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強(qiáng)雨雪天致北京地區(qū)車險(xiǎn)報(bào)案激增

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［編者按］ 受此次雨雪天氣影響，北京地區(qū)車險(xiǎn)（車險(xiǎn)投保技巧）的接報(bào)案數(shù)量相對(duì)其他周末有小幅提升，但增幅不大?！比吮Ｘ?cái)險(xiǎn)北京分公司理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，11月3日至4日，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司共接到車險(xiǎn)報(bào)案5000多筆，其中因暴雪引發(fā)的報(bào)案在1300筆左右，非車險(xiǎn)報(bào)案不足100起，主要集中在企財(cái)險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)。

 　　11月2日夜間開(kāi)始，京津冀地區(qū)先后出現(xiàn)較強(qiáng)雨雪、大風(fēng)和降溫天氣。各地保險(xiǎn)業(yè)積極應(yīng)對(duì)，事前統(tǒng)籌，積極展開(kāi)查勘、救援、理賠工作。

　　此次雨雪天氣使北京大部分地區(qū)出現(xiàn)10毫米以上的降雪，西部、北部超過(guò)15毫米，北京氣象部門(mén)發(fā)布暴雪紅色預(yù)警信號(hào)。截至11月5日上午，延慶縣積雪深度達(dá)70公分，部分村莊已停水停電，廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了威脅。

　　針對(duì)此次極端天氣，北京保險(xiǎn)業(yè)提前做好工作部署，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司、平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司等在極端天氣到來(lái)前，向車險(xiǎn)客戶發(fā)送天氣預(yù)報(bào)短信，提醒客戶做好惡劣天氣應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。各公司查勘人員進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)關(guān)注氣象信息，保持通信暢通，確保道路行車安全。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)增加95500坐席人員，保證電話暢通。平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司調(diào)派2倍數(shù)量的救援車輛應(yīng)對(duì)此次暴雪。

　　受此次雨雪天氣影響，北京地區(qū)車險(xiǎn)（車險(xiǎn)投保技巧）的接報(bào)案數(shù)量相對(duì)其他周末有小幅提升，但增幅不大。”人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，11月3日至4日，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司共接到車險(xiǎn)報(bào)案5000多筆，其中因暴雪引發(fā)的報(bào)案在1300筆左右，非車險(xiǎn)報(bào)案不足100起，主要集中在企財(cái)險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)。由于積雪覆蓋對(duì)車輛損失較小，北京延慶地區(qū)的車險(xiǎn)報(bào)案并沒(méi)有出現(xiàn)激增的情況。

　　截至11月5日9時(shí)，太平洋保險(xiǎn)95500電話接通率為99%，共接到因積雪壓倒樹(shù)木，導(dǎo)致車輛被砸的共109筆車險(xiǎn)報(bào)案，另有車險(xiǎn)涉水案件10筆。非車險(xiǎn)報(bào)案5筆，報(bào)損總金額為人民幣450萬(wàn)元；其中農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案2筆，預(yù)估金額為150萬(wàn)元。

　　截至11月5日11時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司共接到車險(xiǎn)報(bào)案3300筆，其中因暴雪天氣直接造成車輛損失的共390筆，已定損260筆。

　　各公司針對(duì)此次暴雪災(zāi)害的查勘理賠工作進(jìn)行了緊急部署，其中太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司制定了《11·3暴雨雪天氣受損車輛理賠指導(dǎo)意見(jiàn)》，為此次災(zāi)害天氣造成車輛損失的查勘理賠工作提供指引，并已妥善處理全部132起救援要求。11月4日，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司已完成北京城區(qū)內(nèi)所有車險(xiǎn)救援，并積極開(kāi)展延慶地區(qū)的救援工作。

　　目前，多家公司已開(kāi)通了綠色理賠通道，方便車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)客戶辦理理賠手續(xù)，盡快得到保險(xiǎn)賠償。人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司、平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司等表示，對(duì)于此次極端天氣下的受損車輛，將簡(jiǎn)化理賠程序，車主不需提供氣象證明就可進(jìn)行理賠。

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