車主的實際需求出發(fā)，真正做到了實用、有用、管用。

　　在市場經(jīng)濟時代，消費者的體驗是衡量服務(wù)質(zhì)量的唯一標準。網(wǎng)上車險所體現(xiàn)的四大黃金價值，無疑是車險服務(wù)標準的最好體現(xiàn)。

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