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買保險(xiǎn)怕忽悠?網(wǎng)銷保險(xiǎn)等你來找茬

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-03-19 11:24 瀏覽：5077 次
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［編者按］ 　　買保險(xiǎn)怕忽悠?網(wǎng)銷保險(xiǎn)等你來找茬   　　說起買保險(xiǎn)，總會(huì)引來周圍噓聲一片：“水太渾”，“千萬別上當(dāng)”。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員憑著三寸不爛之舌窮追猛打、冗長(zhǎng)的保險(xiǎn)條款以及保險(xiǎn)電話的狂轟濫炸讓人們對(duì)保險(xiǎn)集體說NO。事實(shí)上，保險(xiǎn)自身是沒有問題的，保障生命安康平安，期滿還能取得一定收益，可謂一種很好的理財(cái)方式。但是，國外保險(xiǎn)行業(yè)開展...

　　買保險(xiǎn)怕忽悠?網(wǎng)銷保險(xiǎn)等你來找茬

 

　　說起買保險(xiǎn)，總會(huì)引來周圍噓聲一片：“水太渾”，“千萬別上當(dāng)”。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員憑著三寸不爛之舌窮追猛打、冗長(zhǎng)的保險(xiǎn)條款以及保險(xiǎn)電話的狂轟濫炸讓人們對(duì)保險(xiǎn)集體說NO。事實(shí)上，保險(xiǎn)自身是沒有問題的，保障生命安康平安，期滿還能取得一定收益，可謂一種很好的理財(cái)方式。但是，國外保險(xiǎn)行業(yè)開展了一百多年，而國內(nèi)開展了才幾十年卻不斷為人詬病。

 

　　傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式飽受詬病

 

　　保險(xiǎn)為人詬病的原因有多種：一是部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員急功近利，面對(duì)客戶滿嘴忽悠誘導(dǎo)銷售。

 

　　二是，消費(fèi)者在購置保險(xiǎn)時(shí)，面對(duì)專業(yè)保險(xiǎn)合同而得不到全面合理的解釋剖析，致使消費(fèi)者對(duì)條款不明不白，一旦發(fā)生理賠自然糾葛難免;

 

　　三是傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售由于多層級(jí)營銷體制加上保險(xiǎn)營銷人員流動(dòng)大、培訓(xùn)成本高導(dǎo)致保費(fèi)高昂，消費(fèi)者得不到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

 

　　四是保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)久以來導(dǎo)致的頑疾：壽險(xiǎn)市場(chǎng)誤導(dǎo)銷售問題得不到有效根治，尤其是銀郵代理渠道遭消費(fèi)者反映較多。產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)特別是車險(xiǎn)市場(chǎng)，拖賠、無理拒賠、不落實(shí)服務(wù)承諾等行為不同程度的存在。

 

　　究其所有原因，既有保險(xiǎn)公司服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、投入不足、人員流動(dòng)快素質(zhì)低等原因，也與外部監(jiān)督約束不夠有一定關(guān)系。

 

　　高品質(zhì)創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)銷售方便又貼心

 

　　傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售廣為詬病的同時(shí)，網(wǎng)銷保險(xiǎn)以其特有的便捷性和切身讓利消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)需求，迎合了特定人群快速消費(fèi)的偏好，正呈現(xiàn)出方興未艾的發(fā)展勢(shì)頭。國外有研究認(rèn)為，全球保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在今后10年內(nèi)，將有31%的商業(yè)險(xiǎn)種和37%的個(gè)人險(xiǎn)種交易在網(wǎng)上進(jìn)行。與此同時(shí)，針對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)范工作進(jìn)一步提上議事日程。2011年9月27日，保監(jiān)會(huì)發(fā)布《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》，首次對(duì)中介渠道的網(wǎng)銷業(yè)務(wù)給予規(guī)范，并明確了中介機(jī)構(gòu)的銷售資格，并于2012年1月1日起正式施行，目的是為更好地保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。

 

　　1.網(wǎng)上購買無中介：同樣保障的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)銷售省去倉儲(chǔ)物流成本以及保險(xiǎn)從業(yè)人員的層層傭金，讓消費(fèi)者得到切身優(yōu)惠。

 

　　2.一鍵比較多選擇：網(wǎng)上買保險(xiǎn)最大的優(yōu)點(diǎn)是可以從用戶需求角度出發(fā)自主選擇，多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品對(duì)比，方便快捷。中民獨(dú)創(chuàng)一鍵式在線保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比系統(tǒng)讓您投保更簡(jiǎn)單。通過一鍵搜索式產(chǎn)品對(duì)比系統(tǒng)，可以輕松的將復(fù)雜難懂的保險(xiǎn)產(chǎn)品通俗化展現(xiàn)給客戶，準(zhǔn)確的讓客戶挑選到最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，完全打破面對(duì)面購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的傳統(tǒng)模式。僅需三分鐘，就能讓您在線輕松完成從產(chǎn)品選擇到支付的所有購買與投保流程。

 

　　3.放心支付又便捷：只需一張開通網(wǎng)銀的銀行卡，便可支付所需費(fèi)用。還可以通過支付寶支付。

 

　　4.客戶服務(wù)品質(zhì)高： 沒有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員糾纏不休的介紹，您需要仔細(xì)查看保險(xiǎn)責(zé)任及產(chǎn)品相關(guān)的條款，如有需要可以直接撥打客服電話進(jìn)行一對(duì)一專業(yè)咨詢。網(wǎng)上購買客戶可以享受電子保單，同樣的效力，更環(huán)保的支持。

 

　　5.售后理賠保貼心：傳統(tǒng)保險(xiǎn)渠道退保或者更改都要收取一定手續(xù)費(fèi)，中民旅游保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)合同生效前無條件退保、更改，減少客戶不必要損失。更加專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司幫助客戶順利理賠，中民目前擁有全國最大的線下專業(yè)理賠網(wǎng)絡(luò)，讓您享受身邊的理賠服務(wù)!

 

　　保險(xiǎn)業(yè)開展到今天，我們以異常目光端詳這個(gè)行業(yè)時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)各渠道的從業(yè)人員也正在積極努力改善，我們不能不承認(rèn)，保險(xiǎn)業(yè)確實(shí)是朝陽產(chǎn)業(yè)，正在朝更標(biāo)準(zhǔn)的道路開展。

 

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