国产成人精品999在线观看,а√资源新版在线天堂,丰满人妻一区二区三区视频,а√在线天堂中文,gogogo免费高清看中国

全部保險(xiǎn)產(chǎn)品

意見反饋
返回頂部

您現(xiàn)在所在的位置是： 首頁 > 資訊中心

為什么網(wǎng)購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)受“夾板氣”？

來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 19:22 瀏覽：7081 次
關(guān)注中民+

［編者按］     網(wǎng)上購物已成為一種時(shí)尚，但這一時(shí)尚購物方式常常因退貨運(yùn)費(fèi)誰來付引發(fā)糾紛。近日，一款退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶網(wǎng)推出。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這一被保險(xiǎn)公司稱為保費(fèi)不多、意義重大的保險(xiǎn)產(chǎn)品，在網(wǎng)購銷售過程中卻很受“夾板氣”，主要是由于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)本身還存在各種各樣的問題。　　理賠程序繁瑣 　　退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的誕生，解決了買家網(wǎng)購的后顧之憂，但理賠難讓買家很頭疼。據(jù)了解，一旦出現(xiàn)退貨，...

    網(wǎng)上購物已成為一種時(shí)尚，但這一時(shí)尚購物方式常常因退貨運(yùn)費(fèi)誰來付引發(fā)糾紛。近日，一款退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶網(wǎng)推出。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這一被保險(xiǎn)公司稱為保費(fèi)不多、意義重大的保險(xiǎn)產(chǎn)品，在網(wǎng)購銷售過程中卻很受“夾板氣”，主要是由于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)本身還存在各種各樣的問題。

　　理賠程序繁瑣

　　退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的誕生，解決了買家網(wǎng)購的后顧之憂，但理賠難讓買家很頭疼。據(jù)了解，一旦出現(xiàn)退貨，理賠的流程大致分為三步：首先買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購買的貨物通過物流退還給賣家；其次，賣家收到貨物后確認(rèn)退款；最后一步，保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無誤后，將理賠款支付給買家的支付寶賬號(hào)。

　　對(duì)買家來說，對(duì)于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，他們又是否買賬呢？記者在線與幾位買家聊天，大家表示，自從發(fā)現(xiàn)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以來，就覺得這個(gè)險(xiǎn)種挺新奇的，簡(jiǎn)單了解之后，覺得幾毛錢的保費(fèi)又便宜，自己沒什么損失還能得到一份保障，因此都通常買東西的時(shí)候會(huì)順便選擇購買，但是，鑒于退貨的次數(shù)比較少，所以對(duì)于該險(xiǎn)種的理賠及服務(wù)還沒有了解。隨后，記者在淘寶網(wǎng)上的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)討論區(qū)”中發(fā)現(xiàn)，由于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一新險(xiǎn)種各方面暫不成熟，因此存在的問題和爭(zhēng)議也很多。比如，有買家表示，退貨之后申請(qǐng)理賠，結(jié)果好幾天了一直處于核賠狀態(tài)，也有買家表示，這個(gè)險(xiǎn)種買的時(shí)候好買，但是申請(qǐng)理賠的時(shí)候的確很麻煩。

　　 產(chǎn)品設(shè)計(jì)有缺陷

　　投過退運(yùn)險(xiǎn)的網(wǎng)購族“城市過客”說，她前段時(shí)間在網(wǎng)上買了4件衣服，看到“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的宣傳，就花了0.6元投了保額12元的退運(yùn)險(xiǎn)。她退款成功并申請(qǐng)退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)后才被告知，要把這個(gè)訂單里所有的4件商品全部退掉，并將交易狀態(tài)設(shè)置“交易關(guān)閉”的情況下，才能申請(qǐng)保險(xiǎn)公司賠償退貨產(chǎn)生的12元運(yùn)費(fèi)。最后她也沒有獲得12元的賠償。“這樣設(shè)計(jì)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不是讓不明真相的買家白白花6角錢購買毫無意義的保險(xiǎn)嗎？”雖然錢并不多，但她總感覺自己被忽悠了。

　　退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推高退貨率

　　退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的誕生，盡管解決了買家網(wǎng)購的后顧之憂，賣家則不再需要考慮退換貨運(yùn)費(fèi)成本，保險(xiǎn)公司也找到了新的收入來源。不過，也有賣家認(rèn)為，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是把雙刃劍，加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，退貨率會(huì)增加，這樣會(huì)被淘寶搜索規(guī)則降權(quán)，這樣就會(huì)降低寶貝展示率。

　　 賣家市場(chǎng)遇冷

　　賣家表示，“加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，退貨率必然會(huì)增加，退貨率高的話，會(huì)被淘寶搜索規(guī)則降權(quán)，這樣就會(huì)降低寶貝展示率。另外退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)率是根據(jù)店鋪的退貨率收取的，退貨率越高，那么你交的保險(xiǎn)金額就越高，根據(jù)前面的情況推斷，交的保險(xiǎn)金額也會(huì)隨著退貨率的增加而水漲船高?！?BR>
　　此前，由賣家投保的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)推出數(shù)月。不過，記者采訪中發(fā)現(xiàn)，投保該險(xiǎn)種的多為買家，賣家則只有一少部分。化妝品賣家“33”表示，投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有必要而且很麻煩。按賣家的投保協(xié)議規(guī)定，保費(fèi)的確定將按照賣家前3個(gè)月的退貨率確定，如果退貨率在0.5%以下保費(fèi)為0.1元，退貨率為0.5 %～1%保費(fèi)為0.2元，依此類推。一家網(wǎng)店如果退貨率為3%，保費(fèi)0.6元/筆，一個(gè)月銷售量按1000筆計(jì)算，每月保險(xiǎn)費(fèi)用就需要600元。

　　 名詞解釋：

　　退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別。網(wǎng)購時(shí)代，郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，制約著網(wǎng)商的成本，在網(wǎng)絡(luò)購物中，由于一直存在退貨時(shí)誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮，在當(dāng)前的退款交易糾紛中，有42%是由于買賣雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的，為售后問題增添了很多不必要的麻煩。目前有華泰保險(xiǎn)與平安保險(xiǎn)推出了該險(xiǎn)種。

【免責(zé)聲明】本站部分新聞?lì)愘Y源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來，如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)，請(qǐng)盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)刪除侵權(quán)內(nèi)容，謝謝合作！

【下一篇】審計(jì)署曝光行業(yè)“三亂”保監(jiān)會(huì)高度重視 【上一篇】上海市為6萬畝青菜買價(jià)格保險(xiǎn) 市政府補(bǔ)貼50%

發(fā)表評(píng)論

0/180

文明理性評(píng)論，并遵守相關(guān)規(guī)定 發(fā)表評(píng)論

共12條評(píng)論客戶評(píng)論

  • {item.nickname}

    {item.des}

    【客服回復(fù)】　{item.response}

  • {item.adddate}

    {item.nickname}

    {item.des}

    【客服回復(fù)】　{item.response}

暫無評(píng)論~

  • 首頁
  • 上一頁
  • {index}
  • 下一頁
  • 末頁

算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢？

免費(fèi)定制專屬保障方案

想要什么保障？
旅游出行及戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn) 患上重病需要巨額醫(yī)療費(fèi) 家庭失去經(jīng)濟(jì)來源 日常工作生活出現(xiàn)意外狀況 資產(chǎn)遭受損失 私家車發(fā)生意外事故 公司資產(chǎn)損失或員工發(fā)生意外 其他

關(guān)注微信，優(yōu)惠搶先看