車險全國通賠進度慢 多數(shù)保險公司網(wǎng)點未鋪開
［編者按］ 最近，在北京工作的張先生想從河北朋友手里買輛奧迪A4，朋友的車剛買回不久，購車發(fā)票等都齊全，但還沒有上牌照，想要買車，但需要張先生解決的問題也接踵而來：“車是上北京的牌照還是上河北的牌照?”、“該怎么給這輛車買保險?” 記者帶著這些問題咨詢了眾合保險經(jīng)紀工作人員鄧小姐，得到的答案是：已購買到個人名下的汽車一般都遵行“...
最近，在北京工作的張先生想從河北朋友手里買輛奧迪A4，朋友的車剛買回不久，購車發(fā)票等都齊全，但還沒有上牌照，想要買車，但需要張先生解決的問題也接踵而來：“車是上北京的牌照還是上河北的牌照?”、“該怎么給這輛車買保險?”
記者帶著這些問題咨詢了眾合保險經(jīng)紀工作人員鄧小姐，得到的答案是：已購買到個人名下的汽車一般都遵行“當?shù)刭徺I當?shù)厣吓?rdquo;的原則，所以在北京上牌照會比較麻煩。而異地進京車輛必須要有“進京證”，這對長期居住生活在北京的上班族來說十分不方便。“車本和汽車本身的年檢也無法在異地進行。”鄧小姐說，這必定會增加時間和金錢成本。
“車險異地理賠難也是大多數(shù)車主擔心的事情。”中國人保車險核賠員李先生告訴本報記者，現(xiàn)在除了中國平安(39.63,-0.24,-0.60%)和人保財險承諾可以全國通賠外，大多數(shù)財產(chǎn)險公司的營業(yè)網(wǎng)點還未在全國范圍內(nèi)鋪開。
及時報案留好理賠資料
“不管是在外地還是在當?shù)?，發(fā)生交通意外事件以后，第一時間要做的就是及時到保險公司報案，聯(lián)系勘察定損。”李先生說，案發(fā)超過48小時再報案，會給車主的理賠帶來不必要的麻煩。如果發(fā)生重大交通事故，有人員傷亡的話則需打電話報警。
報案以后等定損人員到現(xiàn)場偶爾也是一件“難”事，碰上地方比較偏遠時，或許很難派出定損人員。“這時候車主要自己拿手機或者相機拍攝全景照、方位照、碰撞部位細目照等3類照片，至少4張。”經(jīng)常跟核賠員一起去現(xiàn)場的李先生提示車主，此外，“還有另一種方法是四輪定位法，在兩輛事故車的8個輪子處畫記號，在輪子中心軸垂直向下，在地面上畫一個叉或者其他記號，8個輪子8個記號。”
“即使現(xiàn)場撤離了，交警只要看看現(xiàn)場輪印和車輛撞擊痕跡，就能斷定事故責任。如果一方不承認，把車子往輪印上一套，便一目了然。”李先生這樣支招。
最好選指定維修點
報案、定損之后便是修車了。有些車友擔心“人在外地被人欺”、“修車價格過高”，對此，鄧小姐表示：“其實修車成本各地基本一樣，因為現(xiàn)在汽車品牌的配件價格都很透明，各家維修廠不可能從配件的價格上謀大利。有區(qū)別的只能是各家維修廠的工時費。”
鄧小姐建議，車主盡可能把車送到保險公司指定的修理廠去維修。這相對于當場定損核定賠償價格，車主再自己找維修點修理要省心省力，而且維修費用也由保險公司和修理廠直接結(jié)算。“當然，如果時間比較趕，車損害得又不是很嚴重，車主在定損后便可以駛離事發(fā)地點，回車輛所在地維修后，再拿著維修發(fā)票找保險公司報銷。”
而對選擇回車輛所在地進行理賠的車輛來說，當報案、定損都完成后，車主就需要收集相應(yīng)的索賠材料，回本地后辦理理賠手續(xù)。一般來說，索賠材料包括索賠申請書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等。
Tips
案例1：陳女士是一名新司機，從朋友處借了一輛車去天津自駕游，結(jié)果卻在途中發(fā)生小意外，弟弟給撞傷了，陳女士朋友的車已經(jīng)投保了商業(yè)三責險，這種情況下能從保險公司獲得賠償嗎?
“三責險”全稱“第三者責任險”，是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當由被保險人承擔的經(jīng)濟責任，保險公司負責賠償。通俗講第三者就是排除了四種人：即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。“陳女士作為當時的駕駛員，她的家人被撞傷，保險公司是不賠的。”資深核賠員李先生表示。
案例2：朱先生開車同朋友去郊外度假村游玩，不想車被盜，盡管該車已上了全險，但去找保險公司進行索賠時卻被拒絕了，理由是此車未年檢。
保險合同條文規(guī)定：保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。“朱先生發(fā)生這種情況，車被偷也只能自己承擔損失了，最好的情況是退回保單的現(xiàn)金價值。”李先生表示。他提醒車主，車輛一定要按時進行年檢，切不可后延。否則，不幸發(fā)生交通事故造成第三者損失，將由車主自己承擔。
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