算一算買份
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車險(xiǎn)保費(fèi)失蹤 警惕真車險(xiǎn)保單假投保
[編者按] 購(gòu)買車險(xiǎn)要有保單正本作為投保憑證,可有時(shí)候,也不見得真能證明投了保。王女士就碰到了怪事。“如果不是出了碰撞事故,到現(xiàn)在我都不知道8150.42元商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)不翼而飛,納悶的是,保險(xiǎn)公司說我的車在2010年到2011年間未付費(fèi),那么這張正規(guī)的車險(xiǎn)保單正本是誰(shuí)開的?”王女士滿腹問號(hào)。 據(jù)了解,王女士是在2009年6月在一家汽車4s店內(nèi)買的車,購(gòu)車總價(jià)為15...
購(gòu)買車險(xiǎn)要有保單正本作為投保憑證,可有時(shí)候,也不見得真能證明投了保。王女士就碰到了怪事。“如果不是出了碰撞事故,到現(xiàn)在我都不知道8150.42元商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)不翼而飛,納悶的是,保險(xiǎn)公司說我的車在2010年到2011年間未付費(fèi),那么這張正規(guī)的車險(xiǎn)保單正本是誰(shuí)開的?”王女士滿腹問號(hào)。
據(jù)了解,王女士是在2009年6月在一家汽車4s店內(nèi)買的車,購(gòu)車總價(jià)為15.78萬(wàn)元,其中,貸款10萬(wàn)元。因?yàn)檗k理貸款,所以汽車4s店要求一連繳納兩年的機(jī)動(dòng)車保費(fèi),包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi),第一年的商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)總計(jì)8430.29元;第二年的商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)為8150.42元。”王女士說,我的車今年11月29日撞到了樹上,保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)后,讓我12月2日帶著修車票據(jù)到保險(xiǎn)公司理賠,收到票據(jù)后,保險(xiǎn)公司表示理賠款會(huì)打入銀行卡中。”可是,幾周過去了,王女士仍然沒有收到保險(xiǎn)公司的賠款750元。王女士認(rèn)為這可能只是一般的拖欠現(xiàn)象,因?yàn)?009年時(shí),王女士的車也因一次小的刮蹭事故出過險(xiǎn),保險(xiǎn)公司理賠款300元很快就到了賬。等款期間,王女士多次給保險(xiǎn)公司打電話催要理賠款,一直沒有得到合理的解釋。隨后,王女士來到保險(xiǎn)公司理賠中心查詢,被告知從2010年6月4日至次年這段期間沒有付費(fèi)記錄,也就說,她今年下半年開始就沒有商業(yè)車輛保險(xiǎn)了。我交的8150.42元保費(fèi)哪去了?”王女士一頭霧水。
查看王女士前后兩份保單,承保的保險(xiǎn)公司均為一家,保單正本上兩個(gè)紅色的公章也一模一樣。第一年投保日期為2009年6月4日-2010年6月3日,連續(xù)投保兩年,第二年接續(xù)的日期為2010年6月4日-2011年6月3日。對(duì)此,王女士及家人感到后怕。近半年來我都沒有商業(yè)車險(xiǎn),一旦出現(xiàn)大事故,我該怎么辦?”王女士的丈夫表示,為什么我們交了保費(fèi),但信息沒有進(jìn)入理賠平臺(tái),車險(xiǎn)信息不是全部微機(jī)聯(lián)網(wǎng)嗎?我的保費(fèi)究竟哪去了?現(xiàn)在我手中握有保單正本,而保險(xiǎn)公司理賠中心卻沒有顯示我投保,難道我手中的這份正本文件是假的?”對(duì)此,他們表示,對(duì)于保險(xiǎn)公司這種不誠(chéng)信的行為,他們現(xiàn)在惟一的要求就是退保。王女士表示,如果保險(xiǎn)公司拒絕,不排除采取法律訴訟或投訴至保監(jiān)局等方式維權(quán)。對(duì)此,保險(xiǎn)公司相關(guān)人士表示,此事正在進(jìn)一步調(diào)查。評(píng)析明明交了兩年的保費(fèi),手中也有保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)單(正本),為何卻在商業(yè)險(xiǎn)系統(tǒng)中沒有付費(fèi)投保記錄呢?可能是保險(xiǎn)行業(yè)中的‘埋單’。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示。
據(jù)介紹,“埋單”是指保險(xiǎn)公司的代理人利用公司財(cái)務(wù)制度漏洞,在收取投保人的保費(fèi)后,既不為被保險(xiǎn)人投保,也不向保險(xiǎn)公司繳納保費(fèi);若保險(xiǎn)期限內(nèi)未發(fā)生保險(xiǎn)事故,則保費(fèi)就被代理人私吞;若發(fā)生保險(xiǎn)事故,代理人以一些理由向保險(xiǎn)公司補(bǔ)交保費(fèi),保險(xiǎn)公司仍需進(jìn)行賠償。
專家認(rèn)為,如果是“埋單”,肯定不是個(gè)人所為,因?yàn)楸魏藢?shí)包括幾道環(huán)節(jié),包括交費(fèi)、審核、出單,所以這一事件集中反映的是保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理漏洞。保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)內(nèi)控,監(jiān)管部門要加強(qiáng)外部監(jiān)管,雙管齊下來保證保戶的利益不受損害。
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