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網購保險并非完全“保險” 投保前認清保險網銷資質

來源：數據維護中... 發(fā)布時間：2011-08-18 21:21 瀏覽：4429 次
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［編者按］     足不出戶買保險已經不新鮮了，但網購保險不見得“保險”，尤其是買到假保單，一旦出險將得不到賠付。近日，保監(jiān)會官網公布了《互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》，規(guī)定險企每通過一個網站銷售保險產品，都必須向保監(jiān)會備案，還要對免責條款等風險進行明確提示。   　　保監(jiān)會擬設新規(guī)   　...

    足不出戶買保險已經不新鮮了，但網購保險不見得“保險”，尤其是買到假保單，一旦出險將得不到賠付。近日，保監(jiān)會官網公布了《互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》，規(guī)定險企每通過一個網站銷售保險產品，都必須向保監(jiān)會備案，還要對免責條款等風險進行明確提示。

 
　　保監(jiān)會擬設新規(guī)
 
　　像有的網上店鋪會“注水”一樣，目前網絡保險也并不都“保險”。李先生和8個朋友去年想自行去海南旅游，之前通過一名在網上聊過多次、自稱是保險員的網友保了一份意外險，過后向投保的保險公司詢問時，卻被告知沒有投保信息，并且他所投保的險種中的“醫(yī)療保障額度”只有3萬元，不是網友所說的4萬元。李先生再與網友聯(lián)系，對方百般推托，眼看出行日期將近，李先生等人只得再到保險公司投保。
 
　　業(yè)內人士說，此次新規(guī)擬完善保障網，規(guī)定保險公司、保險中介代理機構要開設網絡營銷，必須有健全的管理制度，如相關保險業(yè)務須經保監(jiān)會備案，須設立保險合同承保、退保和理賠管理等交易保障措施，而通過非自辦網站開展保險業(yè)務的，也應就投訴及應急處理等事項進行約定。保險人員不得以個人名義在網上銷售保險產品，保險兼業(yè)代理機構亦不得網上銷保險。同時，互聯(lián)網投保人需要紙質保單、發(fā)票憑證的，保險公司應在一定期限內送達，不能送達的需提前告知；保險公司應通過電話、短信等主動向投保人提示承保信息，并提供自主查詢的便利。
 
     認清保險網站銷售資質
 
　　《規(guī)定》要求，保險公司、保險專業(yè)中介機構可以通過自辦網站或非自辦網站兩種渠道銷售保險。同時網站需滿足上一會計年度末凈資產不低于人民幣1000萬元，且最近3年運營良好。這令一些保險網站被排除在門檻之外，但也有一些網站所具備的資質完全符合《規(guī)定》中的所有要求，如中民、泰康在線等。中民建立于2008年，由保險專業(yè)中介機構深圳中民保險經紀股份有限公司組建，注冊資本3000萬元人民幣，至今運營良好。因此，消費者在網上投保之前，一定要選擇符合規(guī)定的保險電子商務網站，一般來說這類網站都會在網站目錄中都會明確身份，如中民，在“關于中民”中，就明確地標明了身份及網站性質等，這樣的網站可以讓消費者放心。
 
　　短期意外險無猶豫期
 
　　網絡保險對保險條款介紹得都很簡單，聽說投保都有10天猶豫期，網絡投保是否也有猶豫期？據介紹，保險行業(yè)確有“猶豫期”一說，“猶豫期”是指從投保人收到保單并書面簽收之日起10日內的一段時期，但并非所有保險產品都設有“猶豫期”，而專指長期人身保險(純壽險和健康保險)。意外險的保險期間多為一年期或一年期以下(俗稱短期人身險)，并不存在“猶豫期”。
 
　　一般而言，“猶豫期”是為了讓客戶有更充足的時間來仔細考慮所購買的產品是否合適而設置的。客戶在購買長期人身保險后，若在“猶豫期”內解除合同，保險公司將按規(guī)定扣除10元的工本費。

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