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哪些保險(xiǎn)能夠承保食物中毒?
[編者按] 19日下午云南省文山州丘北縣雙龍營鎮(zhèn)平龍村佳佳幼兒園32名學(xué)生疑似食物中毒, 2名學(xué)生搶救無效死亡,5名重癥兒童仍在全力救治中。目前,相關(guān)證據(jù)已送檢,公安部門正在對(duì)相關(guān)人員展開調(diào)查。 32名兒童疑似食物中毒 給“食”字上道保險(xiǎn) 民以食為天。“看過太多的關(guān)于毒奶粉、毒水果、毒豆芽的報(bào)道,現(xiàn)在每到吃東西時(shí),心理壓力就很大,但是,飯還...
19日下午云南省文山州丘北縣雙龍營鎮(zhèn)平龍村佳佳幼兒園32名學(xué)生疑似食物中毒, 2名學(xué)生搶救無效死亡,5名重癥兒童仍在全力救治中。目前,相關(guān)證據(jù)已送檢,公安部門正在對(duì)相關(guān)人員展開調(diào)查。
32名兒童疑似食物中毒 給“食”字上道保險(xiǎn)
民以食為天。“看過太多的關(guān)于毒奶粉、毒水果、毒豆芽的報(bào)道,現(xiàn)在每到吃東西時(shí),心理壓力就很大,但是,飯還得吃,水還得喝,我只希望能吃到原生態(tài)的東西,少一些除蟲劑、催熟劑、添加劑等。”市民對(duì)記者稱。
在這樣的環(huán)境下,食品安全責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制的建立就顯得更加迫切。在我國,人保財(cái)險(xiǎn)、華安財(cái)險(xiǎn)等十幾家保險(xiǎn)公司,在食品生產(chǎn)、加工、銷售、消費(fèi)各環(huán)節(jié)上都進(jìn)行了探索,開發(fā)了30多款保險(xiǎn)產(chǎn)品。不過,有數(shù)據(jù)卻顯示,目前我國食品安全責(zé)任險(xiǎn)的投保率不足一成,而且主要集中在出口產(chǎn)品上,遠(yuǎn)低于國際水平。投保企業(yè)以大型食品企業(yè)集團(tuán)、進(jìn)出口企業(yè)、餐飲類企業(yè)以及學(xué)校、單位食堂等為主,占食品企業(yè)總數(shù)90%以上的中小食品企業(yè)投保較少。
在日前召開的全國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議上,保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝再次強(qiáng)調(diào)要切實(shí)抓好產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域深化改革創(chuàng)新的重點(diǎn)工作,在深入推進(jìn)責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展中要選擇食品安全責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)等4個(gè)領(lǐng)域,實(shí)行“一險(xiǎn)一策”、重點(diǎn)突破。在食品安全責(zé)任保險(xiǎn)方面,要以《食品安全法》的修改為契機(jī),積極協(xié)調(diào)推動(dòng)將食品安全責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)寫入法律。
企業(yè)投保食品安全責(zé)任保險(xiǎn)后,一旦發(fā)生意外事故,該如何處理?金投保險(xiǎn)網(wǎng)專家介紹,這個(gè)步驟有點(diǎn)類似車險(xiǎn)的處理程序。一般先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,然后聯(lián)系保險(xiǎn)公司,工作人員隨即上門搜集證據(jù),隨后進(jìn)入賠付流程。除了食物中毒或感染等食品安全事故外,類似第三者投毒、顧客燙傷、爆炸等餐飲企業(yè)常見事故造成的人身、財(cái)產(chǎn)傷害,也由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。
食物中毒,哪些保險(xiǎn)能埋單?
專家表示,目前在保險(xiǎn)市場中,意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)包括餐飲綜合責(zé)任保險(xiǎn)都可以按照具體情況,為食物中毒造成的損失“埋單”。
保險(xiǎn)公司相關(guān)人士介紹,“如果當(dāng)事人投保了意外傷害保險(xiǎn),附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)的話,首先要界定是否屬于意外事故。食物中毒符合非本意的、外來的、突發(fā)事件三個(gè)要素,屬于意外事故。但是因細(xì)菌感染的食物中毒,也可能是因?yàn)閭€(gè)人體質(zhì)關(guān)系所引起的腸胃等疾病,則不應(yīng)是意外傷害保險(xiǎn)的責(zé)任范圍,所以保險(xiǎn)公司對(duì)于個(gè)體食物中毒的案件,一般都不予按照意外事故處理。但是,對(duì)于集體食物中毒,尤其是經(jīng)媒體披露的食物中毒案件,保險(xiǎn)公司會(huì)視個(gè)案而考慮按照意外傷害進(jìn)行賠付。”
專家提醒,事實(shí)上不少保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)產(chǎn)品條款上明示不賠付食物中毒,而沒有明確排除食物中毒責(zé)任理賠的保險(xiǎn)公司也表示,賠付與否要根據(jù)具體情況區(qū)別對(duì)待。記者登陸人保財(cái)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、新華人壽、太平人壽、泰康人壽、友邦保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、光大永明人壽、長生人壽、中航三星人壽、安邦人壽、國泰人壽、大都會(huì)人壽和中法人壽等官方網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這14家保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)產(chǎn)品中,太平人壽、友邦保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、光大永明人壽、長生人壽等6家公司的意外險(xiǎn)產(chǎn)品條款中明確注明“食物中毒”屬于免賠責(zé)任范圍,而另外8家的意外險(xiǎn)產(chǎn)品免責(zé)條款并未提及“食物中毒”。
提醒:別讓醫(yī)生只寫“腸胃炎”
某保險(xiǎn)公司理賠部人士建議,投保者若想順利理賠,可要注意三點(diǎn):一是若產(chǎn)品明確食物中毒免責(zé),則一定不予賠付;二是遇到團(tuán)體性中毒,建議理賠者搜集衛(wèi)生、防疫部門登記資料;三是住院后和醫(yī)生核實(shí),如果確實(shí)是食物中毒引起疾病,而醫(yī)生只在病歷里寫“腸胃炎”等普通疾病,則給意外險(xiǎn)的界定帶來麻煩。
旅游途中食物中毒怎樣獲得保險(xiǎn)賠償?
保險(xiǎn)專家介紹,食物中毒的理賠,關(guān)鍵在于責(zé)任認(rèn)定。那些因旅客自行就餐,或購買食品導(dǎo)致的食物中毒,不屬于旅行社責(zé)任,不在旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)。在組團(tuán)合同中約定的飯店餐館或在導(dǎo)游統(tǒng)一安排的餐館中就餐,所引起的食物中毒,則屬旅行社責(zé)任,由旅行社取證,并通知相關(guān)保險(xiǎn)公司為旅游者理賠。
專家介紹,不少游客認(rèn)為有了旅行社責(zé)任險(xiǎn),就沒必要再買其他保險(xiǎn)了,這種認(rèn)識(shí)非常片面。對(duì)于因旅游者責(zé)任或個(gè)人出游途中發(fā)生的食物中毒,只能由“旅行意外險(xiǎn)”來滿足人們的理賠需求,該險(xiǎn)種屬個(gè)人自愿購買的范圍。目前,各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都有自己特色的“旅行意外險(xiǎn)”。雖然并沒有文字明確表述“食物中毒”,但對(duì)包括食物中毒在內(nèi)的多種意外造成的個(gè)人傷害醫(yī)療費(fèi)、致殘、亡故,都會(huì)提供保險(xiǎn)保障。
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