車險(xiǎn)全國(guó)通賠進(jìn)度慢 多數(shù)保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)未鋪開(kāi)
［編者按］ 最近，在北京工作的張先生想從河北朋友手里買輛奧迪A4，朋友的車剛買回不久，購(gòu)車發(fā)票等都齊全，但還沒(méi)有上牌照，想要買車，但需要張先生解決的問(wèn)題也接踵而來(lái)：“車是上北京的牌照還是上河北的牌照?”、“該怎么給這輛車買保險(xiǎn)?” 記者帶著這些問(wèn)題咨詢了眾合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)工作人員鄧小姐，得到的答案是：已購(gòu)買到個(gè)人名下的汽車一般都遵行“...
最近，在北京工作的張先生想從河北朋友手里買輛奧迪A4，朋友的車剛買回不久，購(gòu)車發(fā)票等都齊全，但還沒(méi)有上牌照，想要買車，但需要張先生解決的問(wèn)題也接踵而來(lái)：“車是上北京的牌照還是上河北的牌照?”、“該怎么給這輛車買保險(xiǎn)?”
記者帶著這些問(wèn)題咨詢了眾合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)工作人員鄧小姐，得到的答案是：已購(gòu)買到個(gè)人名下的汽車一般都遵行“當(dāng)?shù)刭?gòu)買當(dāng)?shù)厣吓?rdquo;的原則，所以在北京上牌照會(huì)比較麻煩。而異地進(jìn)京車輛必須要有“進(jìn)京證”，這對(duì)長(zhǎng)期居住生活在北京的上班族來(lái)說(shuō)十分不方便。“車本和汽車本身的年檢也無(wú)法在異地進(jìn)行。”鄧小姐說(shuō)，這必定會(huì)增加時(shí)間和金錢成本。
“車險(xiǎn)異地理賠難也是大多數(shù)車主擔(dān)心的事情。”中國(guó)人保車險(xiǎn)核賠員李先生告訴本報(bào)記者，現(xiàn)在除了中國(guó)平安(39.63,-0.24,-0.60%)和人保財(cái)險(xiǎn)承諾可以全國(guó)通賠外，大多數(shù)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還未在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開(kāi)。
及時(shí)報(bào)案留好理賠資料
“不管是在外地還是在當(dāng)?shù)?，發(fā)生交通意外事件以后，第一時(shí)間要做的就是及時(shí)到保險(xiǎn)公司報(bào)案，聯(lián)系勘察定損。”李先生說(shuō)，案發(fā)超過(guò)48小時(shí)再報(bào)案，會(huì)給車主的理賠帶來(lái)不必要的麻煩。如果發(fā)生重大交通事故，有人員傷亡的話則需打電話報(bào)警。
報(bào)案以后等定損人員到現(xiàn)場(chǎng)偶爾也是一件“難”事，碰上地方比較偏遠(yuǎn)時(shí)，或許很難派出定損人員。“這時(shí)候車主要自己拿手機(jī)或者相機(jī)拍攝全景照、方位照、碰撞部位細(xì)目照等3類照片，至少4張。”經(jīng)常跟核賠員一起去現(xiàn)場(chǎng)的李先生提示車主，此外，“還有另一種方法是四輪定位法，在兩輛事故車的8個(gè)輪子處畫記號(hào)，在輪子中心軸垂直向下，在地面上畫一個(gè)叉或者其他記號(hào)，8個(gè)輪子8個(gè)記號(hào)。”
“即使現(xiàn)場(chǎng)撤離了，交警只要看看現(xiàn)場(chǎng)輪印和車輛撞擊痕跡，就能斷定事故責(zé)任。如果一方不承認(rèn)，把車子往輪印上一套，便一目了然。”李先生這樣支招。
最好選指定維修點(diǎn)
報(bào)案、定損之后便是修車了。有些車友擔(dān)心“人在外地被人欺”、“修車價(jià)格過(guò)高”，對(duì)此，鄧小姐表示：“其實(shí)修車成本各地基本一樣，因?yàn)楝F(xiàn)在汽車品牌的配件價(jià)格都很透明，各家維修廠不可能從配件的價(jià)格上謀大利。有區(qū)別的只能是各家維修廠的工時(shí)費(fèi)。”
鄧小姐建議，車主盡可能把車送到保險(xiǎn)公司指定的修理廠去維修。這相對(duì)于當(dāng)場(chǎng)定損核定賠償價(jià)格，車主再自己找維修點(diǎn)修理要省心省力，而且維修費(fèi)用也由保險(xiǎn)公司和修理廠直接結(jié)算。“當(dāng)然，如果時(shí)間比較趕，車損害得又不是很嚴(yán)重，車主在定損后便可以駛離事發(fā)地點(diǎn)，回車輛所在地維修后，再拿著維修發(fā)票找保險(xiǎn)公司報(bào)銷。”
而對(duì)選擇回車輛所在地進(jìn)行理賠的車輛來(lái)說(shuō)，當(dāng)報(bào)案、定損都完成后，車主就需要收集相應(yīng)的索賠材料，回本地后辦理理賠手續(xù)。一般來(lái)說(shuō)，索賠材料包括索賠申請(qǐng)書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等。
Tips
案例1：陳女士是一名新司機(jī)，從朋友處借了一輛車去天津自駕游，結(jié)果卻在途中發(fā)生小意外，弟弟給撞傷了，陳女士朋友的車已經(jīng)投保了商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)，這種情況下能從保險(xiǎn)公司獲得賠償嗎?
“三責(zé)險(xiǎn)”全稱“第三者責(zé)任險(xiǎn)”，是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。通俗講第三者就是排除了四種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。“陳女士作為當(dāng)時(shí)的駕駛員，她的家人被撞傷，保險(xiǎn)公司是不賠的。”資深核賠員李先生表示。
案例2：朱先生開(kāi)車同朋友去郊外度假村游玩，不想車被盜，盡管該車已上了全險(xiǎn)，但去找保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠時(shí)卻被拒絕了，理由是此車未年檢。
保險(xiǎn)合同條文規(guī)定：保險(xiǎn)只對(duì)合格車輛生效，對(duì)于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。“朱先生發(fā)生這種情況，車被偷也只能自己承擔(dān)損失了，最好的情況是退回保單的現(xiàn)金價(jià)值。”李先生表示。他提醒車主，車輛一定要按時(shí)進(jìn)行年檢，切不可后延。否則，不幸發(fā)生交通事故造成第三者損失，將由車主自己承擔(dān)。
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