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游客高原反應屬意外傷害應購買旅游意外險

來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：1325 次

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［編者按］游客馬先生告訴記者，在去西藏旅游時購買旅游意外傷害險的初衷，就是為了防范高原反應可能引發(fā)的疾病，以減少因高原反應引發(fā)疾病造成的經(jīng)濟損失。許多游客都認為，高原反應應該屬于意外傷害，為什么保險公司說不屬于就不屬于呢？

　　為您報道昨日，幾位讀者打進本報熱線稱，現(xiàn)在去西藏方便多了，很想去看看，但擔心高原反應引發(fā)一些疾病，不知購買了旅游意外傷害保險后，保險公司能否對高原反應引起的疾病或死亡進行賠付？記者就此問題進行了調(diào)查。

　　保險公司屬間接因素不賠

　　記者就此問題采訪了平安保險甘肅分公司的相關(guān)人員。他們表示，意外保險里的意外”是指因為意外事故造成的傷害或突發(fā)事件，它通常以人體器官是否遭受器質(zhì)性損傷為標志。而高原反應的產(chǎn)生是因為高原缺氧，是可預知的，并非意外。因此，因高原反應誘發(fā)其他疾病而導致死亡，屬于間接因素，保險公司不予理賠。記者隨后又采訪了幾家保險公司，他們的回答基本上都是一致的，高原反應引發(fā)的疾病或死亡，保險公司不予理賠。

　　游客高原反應屬意外傷害

　　游客馬先生告訴記者，在去西藏旅游時購買旅游意外傷害險的初衷，就是為了防范高原反應可能引發(fā)的疾病，以減少因高原反應引發(fā)疾病造成的經(jīng)濟損失。許多游客都認為，高原反應應該屬于意外傷害，為什么保險公司說不屬于就不屬于呢？

　　旅行社希望告知保險事項

　　甘肅絲綢之路旅行社的畢總在接受記者采訪時說，不論從游客還是旅行社的角度來講，都希望保險公司能夠明確告知保險的相關(guān)事項，讓游客出游前明明白白，以避免爭議的發(fā)生。

　　律師保險公司應該賠付

　　勇盛律師事務所的周文杰律師表示，旅游意外傷害保險的條款有些籠統(tǒng)。高原反應導致突發(fā)疾病或死亡，應該屬于意外傷害。保險公司有義務按規(guī)定支付保險金；如果旅行社沒有告知游客保險合同內(nèi)容，也應承擔連帶賠付責任。

　　省保監(jiān)局對意外應明確界定

　　省保監(jiān)局的相關(guān)負責人表示，進藏游客高原反應引發(fā)傷病是否屬于意外已成為各家保險公司與投保人爭執(zhí)的焦點，目前在保險條款中應該對此有更明確的界定。同時游客在訂立保險合同時，對不明事項要詳細詢問；如有特殊要求，要向保險公司說明，在保險公司應允下，可適當提高保費來投保；如有不明確的條款，可以加批注；同時也要保存好相關(guān)單據(jù)，以備在索賠時查用。

　　相關(guān)鏈接

　　個人旅游意外傷害保險是指凡出生滿180日以上，70周歲以下，身體健康、適合旅行的中國公民及外國人因遭受意外傷害而造成傷殘、死亡、下落不明的，保險期間由投保人在投保時選擇，最長為一年，保險公司應按意外保險金額給付保險金（責任免除不付）的一種保險。

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