車輛維修習(xí)慣：僅有5%車主去保險(xiǎn)公司指定維修點(diǎn) 推薦
我國已開始步入汽車社會(huì)，車輛維修保養(yǎng)備受消費(fèi)者關(guān)注。新華信聯(lián)合騰訊汽車就“車主維修保養(yǎng)習(xí)慣”進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，該調(diào)查共回收有效調(diào)查問卷4059份，男性被訪者占95.1%。調(diào)查樣本以私家車為主，車型分布中緊湊型車主比例最高，占50.2%;車主車齡近一半(49.8%)在一年以內(nèi)。 從日前新華信公布的調(diào)查結(jié)果看，大部分車主維修保養(yǎng)地點(diǎn)一致，比例占到了69.4%...
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青海省車險(xiǎn)理賠單證標(biāo)準(zhǔn)制度體系初步形成
為扎實(shí)穩(wěn)步提升行業(yè)理賠服務(wù)水平，青海保監(jiān)局指導(dǎo)省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在認(rèn)真總結(jié)萬元以下純車損案件理賠單證標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了《青海省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠單證標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，對(duì)除萬元以下純車損案件以外的所有車險(xiǎn)案件單證進(jìn)行規(guī)范。 該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按照案件類型，區(qū)分萬元以上純車損、物損、人傷、盜搶四大類案件，其中涉及人傷案件細(xì)化門診、住院、殘疾、死亡四種情形的單證標(biāo)準(zhǔn)，明確了八大類別案件索...
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車險(xiǎn)人傷案件理賠：六步溝通效率高
近幾年以來，車險(xiǎn)人傷案件無論從案件量和賠付金額上都呈明顯上升趨勢(shì)，同時(shí)賠付的難度增加、滿意度卻在下降，主要原因是人傷案件涉及到的賠付金額高、賠付周期長以及賠付關(guān)系復(fù)雜，使得被保險(xiǎn)人在理賠時(shí)容易與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議，引起賠償糾紛。 車險(xiǎn)人傷案件的理賠工作需要以下六步溝通工作： 第一步溝通：回訪客戶，提供及時(shí)的咨詢和有力的支持 被保險(xiǎn)人(或駕駛員)在遇到人...
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車險(xiǎn)理賠金額少于保費(fèi)10%私了更劃算
近日，杭州一保險(xiǎn)公司曝出一車主，一年累計(jì)理賠次數(shù)達(dá)到了87次，每次都是單方小事故，而其換來的將是來年保險(xiǎn)公司的拒保。這一事件引發(fā)不少車主熱議，發(fā)生小事故報(bào)保險(xiǎn)理賠吧，怕來年保費(fèi)上浮;不報(bào)保險(xiǎn)私了吧，又怕自己會(huì)吃虧。那么，到底發(fā)生事故理賠金額在多少才值得去保險(xiǎn)公司理賠呢? 車主難： 該理賠還是私了 去年年初剛買了新車的張小姐，愛車卻在去年夏天的一場(chǎng)冰雹中...
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醉駕發(fā)生交通事故如何賠償？誰為醉駕買單
年初，最高人民法院在官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)。其中第17條規(guī)定：“駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格、醉酒、吸毒、濫用麻醉藥品或者精神藥品后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故的，以及故意制造交通事故導(dǎo)致人身損害的，應(yīng)當(dāng)按照道路交通安全法第76條的規(guī)定，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償;保險(xiǎn)公司自向賠...
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十一自駕游小提示 補(bǔ)足隨車人員險(xiǎn)更安心
即將到來的中秋和國慶假期8天的小長假，正是自駕出游的好機(jī)會(huì),不過這也增加了出行的風(fēng)險(xiǎn)。 目前市面上各家保險(xiǎn)公司都有自駕車旅行保險(xiǎn)。這類保險(xiǎn)保費(fèi)低、保障期間短、保障責(zé)任具有針對(duì)性，總體來說性價(jià)比較高。但調(diào)查顯示，租車出行的專屬保險(xiǎn)種類本身就比較少，另外，車主對(duì)自駕險(xiǎn)的了解更是少之又少。對(duì)此，天平保險(xiǎn)專家特別提醒，自駕游行駛的路程一般比較遠(yuǎn)，行程中的路況也比較陌生，城市周邊的山區(qū)等...
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偽造交通事故騙取保險(xiǎn)金 汽修廠員工判刑8個(gè)月
據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道，有著保險(xiǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)的胡某，在自己租用的汽修廠為他人送修的汽車偽造交通事故，隨后到保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)。日前，青浦法院以詐騙罪判處胡某有期徒刑8個(gè)月，緩刑1年，并處罰金1萬元。 年過三十的胡某原是一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)理賠員。由于長期從事保險(xiǎn)理賠工作，他對(duì)保險(xiǎn)理賠事宜了如指掌。2010年，胡某為了能在工作之余賺些外快，租用了青浦一場(chǎng)地做汽車修理生意。不久，胡某的朋...
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日系車被砸賠不賠引發(fā)理賠爭議
愛車被砸求理賠 附加車險(xiǎn)可賠償 上周末，深圳市公安局福田分局在官方微博上公布了9月16日保釣活動(dòng)中20名打砸者的頭像，引起多方關(guān)注。而其中，日系車無辜被砸、車主財(cái)物受損的個(gè)案在網(wǎng)上成為議論的焦點(diǎn)。賠還是不賠? 在停車場(chǎng)出險(xiǎn)可向責(zé)任方索賠 “相對(duì)于在路上被圍攻、打砸這樣個(gè)別極端例子而言，日系車在停車場(chǎng)里被人故意劃花、噴漆泄憤的個(gè)案可能會(huì)更多。...
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自駕游有風(fēng)險(xiǎn) 提前做好車上人員保障
今年中秋連著國慶，又恰逢高速公路取消私家車過路費(fèi)，今年國慶長假，自駕游出行將出現(xiàn)井噴局面。有關(guān)專家為此提醒，長途自駕出游，無論是私家車還是租賃車，都要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提前做好風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁措施。 “十一”長假即將來臨，你是否擔(dān)心愛車在回家途中半路拋錨?自駕游途中，你是否曾遇到缺油缺水的尷尬? 善用車險(xiǎn)免費(fèi)救援服務(wù) 節(jié)日出行出游期間， 若遇...
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長假自駕游看清車險(xiǎn)合同 異地出險(xiǎn)忌自己維修
今年8天的小長假，再加上國家出臺(tái)節(jié)假日免收7座及以下小型客車通行費(fèi)政策，激發(fā)了市民自駕出游的愿望。據(jù)我市某保險(xiǎn)公司統(tǒng)計(jì)，以往節(jié)日期間事故率較平日要明顯增多。市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)及各家保險(xiǎn)公司提醒市民，車主們除了出行前要對(duì)車況仔細(xì)檢查外，對(duì)所投的車險(xiǎn)也應(yīng)了解清楚。 車主應(yīng)重視第三者責(zé)任險(xiǎn) 記者了解到，一般對(duì)于機(jī)動(dòng)車來說，除了交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制險(xiǎn)種外，其他險(xiǎn)種如第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、...
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