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游客對(duì)旅行社責(zé)任險(xiǎn)有誤解 需另外購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)

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［編者按］ 最近記者的朋友小吳想隨團(tuán)去蘇州旅游，當(dāng)被問(wèn)及是否購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)時(shí)，小吳則反問(wèn)到“不是聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在旅行社都已投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)了嗎，我們個(gè)人還需再購(gòu)買(mǎi)什么保險(xiǎn)?”是不是像小吳所說(shuō)的那樣，參加了旅行團(tuán)，旅行社買(mǎi)了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，發(fā)生意外后就完全有保障了呢?

　　清明將至，踏青旅游熱也隨之而來(lái)。但據(jù)記者了解，許多游客在出行前卻不太注重保險(xiǎn)問(wèn)題，其中主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)的只有大約不到20%。

　　最近記者的朋友小吳想隨團(tuán)去蘇州旅游，當(dāng)被問(wèn)及是否購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)時(shí)，小吳則反問(wèn)到“不是聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在旅行社都已投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)了嗎，我們個(gè)人還需再購(gòu)買(mǎi)什么保險(xiǎn)?”是不是像小吳所說(shuō)的那樣，參加了旅行團(tuán)，旅行社買(mǎi)了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，發(fā)生意外后就完全有保障了呢?記者閱讀了相關(guān)保險(xiǎn)公司的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)》條款后發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)旅行社投保的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是旅行社為自己投的一款保險(xiǎn)，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社，只有因旅行社責(zé)任造成游客人身和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，保險(xiǎn)公司才會(huì)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　而如果是因?yàn)槁每蛡€(gè)人和其他原因造成的游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，比如旅游者的過(guò)失行為或自身疾病、地震、海嘯等造成游客傷亡、傷害以及財(cái)物的損失，都不在旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi)。

　　并且相關(guān)人士表示，由于損失是否由旅行社造成通常需要司法機(jī)構(gòu)的裁定，因此旅行社責(zé)任險(xiǎn)的理賠周期一般較長(zhǎng)，有時(shí)需要一兩年。據(jù)了解，除了旅行社責(zé)任險(xiǎn)以外，目前比較實(shí)用的旅游保險(xiǎn)還有旅游意外傷害保險(xiǎn)、旅游救助保險(xiǎn)和自駕游組合保險(xiǎn)等。不過(guò)，太平保險(xiǎn)上海分公司閻先生在接受記者采訪時(shí)表示，“相對(duì)于其他險(xiǎn)種，旅行相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況不是很理想。”談及原因，閻先生表示，“從銷(xiāo)售方面來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司不可能向個(gè)體游客一一推介相關(guān)產(chǎn)品。而從游客方面來(lái)說(shuō)，如果旅行社不統(tǒng)一投保，一般也不會(huì)主動(dòng)投保，而旅行社為了壓低價(jià)格，爭(zhēng)奪游客，也不太愿意加售其他保險(xiǎn)。”

　　據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前除了約20%的隨團(tuán)游客由旅行社辦理相關(guān)旅游意外傷害保險(xiǎn)外，絕大部分出游者，尤其是自助游，都處在無(wú)保險(xiǎn)狀態(tài)。而據(jù)了解，購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)的成本并不高，一般旅游意外傷害類(lèi)保險(xiǎn)的保費(fèi)都只在5元到30元錢(qián)之間，而它的最大保額可以達(dá)到30多萬(wàn)元。

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