杭州社?？ㄓ囝~查詢、杭州社保局電話
［編者按］ 參保人員未申請(qǐng)市民郵箱的，可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予，領(lǐng)取用戶名和密碼。
杭州市區(qū)（除蕭山區(qū)、余杭區(qū)）參保人員可通過(guò)以下幾種方式查詢：
1、電話查詢
撥打杭州市勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)專線0571－12333 選擇人工服務(wù)或自動(dòng)語(yǔ)音信息查詢。
注：人工服務(wù)時(shí)間為周一至周五8：30－12：00，13：30－17：00（節(jié)假日除外）；遇坐席忙的，可通過(guò)留言咨詢，工作人員會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系。自動(dòng)語(yǔ)音信息只能查當(dāng)年度的信息。
2、網(wǎng)上辦事查詢
開通網(wǎng)上辦事，憑用戶名和密碼登陸杭州市勞動(dòng)保障網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)上辦事進(jìn)行查詢。
參保人員已申請(qǐng)了市民郵箱的，直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸即可（如何申請(qǐng)市民郵箱的用戶名請(qǐng)撥打96171進(jìn)行咨詢）；
參保人員未申請(qǐng)市民郵箱的，可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予，領(lǐng)取用戶名和密碼。
如何申請(qǐng)“網(wǎng)上辦事”用戶名和密碼？
1、個(gè)人：
已申請(qǐng)市民郵箱的，可直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸（如何申請(qǐng)市民郵箱的用戶名請(qǐng)撥打96171進(jìn)行咨詢）；
未申請(qǐng)市民郵箱的，可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予，領(lǐng)取用戶名和密碼。
2、單位：
單位需攜帶組織機(jī)構(gòu)代碼證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、單位經(jīng)辦人的身份證原件、復(fù)印件至市、區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口，簽訂《杭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議》，填寫《杭州市勞動(dòng)保障單位網(wǎng)上辦事權(quán)限開通申請(qǐng)單》，領(lǐng)取《杭州市勞動(dòng)保障單位網(wǎng)上辦事權(quán)限開通回執(zhí)》。
備注：《杭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議》、《杭州市勞動(dòng)保障單位網(wǎng)上辦事權(quán)限開通申請(qǐng)單》可登錄杭州市勞動(dòng)保障網(wǎng)下載。
杭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局
地址：杭州市中河中路242號(hào)勞動(dòng)大樓 郵編：310003 電話：12333
網(wǎng)址：http://www.zjhz.lss.gov.cn
杭州市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局
地址：杭州市清吟街123號(hào) 傳真：0571-87229837 郵編：310003
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