利潤誘惑下重提壽險產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 過度關(guān)注保費不可取
來源:金融時報
發(fā)布時間:2011-07-06 10:43
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[編者按]
與其說壽險產(chǎn)品銷售難,不如說壽險產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)問題再度令人警醒,這個問題總是在“最危險的時刻”爆發(fā)出來。
2009年前后蔓延全球的國際金融危機,導(dǎo)致新型壽險產(chǎn)品的收益率下滑。如今,銀行理財產(chǎn)品的收益率已經(jīng)超過了壽險產(chǎn)品的收益率。我們發(fā)現(xiàn),保險理財產(chǎn)品的收益率一旦相對降低,便立即失去了競爭力,從而導(dǎo)致保費收入增速下滑,甚至出現(xiàn)保費收入絕對...
與其說壽險產(chǎn)品銷售難,不如說壽險產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)問題再度令人警醒,這個問題總是在“最危險的時刻”爆發(fā)出來。
2009年前后蔓延全球的國際金融危機,導(dǎo)致新型壽險產(chǎn)品的收益率下滑。如今,銀行理財產(chǎn)品的收益率已經(jīng)超過了壽險產(chǎn)品的收益率。我們發(fā)現(xiàn),保險理財產(chǎn)品的收益率一旦相對降低,便立即失去了競爭力,從而導(dǎo)致保費收入增速下滑,甚至出現(xiàn)保費收入絕對值的下降。
其實這里已經(jīng)找到了看似結(jié)果的兩個原因,那就是收益率和保費收入。
保險業(yè)界一直特別在意這兩個指標(biāo),在意并沒有錯,這兩個指標(biāo)在某種程度上可以反映出保險公司的實力和效益,但特別在意的話,就會滋生出其他的問題,因為反映保險公司實力和效益的指標(biāo),不僅僅只是這兩個。
然而,就目前考核保險公司領(lǐng)導(dǎo)人業(yè)績來說,也主要是這兩個指標(biāo),甚至僅有保費收入這一個指標(biāo)。
時至今日,為什么大家又在關(guān)注壽險產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)問題?原因是今年前4個月的壽險保費同比出現(xiàn)了負(fù)增長。這歸根結(jié)底還是在過度關(guān)注保費收入,過度關(guān)注的結(jié)果,往往會帶來壽險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的失衡。
舊的保險行業(yè)會計準(zhǔn)則規(guī)定,投資型保險產(chǎn)品的收入計入保費。若保險公司經(jīng)營投資型產(chǎn)品的比例較大,賬面收入就會快速增長,而賠款支出、費用支出和準(zhǔn)備金計提卻不會成比例增加,并且可以賺取到管理費用,最終的財務(wù)報表顯示的稅后利潤非常可觀。
相反,如果以保障型保險為主,保費收入和營業(yè)支出都中規(guī)中矩,盈利基本上只能依靠單純的三差來控制。兩相比較,投資型與儲蓄型產(chǎn)品的優(yōu)勢,在保險經(jīng)營管理者處便體現(xiàn)出來。
2009年后,新的會計準(zhǔn)則對于投資型業(yè)務(wù)收入和與保費一并收取的儲蓄性收入不再計入保費收入,目的是通過這種方式有效抑制保險公司大量銷售投資型產(chǎn)品來追求保費規(guī)模的公司行為,以促進保險公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),引導(dǎo)其重視傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品。
但在保險公司投資渠道不如銀行廣闊的現(xiàn)實情況下,要求壽險產(chǎn)品收益率高于銀行,著實為難。
我們都懂得經(jīng)營的要訣在于開源節(jié)流以保證利潤,但對于保險公司來說,無法開源也無法節(jié)流,一方面保費收入受到影響,另一方面對保戶收益率的保證比較高,結(jié)果導(dǎo)致自身收益比不上銀行。為了保證絕對利潤,只有一條出路:擴大投資基數(shù)。而傳統(tǒng)保障型險種,保費按照隱含利率、死亡率(或事故發(fā)生率)、費用率計算,利率因素在中間所占比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到投資型險種,無法通過長期的利率貼現(xiàn)得到大筆保費。反觀投資型險種,例如通過銀保渠道銷售分紅保險,可以在短期內(nèi)吸納大量保費,為總體收益的絕對量做出貢獻。
保險公司是商業(yè)企業(yè),趨利是必然的,但在公司治理不完善的現(xiàn)階段,當(dāng)公司整體利益與自身考核業(yè)績相矛盾的時候,理性的法人通常會選擇后者。當(dāng)主要的業(yè)績考核指標(biāo)為保費收入的時候,以投資型產(chǎn)品為核心的非保障型產(chǎn)品比例自然會提高。
壽險產(chǎn)品定位的重心偏向于非保障型產(chǎn)品是一個長期的過程,既然銷售投資型險種存在上述好處,而且一部分消費群體對此也有要求,保險投資與儲蓄功能從由個別代理人的導(dǎo)向性宣傳,逐漸演變成保險公司在產(chǎn)品設(shè)計定位上的趨勢。不僅壽險、養(yǎng)老金產(chǎn)品注重投資,甚至非壽險的意外險、財產(chǎn)險也要投資;不僅銀保產(chǎn)品要投資,代理渠道銷售產(chǎn)品、電話銷售產(chǎn)品也無一例外地要投資。背后的傭金比例是驅(qū)動代理人極力推廣的一個重要原因,相比保障型保險,非保障型保險的傭金比例更高。相同的勞動能夠賺取到更多的保費,附加更高的傭金比例和傭金提成,在這種鼓勵措施下,代理人的工作重點也會向營銷非保障型保險轉(zhuǎn)移。
從消費者的角度看,保障型保險產(chǎn)品本身的特性,在國人消費心理上存在偏差。盡管現(xiàn)代保險已經(jīng)經(jīng)營多年,保險深度和密度也在不斷提高,但是從銷售狀況來看,不管是保障型、投資型還是儲蓄型產(chǎn)品,一旦有險種出現(xiàn)本金價值減少或累積利率小于市場利率的情況,則會迅速影響到該險種的銷售量。保障型保險產(chǎn)品正是這種情況中的極端,通常其現(xiàn)金價值很低,當(dāng)保險期間結(jié)束而沒有發(fā)生約定的保險事故,投保人所繳納保費所形成的現(xiàn)金價值會消失殆盡,消費者很難接受表面上看起來似乎沒有任何回報的保險產(chǎn)品。而保險公司要向顧客解釋其保費開銷使用的來龍去脈,并讓顧客接受和理解非常困難,這對于保險雙方的要求都比較高。
有一點值得注意,投資型險種在正常的情況下,問題不會暴露出來,只有在類似于上文提到的情況下才會引起關(guān)注。我們也發(fā)現(xiàn),只要投資型險種遇到困難,總會反思保障型險種比例過低、無法起到支撐作用的現(xiàn)實。類似于2009年前后的金融危機,市場期待保險公司會改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加保障型產(chǎn)品的比例;又如2008年汶川大地震等一系列意外事件的發(fā)生,市場預(yù)言國人對保障型險種的認(rèn)同感會大幅增加,將積極購買保障型險種,但這些在投資利潤的誘惑下,都顯得不那么重要了。
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