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暴雨災害損失慘重誰來買單家財險可轉嫁天氣風險

來源：互聯(lián)網瀏覽：677 次

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［編者按］面對突如其來的暴雨災害天氣，不同情況下該如何申請保險理賠呢？不論是家庭還是企業(yè)主，都應該盡量提前安排好相應的保險，將不確定的風險程度及損失盡量降低到最少。

　　面對暴雨、雷電、臺風等自然災害，不論是家庭還是企業(yè)主，都應該盡量提前安排好相應的保險，將不確定的風險程度及損失盡量降低到最少。

　　9月13日下午，上海遭遇今年入汛以來最強暴雨，中心城區(qū)普降暴雨，局部大暴雨，氣象臺發(fā)出最高等級的暴雨紅色警報。短時突然積水20至50厘米，道路交通嚴重受阻，相當數量的車輛在涉水前行過程中拋錨，部分地鐵停運，甚至有銀行大堂都水漫金山……面對突如其來的暴雨災害天氣，不同情況下該如何申請保險理賠呢？

　　車輛水中熄火切忌二次啟動在上海此次強降雨中，車輛損失相當嚴重。車輛拋錨、發(fā)動機進水等情況最為嚴重，從上海三大財險公司報案情況來看，截至9月15日上午9時，平安財險上海分公司接到車險報案5425起。9月13、14日，人保財險上海分公司共接到與大風暴雨相關的車險報案數2691件，其中因車輛進水導致的車險報案為86件。截至9月14日10點30分，太平洋產險上海分公司共接到因暴雨造成的車險報案1290多件。根據車損險條款，對于因為車庫進水造成的車輛淹沒、或是因為大雨沖刷導致樹木石頭掉落砸傷車輛，都適用于車損險進行賠償。

　　在暴雨過后的車損理賠中，只要發(fā)動機沒進水，所有的維修、更換部件都屬于車損險的保障范圍。車輛靜止狀態(tài)下，即便是水將車身淹沒，造成汽車全損，保險公司也可以按照全損賠償。面對突如其來的暴雨災害，各家保險公司紛紛啟動綠色理賠通道，及時簡化理賠手續(xù)，比如簡化了平常需要的氣象證明等事故單證要求，加快對中輕度受損車輛的定損和快賠，以盡快為受災客戶做好后續(xù)理賠。

　　暴雨災害發(fā)生后，太平洋保險迅速啟動特大自然災害車險理賠應急預案，成立應急工作小組，成員包括理賠部、辦公室、財務部、信息技術部、客服部及各業(yè)務部門相關負責人，為客戶開通理賠綠色通道，理賠人員中止輪休，全體理賠查勘人員近百輛查勘車奔赴各個查勘定損點，積極開展查勘定損和理賠工作。但是，對于涉水造成的發(fā)動機損失，普通車損險可能無法理賠。只有通過購買涉水險，保險公司才會對受保車輛涉水導致的損失，包括發(fā)動機損失，進行全額賠付。

　　特別需要提醒的是，如果車主在水中熄火，強行二次啟動造成損失，即使車主已經購買了涉水險，保險公司也是不賠的，因為屬于人為因素。暴雨天氣下，如果車輛停在路旁或停車場內，發(fā)現車輛被水淹且水位已淹沒排氣管，此時千萬不要發(fā)動車輛。滬上保險專家說，車主妥善處理，保護車輛免受進一步損害，是順利理賠的第一步。

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