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車險(xiǎn)續(xù)保技巧有講究 幾大注意事項(xiàng)需了解
[編者按] 車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間是根據(jù)我們車主自己買車險(xiǎn)的時(shí)候定的,如果你是投保一年,那么到一年后到期就要續(xù)保,車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間經(jīng)常會(huì)被車主忘記,而在此也提醒各位,如果過(guò)了投保期,沒(méi)有續(xù)保的話,發(fā)生事故就不能理賠。
車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間是根據(jù)我們車主自己買車險(xiǎn)的時(shí)候定的,如果你是投保一年,那么到一年后到期就要續(xù)保,車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間經(jīng)常會(huì)被車主忘記,而在此也提醒各位,如果過(guò)了投保期,沒(méi)有續(xù)保的話,發(fā)生事故就不能理賠。
一、算好續(xù)保時(shí)間
去年1月初,車主劉小姐買了輛帕薩特,并投保了一年的電話車險(xiǎn)。然而,今年年初車險(xiǎn)到期后,她卻忘了及時(shí)續(xù)保。新年剛過(guò),劉小姐遇到追尾事故,保險(xiǎn)杠都撞掉了,結(jié)果損失只能自己扛。
如今,像劉小姐這樣,在車輛“脫保”后出險(xiǎn)獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任的類似車主其實(shí)不少。除了忘記時(shí)間,還有部分車主心存僥幸,因?yàn)樯弦荒甓任闯鲭U(xiǎn),認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)不錯(cuò),便沒(méi)再續(xù)保。
“其實(shí),車輛超過(guò)保險(xiǎn)期一定時(shí)間后,車主再續(xù)??赡軙?huì)面臨費(fèi)率上浮的問(wèn)題。”某保險(xiǎn)公司相關(guān)人員提醒車主說(shuō),“脫保”后再續(xù)保還須重新驗(yàn)車,增加了投保手續(xù)。
需要提醒車主的,目前個(gè)別保險(xiǎn)公司已經(jīng)推出了相應(yīng)通知服務(wù)。比如,為減少因脫保給車主帶來(lái)不必要的麻煩,平安車險(xiǎn)的電銷坐席人員,將會(huì)提前45天通知客戶續(xù)保金額、日期,方便客戶可以提前辦理續(xù)保手續(xù)。如此一來(lái),不但車輛有了安全保證,也為車主提供了安心的開(kāi)車環(huán)境。
二、投保后切忌不聞不問(wèn)
“剛開(kāi)始我還以為只要買了車險(xiǎn),所有的事故損失都由保險(xiǎn)公司賠償。”前些天,王女士的愛(ài)車與其他車輛發(fā)生追尾,當(dāng)她拿著單據(jù)去保險(xiǎn)公司理賠時(shí),工作人員說(shuō)她的駕照沒(méi)按時(shí)審驗(yàn),這一情況在《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》中屬于免賠范圍,因此拒賠。
這些看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的小細(xì)節(jié),由于車主“健忘”,竟成了車險(xiǎn)理賠的頭號(hào)“殺手”。目前,各大保險(xiǎn)公司都在研究解決方案。據(jù)了解,平安電話車險(xiǎn)就推出了 “兩證提醒服務(wù)”,通過(guò)短信提醒車主關(guān)注駕駛證和行駛證有效期限。“只要車主留下了準(zhǔn)確的兩證信息及聯(lián)系方式,我們都會(huì)通過(guò)短信及人工客服電話提醒保 戶。”
三、不能只看價(jià)格,更要看服務(wù)
目前,開(kāi)展汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司很多,比較大的公司它們的理賠標(biāo)準(zhǔn)一般都比較高,理賠過(guò)程快。如果通過(guò)汽車經(jīng)銷商來(lái)辦理此類公司的業(yè)務(wù),可以比較好地滿足客戶維修與理賠方面的要求。但在車型和險(xiǎn)種相同的前提下,大公司的保費(fèi)要比小公司高一些。
對(duì)此,選擇車險(xiǎn)公司時(shí),車主絕對(duì)不應(yīng)只考慮保費(fèi)高低的問(wèn)題,購(gòu)買車險(xiǎn)不能只重價(jià)格,服務(wù)才最為重要。車主可參考財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)力、車險(xiǎn)結(jié)案率、結(jié)案周期、 定損技能、保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)來(lái)選擇。雖然大型保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)保費(fèi)較高,但這些保險(xiǎn)公司都已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò),也擁有了一支較成熟的理賠隊(duì)伍, 一旦出險(xiǎn),能夠保證在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故,因?yàn)槠浞种Ч径?,也可以及時(shí)查勘。
小保險(xiǎn)公司一般來(lái)說(shuō),費(fèi)用都相對(duì)較低,在價(jià)格上具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同車同險(xiǎn),價(jià)差有可能超千元,但是小保險(xiǎn)公司一般都規(guī)模小,網(wǎng)點(diǎn)少,定損嚴(yán)格,合作商 戶維修水平差,從而使得理賠難。最關(guān)鍵的是,小保險(xiǎn)公司定損低,同樣的車損,大保險(xiǎn)公司定的修車費(fèi)是200元,小保險(xiǎn)公司可能會(huì)是120元。拿錢少,經(jīng)銷 商不會(huì)認(rèn)真修,偷工減料、使用假配件的事情就可能發(fā)生,車主本身的權(quán)益更得不到保障。而且由于網(wǎng)點(diǎn)少、服務(wù)系統(tǒng)不完善,車主隨著保險(xiǎn)人員奔波定險(xiǎn)的情況也 時(shí)有發(fā)生,浪費(fèi)金錢不說(shuō),還耽誤時(shí)間,牽扯精力。
另外,在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),一定要認(rèn)真理解保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款,特別要注意其中的免責(zé)條款,有無(wú)免賠,怎么個(gè)賠法,比較之后,看哪個(gè)保險(xiǎn)公司的條款能接受再做 決定。同時(shí),可從身邊買過(guò)車險(xiǎn)的朋友那了解各家保險(xiǎn)公司的口碑,以此作為參考依據(jù)。如果在得到同樣保障程度和服務(wù)質(zhì)量的情況下,那當(dāng)然選擇保費(fèi)低的保險(xiǎn)公 司。
四、根據(jù)車型按需搭配有保障
目前,機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的險(xiǎn)種主要由2個(gè)基本險(xiǎn)和9個(gè)附加險(xiǎn)組成?;倦U(xiǎn)為車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn),附加險(xiǎn)包括全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任 險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)、停駛損失險(xiǎn)和車身劃痕損失險(xiǎn)。其中,第三者責(zé)任險(xiǎn)是強(qiáng)制性險(xiǎn)種,其余險(xiǎn)種都由車主自行決 定上或不上。而車輛損失險(xiǎn)是附加險(xiǎn)的基礎(chǔ),只有買了車損險(xiǎn)才可以買其他的附加險(xiǎn)。
第三者責(zé)任險(xiǎn)一般有5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、20萬(wàn)元等幾個(gè)檔次,其中中保和中華聯(lián)合可以上50萬(wàn)元和100萬(wàn)元的第三者責(zé)任險(xiǎn),但要報(bào)批,保額越高所對(duì)應(yīng)的保費(fèi)相應(yīng)就越多。按照目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),車主至少要選擇到20萬(wàn)元,這樣,如果出現(xiàn)理賠情況,基本可以應(yīng)付。
對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),選擇包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)和全車盜搶險(xiǎn)這四個(gè)險(xiǎn)種的組合是最為實(shí)用的。雖然投入的保費(fèi)不是很多,但這幾個(gè)險(xiǎn) 種都非常必要。兩個(gè)基本險(xiǎn)是車主的汽車在發(fā)生事故后人和車的損失能夠得到賠償?shù)幕颈WC;盜搶險(xiǎn)可以解決丟車問(wèn)題,一旦車輛被盜或被搶,車主的損失能夠得 到賠償;不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的作用在于,無(wú)論車主在事故中承擔(dān)多大的責(zé)任,都可以保證實(shí)現(xiàn)100%賠付。
在愿意承擔(dān)較高保費(fèi)的前提下,車主如果一次性上齊全部基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn),可以保證幾乎與汽車有關(guān)的全部事故損失都能得到賠償。但是選擇險(xiǎn)種時(shí)要把握一個(gè)總 的原則,即搭配險(xiǎn)種需要根據(jù)個(gè)人情況而定,而不是盲目地以所投險(xiǎn)種的多少作為惟一衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如,玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)更適合高檔車、豪華車,而普通的私家車則 沒(méi)有太多必要去上這個(gè)險(xiǎn)種。
五、以投保效果最大化為原則
車主進(jìn)行險(xiǎn)種組合的原則應(yīng)該為投保效果最大化。在此,根據(jù)車齡、駕駛員駕齡的不同,專家向記者介紹了幾個(gè)常見(jiàn)的險(xiǎn)種組合方案。
方案1:基本型保障
組合:交強(qiáng)險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)(10萬(wàn)元)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)。
保障范圍:主要是避免涉及第三者人命傷亡的交通意外事故。
對(duì)象:適用于車輛使用較長(zhǎng)時(shí)間、駕駛技術(shù)嫻熟、愿意自己承擔(dān)大部分風(fēng)險(xiǎn)減少保費(fèi)支出的車主。
方案2:經(jīng)濟(jì)型保障
組合:交強(qiáng)險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)(20萬(wàn)元)+車損險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn)+不計(jì)免賠特約。
保障范圍:大多數(shù)保險(xiǎn)責(zé)任事故。
對(duì)象:適用于車輛使用三四年、車輛的價(jià)值不高,有一定駕齡、駕駛技術(shù)很不錯(cuò),平時(shí)也很注重車輛的保養(yǎng)和安全防護(hù),經(jīng)濟(jì)不富裕且愿意自己承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)的車主。
方案3:全面型保障
組合:交強(qiáng)險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)(50萬(wàn)元)+車損險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn)+玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)+不計(jì)免賠特約+劃痕險(xiǎn)+自燃險(xiǎn)+其他個(gè)性化附加險(xiǎn)。
保障范圍:為所有保險(xiǎn)責(zé)任事故,全面覆蓋保險(xiǎn)責(zé)任范圍及最大限度降低損失。
對(duì)象:適用于新車新手及經(jīng)濟(jì)情況良好、需要全面保障的車主。
車險(xiǎn)續(xù)保在很多方面都相對(duì)第一次車險(xiǎn)投保有區(qū)別,當(dāng)然也有一定的靈活技巧可以幫我們節(jié)省車險(xiǎn)費(fèi)用,車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間也需要車主記號(hào),不要忘記續(xù)保,現(xiàn)在的很多大車險(xiǎn)公司都有提醒續(xù)保的服務(wù),大家在購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候可以咨詢清楚。
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