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車輛出險要及時報案 私了擅自修復(fù)不可行

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2014-02-16 07:27 瀏覽：4241 次
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［編者按］ 　　節(jié)后返城高峰期，加上今年長沙的首場降雪，長沙交警很忙。不只是交警，記者從星城保險業(yè)了解到，“靠天吃飯”的保險業(yè)也進(jìn)入了忙碌模式。據(jù)湖南省氣象臺預(yù)報，近兩日長沙氣溫將持續(xù)走低，或迎來新一輪雨雪冰凍天氣。如果車主是在節(jié)假日期間車輛出險，或在雨雪天氣中不幸中招，向車險公司理賠時該注意哪些方面呢?記者進(jìn)行了采訪。 　　春節(jié)期間異地來長車出險猛增七倍 　　記...

　　節(jié)后返城高峰期，加上今年長沙的首場降雪，長沙交警很忙。不只是交警，記者從星城保險業(yè)了解到，“靠天吃飯”的保險業(yè)也進(jìn)入了忙碌模式。據(jù)湖南省氣象臺預(yù)報，近兩日長沙氣溫將持續(xù)走低，或迎來新一輪雨雪冰凍天氣。如果車主是在節(jié)假日期間車輛出險，或在雨雪天氣中不幸中招，向車險公司理賠時該注意哪些方面呢?記者進(jìn)行了采訪。

　　春節(jié)期間異地來長車出險猛增七倍

　　記者從平安產(chǎn)險湖南分公司了解到，由于直到春節(jié)長假末期，長沙氣溫才開始降低，春節(jié)期間本地車輛案發(fā)量與一月份基本持平，但異地來長沙的車主案件量增長特別明顯，異地案件增長達(dá)到約700%。該公司負(fù)責(zé)車險理賠的工作人員表示：“外地來長沙的出險量驟增，我們長沙分公司這邊都需要出動人馬查勘、定損、理賠，因此，節(jié)后工作壓力比較大。”

　　春節(jié)期間，長沙車主在哪些路段最容易中招?據(jù)上述工作人員介紹，春節(jié)期間事故集中在汽車站、火車站、高速入出口、城鄉(xiāng)交接口等路段，主要出險原因是由于節(jié)假日蜂擁出行、車流量激增、天氣變化及新手上路增多，司機(jī)路況不熟等發(fā)生碰撞事故。

　　雨雪冰凍天氣車險報案數(shù)增長三成

　　據(jù)湖南省氣象臺預(yù)報，近兩日長沙氣溫將持續(xù)走低，長沙或?qū)⒂瓉硇乱惠営暄┍鶅鎏鞖?。記者從保險公司了解到，2月9日長沙首場降雪時，雨雪冰凍天氣主要的出險地集中在橋梁冰凍地帶，主要出險原因是車輛打滑等。

　　之前，盡管全市交警提前啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，長沙城區(qū)并未出現(xiàn)擁堵，但還是給星城保險業(yè)帶來了壓力。平安產(chǎn)險湖南分公司一位工作人員介紹，“我們長沙分公司這邊平時出險報案數(shù)400多件，近兩天出險數(shù)有所攀升，達(dá)到500多件，下雪致使出險報案數(shù)增長30%左右。”

　　業(yè)內(nèi)人士對此提醒，冰凍天氣下，各種臨水、迎風(fēng)及交通流量較少的路段為交通安全隱患多發(fā)區(qū)，車主需謹(jǐn)慎駕駛。

　　出險后車主要及時向保險公司報案

　　車主如果在雨雪天氣中不幸中招，向保險公司理賠時該注意哪些方面呢?星城保險業(yè)內(nèi)人士提醒，出險后要及時報案和保護(hù)好事故現(xiàn)場，向當(dāng)?shù)氐慕痪块T和保險公司的服務(wù)熱線報案，用手機(jī)或者是相機(jī)將事故現(xiàn)場拍攝下來，等待保險公司工作人員查勘。如果為了避免造成交通擁堵需移開事故現(xiàn)場，車主可向保險公司說明，并自行拍照。拍照盡可能把各個角度都拍下來，包括遠(yuǎn)、近景，局部、全局及事故道路的標(biāo)識等。

　　此外，車主務(wù)必記錄下接案人的聯(lián)系電話，這樣可以隨時與保險公司事故處理人員取得聯(lián)系，得到幫助。

　　溫馨提示

　　私了擅自修復(fù)要不得

　　由于身在外地，人生地不熟，加上行程緊張，部分車主在異地出險后選擇“私了”節(jié)省時間。但保險公司工作人員指出，出車禍慎選擇私了，如果沒有保險公司的定損證明，即使當(dāng)?shù)亟痪块T能給予事故證明，保險公司也不能全面地了解事故概要，無法計算理賠額。

　　此外，不能擅自對事故車輛進(jìn)行修復(fù)，發(fā)生保險事故后，要經(jīng)保險公司核定損失。未經(jīng)保險公司確定的，車主不能擅自對車輛進(jìn)行修復(fù)，否則保險公司可能重新核定，甚至拒賠。

　　那么，哪些是車主要注意的，可以方便理賠呢?首先，證件要隨身攜帶齊全，包括車輛行駛證、駕駛證、身份證、銀行卡、保險單或者是保險卡等，發(fā)生保險事故后一方面保險公司會在現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，另一方面也便于快速辦理理賠。其次，要了解保險的除外責(zé)任，車主應(yīng)注意以下情況保險公司是不予賠償?shù)模?/p>

　　1.擴(kuò)大損失不予賠償。根據(jù)保險條款約定，車輛遭受損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用保險車輛，致使損失擴(kuò)大部分保險公司不予賠償;

　　2.行駛證、駕駛證過期，或者是駕駛證在暫扣、吊銷、注銷期間;

　　3.酒后駕車等。

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