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給網(wǎng)銀手機(jī)銀行加把鎖 首款銀行賬戶盜竊險面市

來源：網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間：2011-04-07 19:21 瀏覽：2943 次
關(guān)注中民+

［編者按］ 　　網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行在使用越來越頻繁的時候，安全也成了消費者關(guān)注的首要問題。根據(jù)中國金融認(rèn)證中心（CFCA）發(fā)布的數(shù)據(jù)報告，有超過二成的潛在用戶認(rèn)為當(dāng)前個人網(wǎng)銀是不安全的。   　　而在生活中，網(wǎng)上銀行賬戶被盜，或由于手機(jī)丟失導(dǎo)致賬戶損失的事情時有發(fā)生。針對消費者的這些難處，12月2日，太平洋(601099,股吧)保險與交通銀行(601328,股吧)在全國范圍內(nèi)推出了銀行賬戶盜竊保...

　　網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行在使用越來越頻繁的時候，安全也成了消費者關(guān)注的首要問題。根據(jù)中國金融認(rèn)證中心（CFCA）發(fā)布的數(shù)據(jù)報告，有超過二成的潛在用戶認(rèn)為當(dāng)前個人網(wǎng)銀是不安全的。
 
　　而在生活中，網(wǎng)上銀行賬戶被盜，或由于手機(jī)丟失導(dǎo)致賬戶損失的事情時有發(fā)生。針對消費者的這些難處，12月2日，太平洋(601099,股吧)保險與交通銀行(601328,股吧)在全國范圍內(nèi)推出了銀行賬戶盜竊保險新品，為銀行借記卡個人客戶使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬戶提供安全保障。
 
　　保費5元起步
 
　　記者12月8日致電了太平洋保險北京客服中心，工作人員告訴記者，這兩款產(chǎn)品目前沒有針對個人客戶進(jìn)行銷售，只是針對團(tuán)體承保。
 
　　記者隨后來到了交通銀行在光華路的一家營業(yè)部，現(xiàn)場的工作人員對這款產(chǎn)品完全不知情。隨后記者又聯(lián)系了交通銀行的客服中心。
 
　　工作人員告訴記者，現(xiàn)在有的產(chǎn)品只是個人手機(jī)銀行賬戶盜竊保險，而且不銷售，只是針對第一次使用卡卡轉(zhuǎn)賬、跨行匯款和卡企轉(zhuǎn)賬的用戶進(jìn)行贈送，產(chǎn)品分四個檔次，保費分為5元、10元、50元和100元，能夠獲得的保額分別為5萬、10萬、50萬、100萬。
 
　　但并不是所有的手機(jī)銀行賬戶被盜竊后都能獲得索賠，客服人員告訴記者，人為把手機(jī)銀行密碼留在手機(jī)里，手機(jī)或SIM卡丟失后24小時內(nèi)沒有報案造成損失、手機(jī)維修時SIM卡未取出等等情況下，發(fā)生銀行賬戶損失，保險公司都不會進(jìn)行賠償。
 
　　而太平洋保險上海總公司的客戶服務(wù)人員告訴記者，針對個人網(wǎng)上銀行賬戶盜竊保險，保障期限為一年，目前推出了保費5元、10元、40元、70元四個檔次，相應(yīng)的保額分別為5萬、10萬、50萬以及100萬。但是在免除責(zé)任上，如果由于未使用網(wǎng)上銀行安全產(chǎn)品造成賬戶受損、知道網(wǎng)銀賬戶遺失或受到攻擊24小時內(nèi)沒有變更、故意詐騙等行為，保險公司都不會賠償。
 
　　銀行賬戶盜竊保險目前雖然只涉及到交通銀行，但業(yè)內(nèi)人士分析，隨著網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的使用率逐步提升，類似的保險保障產(chǎn)品也會逐步豐富起來。
 
　　風(fēng)險要防控
 
　　一面是火焰，一面是海水。網(wǎng)銀在給消費者提供輕松便捷生活的同時，黑客和木馬病毒也在嚴(yán)重威脅著網(wǎng)銀的安全。而使用手機(jī)銀行也是如此，由于手機(jī)丟失導(dǎo)致賬戶失竊的事情時有發(fā)生。
 
　　在某國企工作的張先生6日去建設(shè)銀行(601939,股吧)開通了網(wǎng)上銀行服務(wù)，但是被告知，必須要花38元購買U盾，雖然張先生覺得有點貴，但考慮到網(wǎng)上銀行的安全，他還是購買了。
 
　　“2009年非潛在用戶比2008年上升，非潛在用戶就是一年之內(nèi)不打算用網(wǎng)銀的，對于不想用網(wǎng)銀的這些用戶而言，70%的人認(rèn)為用個人網(wǎng)銀不安全?！盋FCA副總經(jīng)理曹小青告訴記者。
 
　　雖然短期內(nèi)不能大規(guī)模降低網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的風(fēng)險，但是保險參與其中，無疑會給消費者安心。這就是銀行賬戶盜竊保險的市場潛力。
 
　　根據(jù)記者從太平洋保險了解到的情況，這款銀行賬戶盜竊保險從年初就開始研發(fā)，最終推出了《個人網(wǎng)上銀行賬戶盜竊保險》和《個人手機(jī)銀行賬戶盜竊保險》。在保險期間內(nèi)，保單中載明的被保險人網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行賬戶內(nèi)的資金被盜，保險人將賠償其損失，最高以保額為限。
 
　　據(jù)介紹，以實名身份與銀行簽訂個人網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議的消費者，在使用動態(tài)密碼、數(shù)字證書等安全保障工具后，可投?！秱€人網(wǎng)上銀行賬戶盜竊保險》?！秱€人手機(jī)銀行賬戶盜竊保險》要求消費者以實名身份注冊使用手機(jī)，并以實名身份與銀行簽訂個人手機(jī)銀行服務(wù)協(xié)議。
 
　　消費者在交通銀行柜臺開通網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行后，即可在開戶銀行網(wǎng)上銀行平臺中的“財資管理/保險代銷”投保上述保險產(chǎn)品。投保成功后，可通過電子郵箱收到太平洋保險簽發(fā)的電子保單。太平洋產(chǎn)險在“太保網(wǎng)”首頁上方的“個人用戶 / 客戶服務(wù) /電子保單”驗證及下載。
 
　　網(wǎng)銀發(fā)展迅速
 
　　隨著大眾生活跨進(jìn)E時代，網(wǎng)上購物、手機(jī)銀行以方便快捷的特點受到消費者的青睞，使用網(wǎng)上銀行已經(jīng)相當(dāng)普遍。
 
　　根據(jù)CFCA在12月3日發(fā)布的《2009中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報告》顯示：盡管2008年遭遇了全球金融危機(jī)的沖擊，但中國的網(wǎng)上銀行依然保持了向上發(fā)展的態(tài)勢，最為惹眼的是個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，城鎮(zhèn)人口中使用個人網(wǎng)銀的用戶比例為20.9%，其中活動用戶占到了76.7%，而預(yù)計未來一年的潛在用戶也會有13.9%。特別是網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款和個人貸款4項功能，增幅非常明顯。其中，交易用戶使用功能增幅最大的是網(wǎng)上支付，比2008年提高了16%。
 
　　網(wǎng)上銀行正進(jìn)一步滲透到各類人群中。不過相對于網(wǎng)上銀行，各銀行手機(jī)銀行用戶率都不高，全國手機(jī)銀行用戶比例僅為3.8%，最好的也不過7% 。
 
　　鏈接
 
　　交行推出世博場館主題借記卡
 
　　12月8日，交通銀行在上海正式推出太平洋世博場館主題卡。據(jù)了解，這是國內(nèi)首套以上海世博會場館為主題的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借記卡，限量發(fā)行50萬張。交行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，世博場館借記卡采用了新型可降解綠色材料制成，卡面圖案為上海世博會永久性建筑“一軸四館”——“世博軸”、“世博中心”、“主題館”、“中國館”、“演藝中心”，五張為一套。據(jù)了解，交通還特別為該借記卡持卡人設(shè)計了“持世博卡消費，贏取世博門票”活動，并計劃引入豐富的世博園區(qū)商戶優(yōu)惠等增值服務(wù)。

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