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安陽一部門買33萬保險 丟了東西人保財險拒理賠
[編者按] 一年向保險公司買了33萬多元的財產(chǎn)保險及公眾責任險??稍谝筚r償時,卻遭到保險公司拒賠。理由是,被保險人應(yīng)該向小偷索賠。昨天上午,安陽市政建設(shè)維護管理處(簡稱市政...
一年向保險公司買了33萬多元的財產(chǎn)保險及公眾責任險??稍谝筚r償時,卻遭到保險公司拒賠。理由是,被保險人應(yīng)該向小偷索賠。昨天上午,安陽市政建設(shè)維護管理處(簡稱市政維護處)的幾名工作人員帶著相關(guān)保險手續(xù)找到記者,反映了他們遭遇理賠難的經(jīng)歷。
28起案件均沒得到賠償
據(jù)該市市政維護處安全科科長吳桂云說,他們主要承擔市區(qū)范圍內(nèi)的市政設(shè)施維護和管理,近幾年來市政設(shè)施丟失和損壞比較嚴重,因為是財供處理問題不太方便,從2006年開始,對設(shè)施進行保險。去年,他們在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司安陽分公司(以下簡稱人保財險)投保后,卻出現(xiàn)了令他們不能接受的理賠問題。
吳桂云說,去年他們單位買的是人保財險,一是對路燈電纜進行保險,一是對窨井井蓋丟失,路面有塌陷的,這些市政設(shè)施維修不及時,造成的人身損害進行理賠。其中電纜盜搶險是25.25萬余元,公眾責任險是8萬元。合同簽訂是在去年的3月19日。合同簽訂的第二天,錢就交給了保險公司。截止日期是今年3月19日。
今年來,電纜丟失了18起,人員傷害發(fā)生了10起。所有的手續(xù)都按照保險公司的要求,出警記錄、賠付單據(jù)、損壞的現(xiàn)場證明、受傷人員的醫(yī)療證明、電動車損壞維修單等所有手續(xù)都齊全,但截至目前一起也沒有得到賠償。
“現(xiàn)在丟失的電纜是18起,每米按照合同約定賠償150元,應(yīng)賠償?shù)慕痤~是37.5萬元;因窨井蓋被盜等造成的人身損害是10起,加在一起是4萬元。”吳桂云說,這是已經(jīng)報到保險公司受理的單子。目前,還有4起被盜案件因?qū)Ψ讲唤訂危率故姓S護處至今未能報保險公司進入理賠程序。
被保險人該找小偷索賠?
近日,面對前來要求兌付保險的安陽市政維護處的工作人員和記者,該保險公司負責該項理賠工作一位姓馬的經(jīng)理做出這樣的解釋:“17個案子的小偷全部抓住了,你(們)可以去找小偷要錢。”
“那我們買保險是啥意思。”吳桂云問。
“你被盜了。”馬說。“我就是保的被盜險。”吳說。
“小偷都抓住了,你說小偷怎么辦?小偷就該把這錢花了?”馬反問道。
“那我要求退保費。小偷既然抓住了,讓小偷保,你把保費退給我,行不行?”
馬經(jīng)理無言以對
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