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最便捷最安全 中民營造一站式保險網購新體驗

來源：中國金融網 發(fā)布時間：2011-08-16 14:21 瀏覽：4762 次
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［編者按］     不愧是在網絡上浸泡了數年的時尚資深老網民，近日小陳對網購保險也是躍躍欲試。作為80后年輕父母，小陳夫婦最大的心愿就是寶寶健康無憂的成長，除了給寶寶過一個不一樣的六一兒童節(jié)外，小兩口還計劃為寶寶買一份少兒保險。通過各方了解小陳初步選擇了一些口碑較好的保險網購平臺。比價購物是網購達人節(jié)儉的最佳途徑之一，因此除了各大保險公司的網站，小陳更傾向于去保險電子第三方...

    不愧是在網絡上浸泡了數年的時尚資深老網民，近日小陳對網購保險也是躍躍欲試。作為80后年輕父母，小陳夫婦最大的心愿就是寶寶健康無憂的成長，除了給寶寶過一個不一樣的六一兒童節(jié)外，小兩口還計劃為寶寶買一份少兒保險。通過各方了解小陳初步選擇了一些口碑較好的保險網購平臺。比價購物是網購達人節(jié)儉的最佳途徑之一，因此除了各大保險公司的網站，小陳更傾向于去保險電子第三方網站在線比價購買。

 
　　在中民上，他看到右上方有在線客服，就順手點擊了一下在線交談。立刻，一個網頁對話框跳了出來，中民客服7號：您好！歡迎進入中民在線客服咨詢中心。有什么可以幫您？在聊天中小陳把自己投保需求告訴了中民客服，客服根據他的家庭情況耐心的為他分析了他的保險需求，并向他介紹了該平臺在兒童節(jié)來臨之際推出的一款針對少年兒童的少兒重疾險——“關愛天使少兒重疾保障計劃”。這款產品不僅保障21種少兒常見重大疾病，而且對特定常見疾病還提供額外保障，觀察期短，增值返還早。作為孩子的教育金或創(chuàng)業(yè)金，對于像小陳這樣的80后父母來說是為孩子首選的返還增值型醫(yī)療和教育保障計劃。
 
　　通過客服介紹小陳還了解到，通過中民在線投保這款少兒重疾險除可享受一定的折扣外，還可獲贈樂高玩具，作為兒童節(jié)禮物送給孩子可謂是一箭雙雕。小陳仔細看了相關條款覺得很不錯，為了進一步看看該網站服務水平，小陳接著咨詢了有關自己和妻子的保險需求問題：他和妻子都是普通上班族，處于事業(yè)上升期，有社保，適合買哪種保險？中民客服接著向他介紹了一款中民健康保險卡。據了解，中民健康保險卡是銷售最火爆的一款健康保險，該卡涵蓋重大疾病、意外及醫(yī)療、住院津貼等多項保障。這種搭配組合的產品保障全面、投保靈活，但保費低廉，全年只需480元，非常適合像小陳這樣處于事業(yè)上升期的年輕人購買。
 
　　據中民客服介紹，目前中民已完全實現意外保險、旅游保險、健康保險等保險產品的在線保費計算、對比、購買、支付與投保功能。如小陳網上投保中民健康保險卡，支付成功后實時生成保單，僅需三分鐘，就能獲得具有法律效率的電子保單。提倡“客戶需求當為先”中民在搭建電子商務平臺的同時就組建了呼叫中心，自上線以來一直站在消費者的角度為客戶解決投保、理賠過程中遇到的所有疑難問題，通過中民客戶除可以通過網上客服在線咨詢有關保險產品及保險建議外，熱線電話4008822300更是24小時為客戶服務。
 
　　隨著網絡購買用戶體驗的逐步提升，便捷的購買形式逐漸被廣大網民所追捧。中民順應市場發(fā)展需要，不斷提升和完善著保險電子商務服務水平及保險品種，如在近日推出中民網上車險頻道的同時，還相應推出了“中民VIP車險管家”服務，從產品到服務無不體現一個不斷追求完美的狀態(tài)。

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