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停車(chē)不當(dāng)遭盜遭劃難理賠 保險(xiǎn)人士詳解如何維權(quán)

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2013-12-12 15:21 瀏覽：3988 次
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［編者按］ 　　最近很多車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)被盜后卻得不到理賠的情況，原來(lái)是停車(chē)不當(dāng)導(dǎo)致財(cái)物遭竊。對(duì)此，民警和保險(xiǎn)人士分別對(duì)此類(lèi)案件難追責(zé)和難理賠的原因進(jìn)行了解析。 　　案例1 　　“我們這片區(qū)車(chē)位都只賣(mài)不租，人行道上人車(chē)混行，出門(mén)很危險(xiǎn)!”7日，一位不愿具名的女士表示。 　　該女士所說(shuō)的片區(qū)主要是華龍人家小區(qū)、和諧世紀(jì)附近。“不論白天晚上，這一片道...

　　最近很多車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)被盜后卻得不到理賠的情況，原來(lái)是停車(chē)不當(dāng)導(dǎo)致財(cái)物遭竊。對(duì)此，民警和保險(xiǎn)人士分別對(duì)此類(lèi)案件難追責(zé)和難理賠的原因進(jìn)行了解析。

　　案例1

　　“我們這片區(qū)車(chē)位都只賣(mài)不租，人行道上人車(chē)混行，出門(mén)很危險(xiǎn)!”7日，一位不愿具名的女士表示。

　　該女士所說(shuō)的片區(qū)主要是華龍人家小區(qū)、和諧世紀(jì)附近。“不論白天晚上，這一片道路兩邊總是停滿(mǎn)了車(chē)，有時(shí)候，甚至路中間也被停放的私家車(chē)擠占。只賣(mài)不租，小區(qū)車(chē)庫(kù)空著，小區(qū)外路面卻水泄不通，太不合理了。”

　　該女士也表示：“車(chē)輛停在路邊被貼罰單，還不安全，但買(mǎi)不起車(chē)位，車(chē)主也沒(méi)辦法。”

　　案例2

　　楊先生一家住在北市區(qū)，有私家車(chē)庫(kù)，卻也很郁悶。楊先生在近華浦路開(kāi)了一個(gè)餐館，因鄰近小區(qū)，許多私家車(chē)主晚上就把車(chē)停在餐館前的路邊上。

　　今年6月的一天，老同學(xué)在楊先生的餐館聚會(huì)。“停在門(mén)口的車(chē)都沒(méi)有被撬被砸過(guò)，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。”楊先生說(shuō)，因?yàn)楹攘司疲谝淮伟衍?chē)停在餐館前，打的回了家。第二天一早，楊先生發(fā)現(xiàn)自己的愛(ài)車(chē)副駕車(chē)窗被砸，后備廂也被撬開(kāi)了。

　　車(chē)全險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)都買(mǎi)了，楊先生信心滿(mǎn)滿(mǎn)地找到保險(xiǎn)公司，卻被告知不能理賠。“說(shuō)不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)，不符合條件。”楊先生坦言，至今他都沒(méi)搞懂其中的邏輯。

　　警方解答

　　未成年人作案占比高難究責(zé)

　　湯先生的公司在西苑立交橋附近，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的停車(chē)場(chǎng)，平時(shí)大家都把車(chē)停在公司大門(mén)外的小巷子里。“小巷子圍繞公司外墻，平時(shí)很少有人走，大門(mén)保安基本都能看到。”湯先生說(shuō)。

　　可湯先生的愛(ài)車(chē)還是難逃厄運(yùn)。去年年底，他停在公司外的愛(ài)車(chē)遭竊，3萬(wàn)多元的禮品被盜。“我上樓不到10分鐘，下來(lái)就發(fā)現(xiàn)車(chē)窗被砸了。保安就在50米外，竟盡全然不知。”湯先生很是氣憤，因?yàn)闆](méi)有攝像頭，根本找不到小偷，車(chē)險(xiǎn)理賠也只能換一塊玻璃。

　　對(duì)此，盤(pán)龍公安分局崔警官介紹，路邊停車(chē)，除了玻璃遭砸，還容易車(chē)身被剮、后備廂遭撬。辦案中，微型車(chē)遭黑手的比例較大，主要是防盜裝置性能較低。在地理位置上，沒(méi)有路燈、人少的地段停車(chē)容易遭盜撬。

　　處理此類(lèi)案件，民警也很頭疼。“不是破案難，而是追責(zé)難。”崔警官表示，作案人中，不滿(mǎn)14周歲的未成年人占比很大。根據(jù)法律規(guī)定，無(wú)法追究他們的刑事責(zé)任，這些人家庭困難，也很難進(jìn)行民事賠償;收費(fèi)方辯解只收占地使用費(fèi)并不能保障車(chē)輛安全，因此很難追責(zé)。

　　停車(chē)時(shí)，有的收費(fèi)方會(huì)給發(fā)票。“很多車(chē)主誤以為拿到發(fā)票就有了保障，其實(shí)不然。”崔警官說(shuō)，有的發(fā)票上印有“場(chǎng)地占用費(fèi)”，有的印著“車(chē)輛保管費(fèi)”。而即使為后者，大多數(shù)收費(fèi)方也無(wú)力賠償車(chē)主損失。

　　小楊是白馬東區(qū)的車(chē)位看管員，和另一位看管員共同看管了近60個(gè)收費(fèi)車(chē)位。2011年底的一個(gè)晚上，在他所管理的范圍內(nèi)丟失一輛轎車(chē)。“不聲不響，車(chē)子沒(méi)了。”小楊因此賠了車(chē)主6000元。

　　“看管車(chē)輛的人工資低，盜撬車(chē)輛的嫌疑人因多數(shù)是未成年人且家庭困難往往賠不起。”崔警官表示，很多此類(lèi)案件最后變成了收費(fèi)方、未成年人監(jiān)護(hù)人和車(chē)主的拉鋸戰(zhàn)。但不管是無(wú)處賠償，還是難賠償，最后受傷的總是車(chē)主。

　　保險(xiǎn)釋疑

　　有證據(jù)開(kāi)證明 才可能部分賠償

　　“只買(mǎi)了車(chē)全險(xiǎn)——機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“交強(qiáng)險(xiǎn)”)、車(chē)輛損失險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“車(chē)損險(xiǎn)”)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，那私家車(chē)在停車(chē)過(guò)程中后備廂被盜、玻璃被砸或車(chē)身被剮都不屬于其保險(xiǎn)范圍，當(dāng)然得不到理賠;如果除了車(chē)全險(xiǎn)，還買(mǎi)了車(chē)全險(xiǎn)附加險(xiǎn)，那還有可能得到部分理賠。”太平洋車(chē)險(xiǎn)的一位工作人員對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)解答。

　　據(jù)了解，俗稱(chēng)的“盜搶險(xiǎn)”全名為“機(jī)動(dòng)車(chē)輛全車(chē)盜搶險(xiǎn)”，以整車(chē)為參保對(duì)象，即整個(gè)車(chē)被盜或丟失才適用于盜搶險(xiǎn)。所以，后備廂被盜不適用于盜搶險(xiǎn)。“除非單獨(dú)對(duì)車(chē)內(nèi)物品進(jìn)行過(guò)參保，否則后備廂被盜得不到任何理賠。”

　　“玻璃被砸只與玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)有關(guān)，但得舉證。”工作人員表示，及時(shí)提交派出所的相關(guān)案件證明，證明確有此案，且此案件“一個(gè)月查無(wú)果”，并出示車(chē)窗為第三方損壞的有力證據(jù)，可以得到部分理賠。怎樣才算“及時(shí)”?什么樣的證據(jù)才算“有力證據(jù)”?工作人員的回答：“視情況而定。”

　　針對(duì)案例2中楊先生的情況，工作人員解釋說(shuō)，玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)是指車(chē)輛在行駛過(guò)程中發(fā)生的本車(chē)玻璃單獨(dú)破碎，并不包含停車(chē)時(shí)車(chē)窗被砸。“而且，同一險(xiǎn)種，不同的保險(xiǎn)公司處理方式不同。”

　　一個(gè)月仍找不到肇事者才可到派出所開(kāi)具證明，還得提供車(chē)輛為第三方損壞的有力證據(jù)，很多市民寧可自己換。

　　小劉住北市區(qū)華龍人家(小區(qū))，十幾萬(wàn)的車(chē)位他沒(méi)舍得買(mǎi)，就停在小區(qū)門(mén)口。“我們小區(qū)車(chē)位只賣(mài)不租，超過(guò)半數(shù)的住戶(hù)都停車(chē)在小區(qū)門(mén)口。不過(guò)車(chē)身真是有好多地方被剮。”小劉說(shuō)，他曾經(jīng)也向自己的保險(xiǎn)公司要求理賠，卻因“不能證明是人為剮傷”被拒絕。“收集證據(jù)，完了還得到保險(xiǎn)公司辦理手續(xù)，最后才能修復(fù)。”小劉笑言：“車(chē)也不貴，來(lái)回折騰不值當(dāng)。”

　　對(duì)此，相關(guān)工作人員亦明確表示，車(chē)輛劃痕險(xiǎn)必須得證明“系他人惡意造成車(chē)身剮傷”才可能得到理賠。

　　律師提醒

　　買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)要弄明白條款意思

　　“買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候不單要看清保險(xiǎn)條款，還要弄明白條款的意思。”云南凌云律師事務(wù)所李春光律師表示，市民無(wú)奈將車(chē)停在路邊，弄清保險(xiǎn)條款可以一定程度上減少損失。

　　“要明白，后備廂被撬并非盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)范圍，所以最好安裝安全性能高一些的防盜裝置。玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)和車(chē)輛劃痕險(xiǎn)都屬于車(chē)損險(xiǎn)附加險(xiǎn)，要想對(duì)車(chē)輛的擋風(fēng)玻璃、車(chē)窗玻璃和車(chē)身進(jìn)行保險(xiǎn)，注意買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)后還得另外買(mǎi)以上2個(gè)險(xiǎn)種。”李律師表示。

　　崔警官建議市民，盡量選擇有人看管、秩序較好的正規(guī)泊車(chē)位進(jìn)行停車(chē)，切不可把現(xiàn)金或其他的貴重物品放在車(chē)內(nèi)，避免造成損失。

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