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壽險有10天猶豫期猶豫期內可退保

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2014-06-01 08:32 瀏覽：5068 次

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［編者按］　　知道嗎，客戶購買保險后有10天猶豫期，在猶豫期內可以全額退保，如果你在十天內想退保，業(yè)務員或者保險公司說不可以或者要扣錢，你可以用法律武器來維護自己的合法權益。　　老漢銀行存款買回保險　　“一開始是我接的　　電話，那邊說要和當事人也就是我父親直接聯(lián)系，然后我爸就跑到廚房接電話去了。”馬女士說，23日下午3時左右，一個找她父親的電話引起...

　　知道嗎，客戶購買保險后有10天猶豫期，在猶豫期內可以全額退保，如果你在十天內想退保，業(yè)務員或者保險公司說不可以或者要扣錢，你可以用法律武器來維護自己的合法權益。

　　老漢銀行存款買回保險

　　“一開始是我接的

　　電話，那邊說要和當事人也就是我父親直接聯(lián)系，然后我爸就跑到廚房接電話去了。”馬女士說，23日下午3時左右，一個找她父親的電話引起了她的注意，“干什么事還得這么神秘啊?”

　　馬女士說，父親接完電話后，她就開始問他到底是怎么回事。“開始他不說，最后就說在銀行存錢，利率很高;而且柜員服務態(tài)度很好，還陪他回家拿存折，又回去存上。我想著就不對，銀行怎么可能上門服務?最后讓他拿出合同一看，果不然的是個保險。”馬女士說，看了合同她才發(fā)現(xiàn)，父親購買了一份6萬元的中英保險公司的銀保產品，合同簽訂日期是3月13日。

　　猶豫期內業(yè)務員告知客戶不能全額退保

　　23日晚上9時左右，馬女士給當初向父親推銷保險的業(yè)務員打電話表示要退保。“她一開始說，之前問老人了說錢不急著用。我說這不是急不急用的問題，讓她退錢。她就說退可以，但是得扣1萬多塊錢。”說到這的時候，馬女士氣就不打一處來，“存10天沒有利息不說，還得扣1萬多，這簡直是詐騙!”

　　買保險不是有個10天的猶豫期嗎?13號簽訂的合同，為什么23號就不能全額退保了?對于這兩個問題，馬女士表示她也不懂保險，業(yè)務員就是這么告訴她的。

　　業(yè)務員沒搞清楚，可以為客戶全額退保

　　今天中午，記者聯(lián)系到中英人壽保險有限公司山東分公司青島營銷服務部。辦公室的馬先生證實，客戶購買保險后確實有10天猶豫期，在猶豫期內可以全額退保。以馬女士的父親為例，他在3月13日簽訂保險合同，那猶豫期就從3月14日開始算起，一直到3月24日之前都可以提出全額退保。

　　既然在3月24日之前都可以全額退保，為什么馬女士在3月23日晚咨詢時，卻得到了否定的答復呢?馬先生經(jīng)過調查后答復記者說，并不是當事業(yè)務員為了提成故意誤導客戶，因為她對猶豫期的概念沒完全搞清楚，所以誤以為馬先生的保單在23日已經(jīng)過了猶豫期。這件事，實際上是個誤會。

　　最后，他表示，會為馬先生辦理全額退保，也會加強對業(yè)務員的宣導工作。

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