出險不用報案？ 小心買到假車險
［編者按］ “車子出了事情直接找我，不用報案。”記者了解到，隨著電話車險市場的越來越大，近日市場上也開始頻頻出現(xiàn)“神秘”電話車險，一些不法分子用山寨版客服號碼假冒保險公司之名給消費(fèi)者虛假承諾，一旦出了事故再打電話找人，騙子早已經(jīng)無影無蹤了。 3000元買到了假車險 “來電顯示明明是020-95512，我一看還真是平安...
“車子出了事情直接找我，不用報案。”記者了解到，隨著電話車險市場的越來越大，近日市場上也開始頻頻出現(xiàn)“神秘”電話車險，一些不法分子用山寨版客服號碼假冒保險公司之名給消費(fèi)者虛假承諾，一旦出了事故再打電話找人，騙子早已經(jīng)無影無蹤了。
3000元買到了假車險
“來電顯示明明是020-95512，我一看還真是平安的車險推銷號碼啊!”近日，消費(fèi)者王先生向記者講述了他受騙的經(jīng)歷。王先生在今年4月接到了一個020-95512的電話號碼，自稱是平安的車險電話直銷中心，知道他的車險快到期了，建議他投保電話車險。報價一算，王先生覺得比較劃算，何況直銷員還承諾了免費(fèi)洗車、保養(yǎng)，車損險5折等諸多優(yōu)惠條件。從網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬支付了3000多元的保費(fèi)后，王先生還拿到了一張蓋章的“正式收據(jù)”。
日前因為剮蹭出了問題，王先生記起當(dāng)時的業(yè)務(wù)人員承諾——“不用報案，可以直接找我”，卻發(fā)現(xiàn)留的電話號碼怎么也打不通了，直到打了保險公司的客服電話，才被告知，真正的平安電話車險呼出號碼是021-95512，和王先生接到的電話號碼差了一位。而據(jù)平安客服介紹，近兩個月來，像王先生遭遇的這種假冒電話車險事件與日俱增，許多消費(fèi)者都上了當(dāng)。
不法分子勾結(jié)黑中介
山寨版電話車險如何橫行起來?業(yè)內(nèi)知情人士透露，行騙的不法分子通常都會勾結(jié)一個黑車險中介。在這場騙局里面，黑中介主要提供車險快到期的車主電話，騙子則虛擬一個和保險公司電話車險呼出號碼近似的號，比如區(qū)號上錯開一位，冒充保險公司，以電話車險的名義銷售保單。
在電話中，騙子承諾了正規(guī)保險公司沒有的一些服務(wù)，比如聲稱5000元以下的車損不用報案可以直接理賠。有的更推出了4折這樣的最低價。還有些將各家保險公司的各種優(yōu)惠措施“嫁接”在某一家公司身上，聽起來格外誘人。
“有些保單是假的，只有等出了事故報案時才發(fā)現(xiàn)。”平安電銷部負(fù)責(zé)人盧金勝向記者透露，假保單保費(fèi)不入公司的賬，也就是說消費(fèi)者根本得不到理賠。而實際上，這個假冒的號碼也是只能呼出，根本打不通。此外，還有些騙子出手的保單和發(fā)票都是從黑代理點(diǎn)拿到的真保單和發(fā)票，但是暗地給消費(fèi)者多算了保費(fèi)，而且承諾的服務(wù)還是假的。
辨別真?zhèn)螕艽蚪y(tǒng)一電話
盧金勝告訴記者，假冒電話車險有幾個共同的特點(diǎn)：第一是與客戶聯(lián)系時自稱某家公司的電話銷售人員;第二是使用非電銷專用保單;第三是銷售員與客戶單向聯(lián)系，不讓客戶與其聯(lián)系。
記者了解到，目前市面上多家公司都開設(shè)了電話車險業(yè)務(wù)，中國保監(jiān)會規(guī)定，電話車險在7折限折令的基礎(chǔ)上，費(fèi)率上可再降15%。這也給了許多騙子可乘之機(jī)。
針對山寨電話車險橫行，中國保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士支招，最好的辦法是車主撥打該保險公司固定的投保熱線。按照保監(jiān)會規(guī)定，所有經(jīng)營電話車險的保險公司都要具有專用的“電銷”服務(wù)號碼，直接呼入投保熱線即可避免上當(dāng)。面對呼入直銷號碼，一定回?fù)艽_認(rèn)真?zhèn)巍?/p>
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