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解決車險(xiǎn)理賠難需抓住的幾個(gè)方面
[編者按] 其實(shí)解決車險(xiǎn)理賠難的問題,只需抓住以下幾個(gè)方面就可以了。首先,理賠難的主要原因在保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)人對(duì)于條款和費(fèi)率的制定、執(zhí)行應(yīng)當(dāng)市場(chǎng)化,運(yùn)用精算方法進(jìn)行科學(xué)測(cè)算,使條款和費(fèi)率與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際情況相吻合。
據(jù)了解,一直以來,車險(xiǎn)理賠難是最讓車主頭疼的事兒,因此有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)解決這一問題,其實(shí)解決車險(xiǎn)理賠難的問題,只需抓住以下幾個(gè)方面就可以了。
首先,理賠難的主要原因在保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)人對(duì)于條款和費(fèi)率的制定、執(zhí)行應(yīng)當(dāng)市場(chǎng)化,運(yùn)用精算方法進(jìn)行科學(xué)測(cè)算,使條款和費(fèi)率與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際情況相吻合。
其次,保險(xiǎn)人乃至全社會(huì)都要加強(qiáng)保險(xiǎn)工作的宣傳,使之對(duì)保險(xiǎn)理賠有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提供理賠所需材料等是合同規(guī)定的義務(wù),是保險(xiǎn)公司賠付是否準(zhǔn)確的依據(jù),是對(duì)保險(xiǎn)雙方利益的維護(hù),因此應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行而不是要保險(xiǎn)人反復(fù)催促。
最后,保險(xiǎn)監(jiān)管部門為維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)利,在監(jiān)管保險(xiǎn)公司償付和履行社會(huì)責(zé)任方面可限定各家公司對(duì)手續(xù)齊全的賠案及時(shí)賠付的時(shí)間。
綜上可以看出,保險(xiǎn)公司與客戶是相互依存的兩個(gè)方面,因此雙方只有堅(jiān)持最大誠信原則,才能更快的解決理賠難的問題,從而使得雙方都獲得實(shí)惠。
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