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維護保險權(quán)益消費者需關(guān)注十個方面

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2012-05-10 09:27 瀏覽：3904 次

關(guān)注中民+

［編者按］隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會文明的進步，人壽保險日益深入到人們的生活中，在健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面發(fā)揮保障作用。由于人壽保險自有的特性，需要客戶和保險公司以誠實守信、良性互動為基礎(chǔ)，才能維護保險合同的有效性，維護保險客戶和保險公司的自身權(quán)益。然而，在現(xiàn)實生活中，由于保險知識的普及率和人們的保險意識還不高，誠信建設(shè)和監(jiān)管機...

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會文明的進步，人壽保險日益深入到人們的生活中，在健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面發(fā)揮保障作用。由于人壽保險自有的特性，需要客戶和保險公司以誠實守信、良性互動為基礎(chǔ)，才能維護保險合同的有效性，維護保險客戶和保險公司的自身權(quán)益。然而，在現(xiàn)實生活中，由于保險知識的普及率和人們的保險意識還不高，誠信建設(shè)和監(jiān)管機制還不夠健全，在保險活動中仍然存在這樣或那樣的糾紛和問題。避免保險糾紛和問題，維護保險客戶和保險公司的利益，既需要保險公司完善制度建設(shè)，規(guī)范銷售行為，提升服務(wù)水平，也需要保險監(jiān)管部門健全監(jiān)管機制，維護市場競爭秩序，同樣需要保險客戶了解保險知識，履行相關(guān)義務(wù)。

　　對于客戶來說，投保時需要關(guān)注十個方面的問題，履行相關(guān)義務(wù)，做好與保險公司的互動聯(lián)系，保持保險合同的有效性,維護自己的保險權(quán)益。

一、慎重選擇承保公司。

二、認真閱讀《投保提示》。

三、如實告知健康狀況。

四、規(guī)范投保資料的填寫。

五、不要輕易退?；蜣D(zhuǎn)投保。

六、注重選擇資金安全方式。

七、提供完整的理賠給付材料。

八、善于使用客戶服務(wù)卡。

九、主動了解保險公司資訊。

十、及時告知通訊變更事項。