算一算買份
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車險(xiǎn)比價(jià):多家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)報(bào)價(jià)最高相差500元
[編者按] 有車一族都想知道,哪家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)更優(yōu)惠?哪家保險(xiǎn)公司服務(wù)最周全?12月30日,記者選擇了車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)4大常備險(xiǎn)種,咨詢了多家保險(xiǎn)公司,最終,有9家保險(xiǎn)公司提供了詳細(xì)的車險(xiǎn)價(jià)格。一番調(diào)查后記者發(fā)現(xiàn),在保險(xiǎn)總價(jià)差別并不太大的情況下 ,為了爭(zhēng)取客戶資源,保險(xiǎn)公司把更多心思放在了服務(wù)上,有的免費(fèi)送油、送吸塵器 ;有的給代辦年審;有的異地出險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司甚至給車主報(bào)銷住宿...
有車一族都想知道,哪家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)更優(yōu)惠?哪家保險(xiǎn)公司服務(wù)最周全?12月30日,記者選擇了車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)4大常備險(xiǎn)種,咨詢了多家保險(xiǎn)公司,最終,有9家保險(xiǎn)公司提供了詳細(xì)的車險(xiǎn)價(jià)格。一番調(diào)查后記者發(fā)現(xiàn),在保險(xiǎn)總價(jià)差別并不太大的情況下 ,為了爭(zhēng)取客戶資源,保險(xiǎn)公司把更多心思放在了服務(wù)上,有的免費(fèi)送油、送吸塵器 ;有的給代辦年審;有的異地出險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司甚至給車主報(bào)銷住宿費(fèi)、飛機(jī)票等。
比價(jià)格
整體差不多最多相差500元
12月30日,記者以車主身份撥打了多個(gè)保險(xiǎn)公司的電話,稱要給愛車投4個(gè)險(xiǎn)種:車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。雖然咨詢的公司有20多家,但有的保險(xiǎn)公司并沒有給出具體報(bào)價(jià),而是估算了一個(gè)總價(jià)。最終,只有9家公司向記者提供了詳細(xì)的價(jià)目表。從得到的結(jié)果來看,有4家公司給出的總價(jià)低于2800元,3家公司價(jià)格在2900元左右,另有2家公司的價(jià)格高于3100元。其中,最低價(jià)和最高價(jià)相差了500元。從總體情況看,多數(shù)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)價(jià)格相差并不大。而從4大險(xiǎn)種的價(jià)格對(duì)比來看,三者險(xiǎn)報(bào)價(jià)最為相近,盜搶險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)差價(jià)在100元左右,而車損險(xiǎn)差幅較大,最低價(jià)比最高價(jià)少了近200元。
記者在咨詢報(bào)價(jià)的過程中,多數(shù)保險(xiǎn)公司都給出了最低7折的優(yōu)惠力度,但大都約定了兩個(gè)前提:一是未有出險(xiǎn)記錄,二是省內(nèi)駕駛。但記者發(fā)現(xiàn),有的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員給出報(bào)價(jià)后,如果車主嫌價(jià)格太高,業(yè)務(wù)員可以給更大的優(yōu)惠,而這個(gè)優(yōu)惠,就是在報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上業(yè)務(wù)員還有10%的降價(jià)權(quán)。
在咨詢永誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司時(shí),業(yè)務(wù)員也給出了類似的優(yōu)惠。起初對(duì)方給記者提供的報(bào)價(jià)總額為3248元,而且業(yè)務(wù)員稱這已是7折后的優(yōu)惠價(jià)。但是,當(dāng)記者提出很多保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)在2800元左右時(shí),業(yè)務(wù)員又改口說如果投保還可以給打個(gè)折扣,最低報(bào)價(jià)為2800元。
拼服務(wù)
沒油免費(fèi)送5升,外地出險(xiǎn)給報(bào)銷住宿費(fèi)和機(jī)票
各家保險(xiǎn)公司的價(jià)格差看起來并不大,不過各保險(xiǎn)公司給出的附加服務(wù)可以說是五花八門。記者咨詢了解到,基本上每家保險(xiǎn)公司都有免費(fèi)無限次非事故道路救援的服務(wù)。
中國平安(微博)(34.44,0.49,1.44%)保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司的工作人員稱,如果該公司客戶的汽車在城市100公里以內(nèi)的路上出現(xiàn)了無油、爆胎、無水等故障,只要撥打公司的客服電話,工作人員將為客戶提供免費(fèi)送油、換胎、送水等服務(wù),不過油錢得客戶自己買單。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(微博)的工作人員說,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的道路救援還有一個(gè)服務(wù),就是能免費(fèi)贈(zèng)送5升油。除此之外,該工作人員稱,年底公司搞活動(dòng),只要買了保險(xiǎn),還能贈(zèng)送150元的電話充值卡。
如果車主在外地出險(xiǎn)咋辦?各家保險(xiǎn)公司都表示可以在異地出險(xiǎn),如果是非事故原因,中國太平洋保險(xiǎn)(微博)(集團(tuán))股份有限公司、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司等保險(xiǎn)公司還能為客戶提供一定金額的代步費(fèi)。
華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的工作人員告訴記者:“如果在外地出險(xiǎn)了,在汽車維修期間,我們公司可以為客戶提供3天的代辦費(fèi)用報(bào)銷服務(wù),每天限額100元,而且還能為客戶提供當(dāng)?shù)厮男羌?jí)以內(nèi)賓館的入住費(fèi)用,車上實(shí)載多少人,就能報(bào)銷這些人的酒店入住費(fèi)用。除此之外,如果客戶和車上同行者要回自己的城市辦事,離出險(xiǎn)城市1000公里之內(nèi)可以報(bào)銷動(dòng)車車票,1000公里以外的可報(bào)銷經(jīng)濟(jì)艙飛機(jī)票,以及單人的返程車票。”
保險(xiǎn)公司送食用油、洗車,還代辦年審
離春節(jié)還有20多天,各家保險(xiǎn)公司紛紛推出了春節(jié)禮包和春節(jié)特別活動(dòng)。中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司的工作人員告訴記者,針對(duì)春節(jié),中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司推出了兩種方案,一是贈(zèng)送工具箱、方向盤鎖 、車載吸塵器和新春大禮包,新春大禮包是春聯(lián) 、“福 ”字等,二是代辦車輛年審、20次免費(fèi)洗車服務(wù)以及新春大禮包。
除此之外,中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司還有萬元以下全國通賠的服務(wù),24小時(shí)服務(wù)熱線以及一袋式服務(wù)。中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司的工作人員說:“一袋式服務(wù)就是出險(xiǎn)在5000元以下的,工作人員在現(xiàn)場(chǎng)給客戶一個(gè)塑料袋,上面列舉了客戶需要準(zhǔn)備的索賠資料,等客戶準(zhǔn)備好材料后,打電話讓快遞人員上門取袋,后續(xù)服務(wù)全由工作人員來辦,最后辦好后通知客戶取車。”
除了送春聯(lián) 、免費(fèi)洗車外,還有保險(xiǎn)公司推出抽獎(jiǎng)、代辦年審等活動(dòng)。中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司就推出了抽獎(jiǎng)活動(dòng),陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司贈(zèng)送150元電話充值卡,華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司贈(zèng)送100元電話充值卡和新春大禮包,都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司表示可以為客戶代辦年審,永誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司的工作人員稱,投保金額在1000元到2000元之間的客戶,永誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司可贈(zèng)送客戶一桶玉米油,投保在2000元到4000元之間的客戶,贈(zèng)送價(jià)值200元干果禮盒,投保在4000元以上贈(zèng)送價(jià)值400元以上的橄欖油。
保監(jiān)會(huì):不建議搞有價(jià)值的附加服務(wù)
針對(duì)各家保險(xiǎn)公司推出的五花八門的附加服務(wù),12月30日,中國保監(jiān)會(huì)青島監(jiān)管局的林處長告訴記者,這些附加服務(wù)首先要跟保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān),而且不能違法。保監(jiān)會(huì)更提倡良性競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)。“跟保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的附加服務(wù),能夠真正讓利給消費(fèi)者的,比如有保險(xiǎn)公司送免費(fèi)洗車的服務(wù),消費(fèi)者確實(shí)能夠得到實(shí)惠,這個(gè)附加服務(wù)可以有。但是保監(jiān)會(huì)并不主張保險(xiǎn)公司給消費(fèi)者送有價(jià)值的附加服務(wù),保監(jiān)會(huì)更希望保險(xiǎn)公司能夠提升自己的業(yè)務(wù)能力,比如出險(xiǎn)的時(shí)候做好售后服務(wù),讓消費(fèi)者真正滿意。”
面對(duì)眾多的保險(xiǎn)公司,市民該選擇哪家保險(xiǎn)公司購買車險(xiǎn)呢?林處長說,現(xiàn)在的消費(fèi)者多選擇身邊人口碑相傳的保險(xiǎn)公司。“現(xiàn)在保險(xiǎn)公司給出的車險(xiǎn)價(jià)格都差不多,所以大部分市民都愿意選擇一些口碑好的公司。我建議消費(fèi)者購買車險(xiǎn)還是按照自己的意愿來,有些自認(rèn)為不需要的保險(xiǎn)項(xiàng)目可以不購買,不必跟風(fēng)。”
各家保險(xiǎn)公司的附加服務(wù)該如何甄別?林處長說,直接撥打保險(xiǎn)公司的客服電話,就可以咨詢到附加服務(wù)的真假。
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