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帶病投保:哪些情況不應(yīng)拒賠?
[編者按] 目前我國壽險(xiǎn)公司的拒賠案例中,有七成以上的原因是帶病投保。其真實(shí)性雖難考證,但這在一定程度上表明目前壽險(xiǎn)行業(yè)帶病投保、并引起拒賠的情況占有很大比例。究其原因,既有保險(xiǎn)公司核保不嚴(yán)的責(zé)任,也有投保人不誠信的原因。 但是,并非所有“帶病投?!钡亩荚摼苜r。 第一種情況是,業(yè)務(wù)員明知被...
目前我國壽險(xiǎn)公司的拒賠案例中,有七成以上的原因是帶病投保。其真實(shí)性雖難考證,但這在一定程度上表明目前壽險(xiǎn)行業(yè)帶病投保、并引起拒賠的情況占有很大比例。究其原因,既有保險(xiǎn)公司核保不嚴(yán)的責(zé)任,也有投保人不誠信的原因。
但是,并非所有“帶病投?!钡亩荚摼苜r。
第一種情況是,業(yè)務(wù)員明知被保險(xiǎn)人帶病,但出于其自身利益考慮仍促成保險(xiǎn)合同成立。
王先生于2006年11月7日因患肝病住院治療。在此之前,某人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員謝某多次向其推銷保險(xiǎn),住院后不久,謝某推銷保險(xiǎn)時(shí)王先生購買了長期壽險(xiǎn),保險(xiǎn)期限20年。一年后王先生因肝病去世。
保險(xiǎn)公司以王先生故意不履行告知義務(wù)為由,拒絕理賠。后訴至法院,經(jīng)審理查明,投保單簽字日期是2006年11月20日,且謝某在業(yè)務(wù)員報(bào)告書中“是否見過被保險(xiǎn)人”一欄填了“是”,這說明投保時(shí)謝某明知王先生患病,但未將此情況向保險(xiǎn)公司如實(shí)反映,從而使保險(xiǎn)公司通過核保。
謝某在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的行為是一種職務(wù)行為,代表了保險(xiǎn)公司,合同順利簽訂應(yīng)視為保險(xiǎn)公司接受了王先生的投保申請,法院判決保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠付責(zé)任。
第二種情況是,保險(xiǎn)公司指定醫(yī)院對被保險(xiǎn)人進(jìn)行了體檢,但未查出投保人有病。
李某于2000年12月為女兒琦琦購買了一份重大疾病保險(xiǎn),2001年3月琦琦因先天性心臟病發(fā)作搶救無效身亡。保險(xiǎn)公司認(rèn)為李某的女兒在投保時(shí)患有先天性心臟病,李某事先一定知道此事,卻未如實(shí)告知,因而拒賠。李某則認(rèn)為,在正式簽訂保險(xiǎn)合同之前,保險(xiǎn)公司的核保人員將女兒帶到了定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行體檢,整個(gè)過程都是按保險(xiǎn)公司規(guī)定程序進(jìn)行的,并不存在欺詐和作弊的可能。而且,女兒生前也沒有什么病態(tài)反應(yīng),自己根本不知道她患有先天性心臟病,保險(xiǎn)公司稱未履行如實(shí)告知義務(wù)并無道理。
法院認(rèn)定,保險(xiǎn)公司主張李某知道女兒患病,應(yīng)提供證據(jù),但保險(xiǎn)公司未能提供。從醫(yī)學(xué)理論上說,幼兒患有先天性心臟病未必都有明顯癥狀,被保險(xiǎn)人投保前在保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院按照規(guī)定程序進(jìn)行了體檢,因體檢偏差導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
第三種情況是,所謂的“病”并未列示在“投保單”所詢問事項(xiàng)中。2005年8月,持有壽險(xiǎn)保單的周某因病住院經(jīng)搶救無效而身亡。其女趙某向保險(xiǎn)公司索賠,保險(xiǎn)公司以周某沒有履行告知義務(wù)為由拒絕賠償,因?yàn)橹苣扯嗄昵凹椿加凶陨砻庖咝匀苎载氀?
趙某稱其母親在投保時(shí),已經(jīng)履行了如實(shí)告知義務(wù),對投保單上列明的告知事項(xiàng)均進(jìn)行了填寫。法院最終認(rèn)定,雖然周某投保前已患病,但該病不屬于投保單上告知事項(xiàng)列明的病因,保險(xiǎn)公司應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
保險(xiǎn)合同的一個(gè)重要原則是最大誠信原則。保險(xiǎn)公司“輕核保、重核賠”,甚至在發(fā)生保險(xiǎn)事故后才全面調(diào)查被保險(xiǎn)人在各個(gè)醫(yī)院的住院記錄進(jìn)行“二次核保”,并不符合誠信原則。被保險(xiǎn)人同樣要誠實(shí)守信,如實(shí)告知病史,不可抱有僥幸心理,否則必會(huì)得不償失。
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