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銀保壽險誤導(dǎo)嚴重老太30000元養(yǎng)老錢變保險

來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：1427 次

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［編者按］ “我母親當(dāng)時已經(jīng)是69歲又10個月了，他們還騙我母親買保險，簡直就是欺詐?！比涨?，當(dāng)胡先生帶著他年過7旬的母親肖老太向記者投訴時，臉上仍舊寫著疲憊和無奈?！斑@半年來，我們?yōu)橥吮５氖虑榕眯牧淮?。?

“我母親當(dāng)時已經(jīng)是69歲又10個月了，他們還騙我母親買保險，簡直就是欺詐。”日前，當(dāng)胡先生帶著他年過7旬的母親肖老太向記者投訴時，臉上仍舊寫著疲憊和無奈。“這半年來，我們?yōu)橥吮５氖虑榕眯牧淮帷?rdquo;

2009年10月，肖老太在銀行辦理換存折業(yè)務(wù)時經(jīng)不住銀行柜臺人員和保險公司業(yè)務(wù)員的“勸導(dǎo)”，稀里糊涂地拿“救命錢”買了一份自以為是銀行理財產(chǎn)品的保險，這讓肖老太的兒子胡先生得知情況后十分氣憤。

事實上，在屢屢見諸媒體的壽險銷售誤導(dǎo)案例中，老人成為受害的重災(zāi)人群。他們?nèi)狈鹑诶碡斨R，對銀行有著天然的信任感，往往容易被所謂的“比存款利息還高”的言辭誘惑。

一曰“混淆概念”二曰“獻殷勤”。由于金融知識匱乏，信任銀行工作人員，像肖老太這類被銀行柜臺人員或保險公司業(yè)務(wù)員忽悠將保險當(dāng)“存款、銀行理財產(chǎn)品”來買的老人不在少數(shù)。往往到了發(fā)現(xiàn)時，已過了猶豫期，追悔莫及。其實，細細推敲，保險公司業(yè)務(wù)員的推銷手段并不算高明，但老人們卻要打起十分精神來，以防稍不留神就中圈套了。

首先，利用老人不懂保險但懂存款的知識缺陷，保險公司的業(yè)務(wù)員喜歡把帶有分紅性質(zhì)的保險和銀行存款對比或者混淆，以鼓動老人購買。邵陽一位女士反映，她媽媽去郵儲銀行存錢，柜臺人員就把保險產(chǎn)品當(dāng)定期存款向老人推銷，還以搞活動贈油為誘惑。“老人一直以為是銀行存款，便簽了合同。直到我去年要買房子讓我媽去取錢的時候才發(fā)現(xiàn)是取不出來的保險。”

實際上，分紅險合同中的演示收益只是一種預(yù)期而不是保證，真正的收益與市場環(huán)境和保險公司運營投資能力相關(guān)，極端情況下，分紅可能為零。此外，由于壽險產(chǎn)品的保險期限往往較長，保險業(yè)務(wù)員一般喜歡誤導(dǎo)消費者說幾年后就可以拿回本金，而一旦客戶取回就算退保，將蒙受巨大損失。

其次，一些保險公司業(yè)務(wù)員為推銷保險而和老人噓寒問暖，套近乎，使老人慢慢放松警惕，再趁機把單給簽了。上海陳女士說，某保險公司業(yè)務(wù)員小戴經(jīng)常和她爸爸電話聯(lián)系，幾次到她爸爸家去，過年過節(jié)還會邀請老父這樣的客戶去聚餐，送點小禮品?；蛟S是被小戴的殷勤所打動，陳伯三年間在其手中購買了4份保險產(chǎn)品，每年須支付好幾萬元的保費，是其退休金的2倍多。當(dāng)女兒提醒陳伯不要上當(dāng)受騙時，陳伯居然說不要壞了他的好事。

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