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網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)試水電子商務(wù) 難以確認(rèn)損失

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-07-12 14:48 瀏覽：6028 次
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［編者按］ 　　國內(nèi)首個(gè)針對(duì)網(wǎng)購業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)種類出臺(tái)。昨日，金山網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合中國人保共同推出“網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)”，網(wǎng)民在網(wǎng)購時(shí)遭遇釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)購木馬導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失可獲得最高8000元的現(xiàn)金賠付，金山毒霸和獵豹瀏覽器用戶可免費(fèi)獲得。 　　據(jù)悉，這是國內(nèi)首個(gè)為網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)定制的新型保險(xiǎn)，也是傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司首次“觸網(wǎng)”，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)表示，目前網(wǎng)購已經(jīng)成為消費(fèi)者日常...

　　國內(nèi)首個(gè)針對(duì)網(wǎng)購業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)種類出臺(tái)。昨日，金山網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合中國人保共同推出“網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)”，網(wǎng)民在網(wǎng)購時(shí)遭遇釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)購木馬導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失可獲得最高8000元的現(xiàn)金賠付，金山毒霸和獵豹瀏覽器用戶可免費(fèi)獲得。

　　據(jù)悉，這是國內(nèi)首個(gè)為網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)定制的新型保險(xiǎn)，也是傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司首次“觸網(wǎng)”，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)表示，目前網(wǎng)購已經(jīng)成為消費(fèi)者日常生活的一部分，但數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)購陷阱大量存在，此前殺毒軟件免費(fèi)戰(zhàn)略無法有效保護(hù)網(wǎng)民網(wǎng)購安全，因此此次“網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)”的推出對(duì)原有國內(nèi)信息安全市場(chǎng)以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或?qū)砭薮笞兓?/p>

　　“網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)”最高賠8000元

　　據(jù)金山網(wǎng)絡(luò)傅盛介紹，金山網(wǎng)絡(luò)將為旗下金山毒霸和獵豹瀏覽器兩款軟件的用戶向中國人保投保，保額每年最高可達(dá)8000元。同時(shí)，“網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)”優(yōu)化了原有保險(xiǎn)理賠流程，一旦用戶使用金山毒霸或獵豹瀏覽器網(wǎng)購被騙，損害一經(jīng)確認(rèn)，則立刻進(jìn)入賠付流程，金山會(huì)先行賠付，并代理用戶完成理賠必要的繁瑣流程，確保用戶在7個(gè)工作日內(nèi)拿到賠付現(xiàn)金。

　　根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，2011年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模為1.87億，人均消費(fèi)金額為4136.68元，金山網(wǎng)絡(luò)此次提出的為“中招”用戶提供8000元一年的保額，幾乎為前者的兩倍。

　　而對(duì)于此次推出國內(nèi)首個(gè)網(wǎng)購險(xiǎn)種，金山網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，目前殺毒行業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象，由于目前很多殺毒軟件都是免費(fèi)的，當(dāng)用戶因網(wǎng)絡(luò)安全問題受到損失時(shí)，沒有人會(huì)站出來為此負(fù)責(zé)。但據(jù)中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)此前公布的數(shù)據(jù)，保守估算，去年全國超過6000萬有網(wǎng)購經(jīng)歷的網(wǎng)民遇到過釣魚網(wǎng)站，其中近40%曾經(jīng)被騙超過500元，造成的損失不低于308億元。這一數(shù)字比前年激增了4倍。而目前釣魚網(wǎng)站已經(jīng)取代病毒成為“坑害”用戶的新趨勢(shì)，網(wǎng)民受騙金額也由原來的幾百元提高到幾千元，甚至上萬元。

　　網(wǎng)購市場(chǎng)7000多億元

　　商業(yè)保險(xiǎn)欲搶食蛋糕

　　據(jù)了解，此前曾有保險(xiǎn)公司與網(wǎng)購平臺(tái)聯(lián)合推出“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，但該服務(wù)規(guī)模較小，而且運(yùn)營模式與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)其實(shí)沒有什么區(qū)別。而此次推出的“網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)”似乎具備了更徹底的互聯(lián)網(wǎng)基因。

　　有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，“網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)”屬于一種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，與傳統(tǒng)的車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等有著很大的差異，因此保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試水互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域或?yàn)檎麄€(gè)保險(xiǎn)行業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7735.6億元，網(wǎng)民滲透率超過四成，巨大的電子商務(wù)市場(chǎng)無疑對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有著巨大的吸引力。

　　敢賠模式或帶來殺毒行業(yè)洗牌

　　據(jù)悉，目前釣魚網(wǎng)站已經(jīng)取代病毒成為網(wǎng)民最大的威脅，而“殺毒”已經(jīng)不是殺毒軟件廠商最大的賣點(diǎn)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，幾年前360公司率先推出免費(fèi)殺毒軟件，開啟了國內(nèi)殺毒軟件免費(fèi)時(shí)代，傳統(tǒng)的產(chǎn)品收費(fèi)的商業(yè)模式開始走向沒落，取而代之的是靠海量用戶轉(zhuǎn)化為流量，導(dǎo)致殺毒軟件市場(chǎng)格局大洗牌。目前尚未有其他殺毒廠商表示跟進(jìn)保險(xiǎn)賠付服務(wù)，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種信息安全廠商提出的“敢賠模式”或?qū)?duì)整個(gè)國內(nèi)殺毒行業(yè)帶來新一輪的洗牌。

　　對(duì)于此次金山網(wǎng)絡(luò)推出的“網(wǎng)購敢賠險(xiǎn)”，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如何確認(rèn)用戶是在網(wǎng)購時(shí)被騙，以及如何防范投機(jī)騙保都具有一定的難度。對(duì)此，金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛表示，金山網(wǎng)絡(luò)目前積累了十多年的云安全等技術(shù)，可以從技術(shù)上防范上述難題。  

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