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華泰車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)在性價(jià)比高與符合客戶需求

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［編者按］ 據(jù)悉，近日各大車行等代理渠道的續(xù)?？蛻舸罅苛魇В蟛糠周囍鞫嫁D(zhuǎn)投了電話車險(xiǎn)，甚至有些車行續(xù)保流失率超過(guò)了一半以上。記者走訪華泰保險(xiǎn)了解到，華泰電話車險(xiǎn)之所以能備受傳統(tǒng)投保渠道的客戶青睞，主要受益于“價(jià)格便宜”與“量體裁衣”兩大優(yōu)勢(shì)。

　　據(jù)悉，近日各大車行等代理渠道的續(xù)?？蛻舸罅苛魇?，大部分車主都轉(zhuǎn)投了電話車險(xiǎn)，甚至有些車行續(xù)保流失率超過(guò)了一半以上。記者走訪華泰保險(xiǎn)了解到，華泰電話車險(xiǎn)之所以能備受傳統(tǒng)投保渠道的客戶青睞，主要受益于“價(jià)格便宜”與“量體裁衣”兩大優(yōu)勢(shì)。

　　優(yōu)勢(shì)一：價(jià)格便宜

　　電話車險(xiǎn)除了投保更公道、更透明以外，最吸引車主的地方無(wú)疑是“價(jià)格便宜”。根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，透過(guò)電話購(gòu)買車險(xiǎn)，商業(yè)險(xiǎn)有15%的優(yōu)惠，這對(duì)價(jià)格方面比較敏感的車主來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很大的誘惑，也因此受到車主們的普遍青睞。以華泰保險(xiǎn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為例，一輛價(jià)值231390元的奧迪，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)6068.31元，在傳統(tǒng)渠道投保，受保監(jiān)局的限制規(guī)定，其保單價(jià)格最低可以降到4247.817元。而同樣的情況，在華泰保險(xiǎn)的電話車險(xiǎn)上卻能進(jìn)一步的優(yōu)惠，享受到3615.31元的特惠，比傳統(tǒng)渠道節(jié)省了600多塊。

　　“其實(shí)，買車險(xiǎn)，要的就是最低價(jià)。”帕薩特車主陳女士一語(yǔ)道破了購(gòu)買華泰電話車險(xiǎn)的“天機(jī)”。

　　起初，這位有著近10年駕齡的老車主，咨詢了汽車4S店、代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介等傳統(tǒng)渠道以及新興渠道電話車險(xiǎn)，給出了截然不同的價(jià)格。陳女士算了一下，最高報(bào)價(jià)與最低報(bào)價(jià)，相差竟達(dá)五六百元。不過(guò)，陳女士撥打的華泰電話車險(xiǎn)40060—12345咨詢熱線，車險(xiǎn)“電話銷售”坐席人員給出的報(bào)價(jià)，價(jià)格優(yōu)惠幅度還是蠻大的。

　　但這對(duì)于華泰挑戰(zhàn)車險(xiǎn)行業(yè)最低價(jià)還不足夠，華泰更在如何為不同經(jīng)驗(yàn)的車主搭配合理的險(xiǎn)種，使之省上加省可謂動(dòng)足了腦筋。對(duì)此，華泰是業(yè)內(nèi)唯一對(duì)坐席業(yè)績(jī)以客戶滿意度為考核指標(biāo)的保險(xiǎn)公司。

　　優(yōu)勢(shì)二：量體裁衣

　　一直以來(lái)，在買車險(xiǎn)的事上，很多車主都表現(xiàn)出隨意的心態(tài)，甚至全憑別人介紹或者為了安全不惜購(gòu)買全險(xiǎn)，稀里糊涂地買了不該買或者沒有必要買的險(xiǎn)種，很少有人考慮到為愛車量體裁衣險(xiǎn)種。華泰保險(xiǎn)分析，車主們之所以花冤枉錢，一是車主自己本身不懂;二是車行難以像保險(xiǎn)公司一樣給出專業(yè)化的建議。而電話車險(xiǎn)卻不同，以華泰車險(xiǎn)為例，車主可以通過(guò)公司網(wǎng)站或者電話銷售熱線，咨詢各險(xiǎn)種的特點(diǎn)和費(fèi)用信息，并且銷售代表會(huì)根據(jù)車主的特點(diǎn)量身推薦險(xiǎn)種。

　　記者登錄華泰保險(xiǎn)官網(wǎng)了解到，華泰保險(xiǎn)為每位投保車主都配備了車險(xiǎn)理賠顧問，會(huì)根據(jù)不同經(jīng)驗(yàn)的車主和愛車特點(diǎn)搭配合理的險(xiǎn)種。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士透露，其實(shí)投保不是越貴越好，越全越好，而應(yīng)根據(jù)自己和愛車的不同特點(diǎn)，量身定做險(xiǎn)種。這樣不僅能少花錢，而且出險(xiǎn)以后，也可使損失得到保障。

　　目前，華泰保險(xiǎn)推出的電話車險(xiǎn)投保渠道，就可為車主提供量身定做的解決方案。電話坐席會(huì)根據(jù)保車的特點(diǎn)、車主個(gè)人的需要以及車主所在區(qū)域車況、賠付規(guī)律等特點(diǎn)，給出一個(gè)合理的建議。

　　在這方面，車主許先生就得到了受益。上個(gè)月，許先生撥打了華泰投保熱線進(jìn)行咨詢，“以往我都是買全險(xiǎn)的，價(jià)格高也很浪費(fèi)，沒想到，華泰的車險(xiǎn)顧問結(jié)合實(shí)際情況，制定了合適的車險(xiǎn)方案。為我省了不少錢，我很滿意。”

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