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車險理賠并不難 車主掌握理賠技巧很重要
[編者按] 投保容易,理賠難,這是很多車主的看法。車險作為風險轉嫁中一種最重要、最有效的辦法技術,也是不可缺少的經濟補償途徑,成為很多車主的選擇。但車險理賠問題卻一直頗受爭議,給車主心里留下了“投保容易理賠難”的陰影。其實,車險理賠并不難,您只需注意以下幾個方面。 報案一定要及時 今年3月份,胡先生在駕車行駛過程中意外撞上了路邊的鐵管,車子的保險杠被撞...
投保容易,理賠難,這是很多車主的看法。車險作為風險轉嫁中一種最重要、最有效的辦法技術,也是不可缺少的經濟補償途徑,成為很多車主的選擇。但車險理賠問題卻一直頗受爭議,給車主心里留下了“投保容易理賠難”的陰影。其實,車險理賠并不難,您只需注意以下幾個方面。
報案一定要及時
今年3月份,胡先生在駕車行駛過程中意外撞上了路邊的鐵管,車子的保險杠被撞壞,當查勘員定損時,他突然想起去年7月在外出時側門刮擦的事故,當時并沒有向保險公司報案,他想要這次將兩起事故一起上報??蓛蓚€月過去了,保險公司依舊沒有幫他處理去年的理賠,他非常不解。據記者了解,大部分的保險公司要求被保險人在出險后48小時內進行報案。省保險行業(yè)協(xié)會表示,目前各保險公司車險條款均有規(guī)定,發(fā)生保險事故后,被保險人需在保險事故發(fā)生后及時通知保險公司。否則造成損失無法確定或擴大的部分,保險公司不承擔賠償責任,因此報案一定要及時。報案時應與保險公司確定并記好索賠應當提供的證明或單據,一般在事故適用快速處理辦法的情況下,索賠時應提供事故雙方當事人駕駛證及有效身份證、事故車輛行駛證、機動車交通事故快速處理協(xié)議書、事故車輛保單及車輛損失的證明文件。
修理一定要謹慎
有些車主認為只要車輛有碰撞,就可以得到保險公司的賠償,在碰撞后便急于駕車趕往修理廠,這種想法是錯誤的。如果不懂得汽車保險理賠流程,擅自采用先修車后定損這種做法,保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。因此,車主一定要等定損員查勘現(xiàn)場并出示權威的定損單據后,再離開現(xiàn)場,這樣才能得到順利理賠。省保險行業(yè)協(xié)會表示,一定要定損后再修車,在保險公司確認車輛損失之前,不要不知會保險公司自行進行修復。保險合同一般約定,“因保險事故損壞的被保險機動車,應當盡量修復。修理前被保險人應當會同保險人檢驗、協(xié)商確定修理項目、方式和費用,否則,保險人有權重新核定;無法重新核定的,保險人有權利拒絕賠償。”
理賠時應多了解
許多車主在尋求交通事故保險賠償過程中,常常會因為不熟悉辦理流程而給自己帶來不少麻煩。交通事故保險賠償流程一般可分為報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分,除了常規(guī)外,車主還應該了解一些細節(jié)方面的問題。
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