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埃及發(fā)生熱氣球事故 最好購(gòu)買(mǎi)綜合性旅游保險(xiǎn)

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［編者按］ 熱氣球在埃及盧克索千年古跡上的百米高空爆炸，9名香港團(tuán)友瞬間陷入火海后墮地死亡。香港死者家屬目前初步辨認(rèn)出3男3女死者遺體，其他3具遺體仍待確認(rèn)中。在此次事故中，9名香港人都購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，但其中6名死者因自行購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)不包含空中項(xiàng)目，因此將不能獲得賠償。

熱氣球在埃及盧克索千年古跡上的百米高空爆炸，9名香港團(tuán)友瞬間陷入火海后墮地死亡。香港死者家屬目前初步辨認(rèn)出3男3女死者遺體，其他3具遺體仍待確認(rèn)中。在此次事故中，9名香港人都購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，但其中6名死者因自行購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)不包含空中項(xiàng)目，因此將不能獲得賠償。

　　認(rèn)尸

　　靠波鞋識(shí)別

　　須DNA驗(yàn)證

　　熱氣球爆炸慘劇令香港3個(gè)家庭痛失至愛(ài)。漆黑的深夜，在埃及熱氣球慘劇中一路奔波而來(lái)的死難者家屬，展開(kāi)一場(chǎng)馬拉松式的通宵認(rèn)尸。他們?cè)谥袊?guó)大使館及香港政府遺體辨認(rèn)專(zhuān)家小組人員陪同下，整晚穿梭開(kāi)羅4家醫(yī)院認(rèn)尸;至3月1日清晨時(shí)分，終于認(rèn)出其中6具遺體，另3具因面目全非難辨認(rèn)，要通過(guò)基因測(cè)試確認(rèn)。據(jù)知有家屬是憑遺體的戒指、心口毛發(fā)、腳掌形狀、波鞋、服飾或手部疤痕等認(rèn)出親人。

　　罹難者的3個(gè)家庭中，何家4名死者身份全獲確認(rèn)，潘家及蕭家各有一人被認(rèn)出，最后仍要待DNA化驗(yàn)確認(rèn)。認(rèn)尸過(guò)程長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)，家屬面容憔悴但情緒平靜。疲憊不堪的家屬們，在走出一間間停尸間后，悲慟得無(wú)法言語(yǔ)，只是坐在長(zhǎng)椅上默默垂淚。

　　消息稱(chēng)，被認(rèn)出的3男3女尸體，包括何氏家庭4人何愛(ài)明與妻子鄧玉玲夫婦、妹妹何愛(ài)英和弟弟何愛(ài)興，另兩人為潘家及蕭家各一人，另兩女一男尸體未能確定身份。

　　香港法醫(yī)賴(lài)世澤稱(chēng)，3具未能辨認(rèn)的尸體因嚴(yán)重?zé)齻皬母咛幍?，面容受損難以辨認(rèn)，會(huì)要求家屬提供多些死者的數(shù)據(jù)供辨認(rèn)，若仍認(rèn)不出會(huì)做DNA測(cè)試。當(dāng)?shù)匾幻ㄡt(yī)形容3名未能認(rèn)出身份港人遺體，其中1人五成皮膚燒傷，頭顱爆裂及身體多處骨折。

　　悼念

　　校方舉辦祈禱會(huì)

　　與丈夫和親友一同罹難的59歲鄧玉玲，是一名退休教師，曾在香港葵盛圣公會(huì)主恩小學(xué)任教，從教30年，桃李滿(mǎn)門(mén)，師生對(duì)她的離世非常惋惜，全體老師2月28日中午放學(xué)后在禮堂舉行祈禱會(huì)，盼她的家人能渡過(guò)難關(guān)。

　　鄧玉玲與60歲丈夫何愛(ài)明育有兩個(gè)兒子，長(zhǎng)子在香港大學(xué)畢業(yè)后擔(dān)任工程師，小兒子也在香港科技大學(xué)畢業(yè)。去年12月底，她滿(mǎn)心歡喜飲上“媳婦茶”，可兩個(gè)月后與丈夫及夫家親友前往埃及旅游卻遇上慘劇。圣公會(huì)主恩小學(xué)校長(zhǎng)王彩娣指出，慘劇發(fā)生后第二天，有教職員在報(bào)紙上看見(jiàn)鄧玉玲的名字，感到非常傷心，校友亦紛紛致電學(xué)校查詢(xún)。直到報(bào)紙上登出鄧的遺容，大家才相信她已經(jīng)罹難。前日，校方在學(xué)校網(wǎng)頁(yè)張貼訃告，悼念這位作育英才的好老師。

　　遇難的關(guān)佩雯和蕭志文夫婦也是教師，關(guān)任教的香港紅十字會(huì)瑪嘉烈戴麟趾學(xué)校，3月1日仍未復(fù)課，有5名學(xué)生獲悉“雯姑娘”不幸消息后，非常悲傷，并在學(xué)校提供的悼念區(qū)放下心意卡，有一名姓陳學(xué)生寫(xiě)上“你教我好多東西。”李校長(zhǎng)指出，學(xué)校在下星期一才正式復(fù)課，校方已安排心理輔導(dǎo)和社工，在開(kāi)學(xué)當(dāng)日會(huì)向?qū)W生宣布事件。

　　罹難的潘氏一家三口，包括現(xiàn)年33歲的潘德施、父母潘流添及杜秀清，其葵星中心住所家門(mén)冷清，屋外只放有一個(gè)香爐，更添悲傷。潘德施是中文大學(xué)畢業(yè)生，獲友人盛贊“又乖又聰明又孝順”，惜與父母同罹難，其弟忍著悲哀抵達(dá)開(kāi)羅辦后事。在香港，有死者的學(xué)生好友紛紛悼念，慨嘆世事無(wú)常，呼吁大家珍惜身邊至愛(ài)。

　　不少友人得悉好友潘德施不幸身故，昨在facebook留言表達(dá)哀思，也祝愿潘與父母一路好走。潘德施2001年畢業(yè)于中大系統(tǒng)工程與工程管理學(xué)系，其友人透露，她在校時(shí)曾與中大生組隊(duì)參加領(lǐng)袖獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，并奪得獎(jiǎng)項(xiàng)。她在校時(shí)所屬的中大崇基學(xué)院，發(fā)言人稱(chēng)，其胞弟已趕赴埃及，校方亦將與其舊同學(xué)籌辦悼念活動(dòng)。

　　家屬

　　目擊親人死亡慘劇過(guò)程

　　意外中，妻子與3名家人均客死異鄉(xiāng)的68歲團(tuán)友黃廣聲，當(dāng)日在現(xiàn)場(chǎng)親眼目睹至親被火球吞噬的整個(gè)慘劇過(guò)程。黃廣聲當(dāng)日和家人一同到了熱氣球升空的場(chǎng)地，他最終沒(méi)有登上熱氣球，豈料一別成永訣。

　　黃廣聲當(dāng)時(shí)留在地面迎接將降落的熱氣球時(shí)，親眼目睹熱氣球突然著火爆炸并再向上爬升，然后火球?qū)⑺?位家人吞噬，最后由高空急墜地面。黃廣聲事后與同樣目睹慘劇的領(lǐng)隊(duì)歐偉光趕到樂(lè)蜀國(guó)際醫(yī)院，但二人只能在大堂等候，神情哀傷;黃當(dāng)晚亦隨家人遺體赴開(kāi)羅辦理后事。

　　賠償

　　6人不獲保險(xiǎn)賠償

　　雖然其中3名死者，通過(guò)勝景游購(gòu)買(mǎi)的旅游保險(xiǎn)保障范圍涵蓋乘坐熱氣球，估計(jì)最高可獲賠55萬(wàn)港元;但其余6名死者則因購(gòu)買(mǎi)的是招商局保險(xiǎn)有限公司的旅游保險(xiǎn)，因不包空中項(xiàng)目，所以不能得到賠償。

　　招商局保險(xiǎn)公司總經(jīng)理陳坤接受查詢(xún)時(shí)強(qiáng)調(diào)，保單的不受保障事項(xiàng)已列明，除跳傘及乘坐由航空公司經(jīng)營(yíng)的固定航線(xiàn)外，其他“航空活動(dòng)”均屬不保范圍，而熱氣球亦屬于“航空活動(dòng)”，料不會(huì)獲得賠償。

　　不過(guò)，他表示，基于人道立場(chǎng)，公司日前已派出國(guó)際支持中心同事陪同死者家屬前赴開(kāi)羅，并會(huì)安排遺體運(yùn)送返港。

　　釋疑

　　旅游保險(xiǎn)

　　保不保高?；顒?dòng)?

　　目前，在香港市面上的旅游保險(xiǎn)主要有兩種，一種很便宜，主要在機(jī)場(chǎng)買(mǎi)，大概一百幾十港元就可以，但保障范圍很狹窄，基本上只保意外死亡，或嚴(yán)重受傷，再加少許醫(yī)藥費(fèi)等。另外一種是在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)的旅游保險(xiǎn)，分為全年保障、單次行程、意外、綜合性等各種套餐。

　　保險(xiǎn)的賠償，除了意外死亡或因病或意外而導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用外，還包括旅程中斷、旅程延誤，以及財(cái)物損失等。旅游保險(xiǎn)最重要是兩種保障，一種是緊急醫(yī)療運(yùn)送，例如這次香港人在埃及遇到意外，無(wú)論只是受了傷或身故，都需要運(yùn)返香港，這筆支出動(dòng)輒要幾十萬(wàn)，并非一般人能夠負(fù)擔(dān);另外就是個(gè)人責(zé)任，因?yàn)槿嗽诋惖?，萬(wàn)一因自己疏忽而導(dǎo)致他人的財(cái)物損失或人身傷亡而遭索償，后果可能很?chē)?yán)重。

　　最好購(gòu)買(mǎi)綜合性旅游保險(xiǎn)

　　香港保險(xiǎn)業(yè)總工會(huì)理事長(zhǎng)張偉良表示，本次事故如因機(jī)械故障或者操作失當(dāng)造成，遇難者家屬都有權(quán)通過(guò)外交部門(mén)的協(xié)助向盧克索當(dāng)?shù)氐臒釟馇蚬舅髻r。這意味著6名遇難者的親屬可能最終只能向熱氣球公司取得第三者意外賠償，及通過(guò)香港的旅游業(yè)賠償基金獲得援助。張偉良建議旅客外出旅行時(shí)，一定要通過(guò)一些大的保險(xiǎn)公司、專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)中介人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，以確保得到專(zhuān)業(yè)的講解和保障。

　　有舉辦埃及團(tuán)的香港東瀛游旅行社執(zhí)行董事禤國(guó)全指出，一般旅行社在當(dāng)?shù)靥暨x熱氣球合作伙伴時(shí)，會(huì)首先確保對(duì)方有保險(xiǎn)證明。導(dǎo)游在推介當(dāng)?shù)責(zé)釟馇蚧顒?dòng)給客人時(shí)，也會(huì)講清楚心臟病、畏高癥、懷孕人士及14歲以下兒童不適合參加。

　　禤國(guó)全建議外游旅客應(yīng)購(gòu)買(mǎi)全套的綜合性旅游保險(xiǎn)，根據(jù)路途長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)算成本，比如埃及十天行程大概在300至400港元的價(jià)位符合行情。他呼吁旅客不要因貪圖便宜而投保到不全面的保險(xiǎn)產(chǎn)品。因?yàn)檎Ｒ话愕木C合性保險(xiǎn)，滑雪、潛水、熱氣球都會(huì)在保險(xiǎn)包括的賠償范圍之內(nèi)。

　　參考市場(chǎng)上較全面的綜合性旅游保險(xiǎn)，大多都會(huì)保業(yè)余運(yùn)動(dòng)，例如潛水、笨豬跳及滑雪等，最重要是以游客身份參加，不是比賽，也不涉及任何報(bào)酬的，就屬于受保范圍內(nèi)。只不過(guò)每家公司的受保細(xì)節(jié)可能不同。舉個(gè)例子，可能有些保險(xiǎn)公司只保30米以下的潛水，但有些就沒(méi)有限制。所以，在投保之前，最好看清楚保單條款，尤其是“不保事項(xiàng)”，也有部分保單注明，各式滑翔風(fēng)箏、跳降落傘以及任何其他危險(xiǎn)活動(dòng)而引致意外，均屬不保事項(xiàng)。

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