信達(dá)財險定損員誘導(dǎo)客戶私了 律師車險惜賠手法
［編者按］ 私家車主張女士致電《證券日報》保險周刊，講述了她8月7日車輛事故中被肇事者及其車輛保險人—信達(dá)財險公司定損員下套的懊惱經(jīng)歷。
昨日，私家車主張女士致電《證券日報》保險周刊，講述了她8月7日車輛事故中被肇事者及其車輛保險人—信達(dá)財險公司定損員下套的懊惱經(jīng)歷。
8月7日，駕車正常行駛的張女士被另一車主陳君（化名）撞車，車輛左前方受損，經(jīng)雙方判斷，事故由陳君負(fù)全責(zé)。正當(dāng)張女士準(zhǔn)備報警時，對方稱著急送支票，懇請張女士不要報警，待他送完支票再陪張女士修車并賠償。
我看他態(tài)度挺好的，又著急，心一軟，就答應(yīng)他，讓他走了。張女士稱。沒想到，這一心軟，就給自己留下了一串麻煩事，最終不得不自掏1500元錢來維修汽車。
小事故自行協(xié)商，盡快挪開事故車輛，以免阻塞交通。這本是值得倡導(dǎo)的交通事故處理方法，但張女士為何在此事上面吃了虧？
如果陳君不配合后來的賠償協(xié)商，張女士倒還能想得通，畢竟當(dāng)時除了口頭承諾，她什么證據(jù)也沒留下。但沒想到的是，事情的轉(zhuǎn)折并不在陳君身上，而是起因于信達(dá)財險公司定損員馬先生的一句話。
據(jù)張女士介紹，本來她和陳君約好了等信達(dá)財險定損完畢之后，陳君陪她到草橋附近的4s店修車，賠付張女士修車費以后陳君再向保險公司索賠。然而，信達(dá)財險的定損員馬先生與陳君見面后，直接為對方支招”你今年已經(jīng)出險7次了，再出險的話，明年保險公司肯定拒保。所以，你們直接私了吧！不要走保險了。
張女士稱，協(xié)商解決她是同意的，至于陳君是否走保險本與她無關(guān)，但信達(dá)財險的馬先生卻建議陳君只賠償張女士500元，然而，在4s店修理此次事故受損部位需要2500元！張女士據(jù)理力爭，要求按照實際修車費用賠償，但后來馬先生和陳君堅稱就賠你1000塊錢！你要就要，不要就算了，我們走了，就這樣耗著吧。
對此，張女士哭笑不得。她對保險定損員馬先生的行為更是感到十分不滿。本來她和陳君協(xié)商好賠償，卻因為他的一句話事情出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，而她更不明白，馬先生為什么要這么做。
云南震序律師事務(wù)所律師、云南省消協(xié)理事張宏雷表示，這種現(xiàn)象其實很正常，這是保險公司惜賠和拒賠的典型手法之一。表面上看起來，保險公司在為陳君著想，擔(dān)心他明年被拒保，實際則是為保險公司拒賠尋找借口。他表示，保險公司不能拒保交強(qiáng)險，商業(yè)車險可以拒?；蛘呱细”ＹM，但是在保險合同有效期的理賠范圍內(nèi)，只要事故雙方不是故意行為，不管車主出險多少次，保險公司都應(yīng)該賠償。
張宏雷表示，一些保險公司為了控制車險賠付支出，常想辦法將本該由保險公司承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到事故當(dāng)事人身上，讓當(dāng)事人自己承擔(dān)賠償責(zé)任。
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