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維護(hù)保險(xiǎn)權(quán)益 消費(fèi)者需關(guān)注十個(gè)方面

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-05-10 09:27 瀏覽：3912 次
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［編者按］           隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步，人壽保險(xiǎn)日益深入到人們的生活中，在健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面發(fā)揮保障作用。由于人壽保險(xiǎn)自有的特性，需要客戶和保險(xiǎn)公司以誠(chéng)實(shí)守信、良性互動(dòng)為基礎(chǔ)，才能維護(hù)保險(xiǎn)合同的有效性，維護(hù)保險(xiǎn)客戶和保險(xiǎn)公司的自身權(quán)益。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，由于保險(xiǎn)知識(shí)的普及率和人們的保險(xiǎn)意識(shí)還不高，誠(chéng)信建設(shè)和監(jiān)管機(jī)...

 

        隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步，人壽保險(xiǎn)日益深入到人們的生活中，在健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面發(fā)揮保障作用。由于人壽保險(xiǎn)自有的特性，需要客戶和保險(xiǎn)公司以誠(chéng)實(shí)守信、良性互動(dòng)為基礎(chǔ)，才能維護(hù)保險(xiǎn)合同的有效性，維護(hù)保險(xiǎn)客戶和保險(xiǎn)公司的自身權(quán)益。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，由于保險(xiǎn)知識(shí)的普及率和人們的保險(xiǎn)意識(shí)還不高，誠(chéng)信建設(shè)和監(jiān)管機(jī)制還不夠健全，在保險(xiǎn)活動(dòng)中仍然存在這樣或那樣的糾紛和問(wèn)題。避免保險(xiǎn)糾紛和問(wèn)題，維護(hù)保險(xiǎn)客戶和保險(xiǎn)公司的利益，既需要保險(xiǎn)公司完善制度建設(shè)，規(guī)范銷售行為，提升服務(wù)水平，也需要保險(xiǎn)監(jiān)管部門健全監(jiān)管機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，同樣需要保險(xiǎn)客戶了解保險(xiǎn)知識(shí)，履行相關(guān)義務(wù)。
 
　　對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，投保時(shí)需要關(guān)注十個(gè)方面的問(wèn)題，履行相關(guān)義務(wù)，做好與保險(xiǎn)公司的互動(dòng)聯(lián)系，保持保險(xiǎn)合同的有效性,維護(hù)自己的保險(xiǎn)權(quán)益。
 
        一、慎重選擇承保公司。
        二、認(rèn)真閱讀《投保提示》。
        三、如實(shí)告知健康狀況。
        四、規(guī)范投保資料的填寫。
        五、不要輕易退保或轉(zhuǎn)投保。
        六、注重選擇資金安全方式。
        七、提供完整的理賠給付材料。
        八、善于使用客戶服務(wù)卡。
        九、主動(dòng)了解保險(xiǎn)公司資訊。
        十、及時(shí)告知通訊變更事項(xiàng)。

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