車輛維修習慣：僅有5%車主去保險公司指定維修點 推薦
我國已開始步入汽車社會，車輛維修保養(yǎng)備受消費者關(guān)注。新華信聯(lián)合騰訊汽車就“車主維修保養(yǎng)習慣”進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，該調(diào)查共回收有效調(diào)查問卷4059份，男性被訪者占95.1%。調(diào)查樣本以私家車為主，車型分布中緊湊型車主比例最高，占50.2%;車主車齡近一半(49.8%)在一年以內(nèi)。 從日前新華信公布的調(diào)查結(jié)果看，大部分車主維修保養(yǎng)地點一致，比例占到了69.4%...
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青海省車險理賠單證標準制度體系初步形成
為扎實穩(wěn)步提升行業(yè)理賠服務(wù)水平，青海保監(jiān)局指導(dǎo)省保險行業(yè)協(xié)會在認真總結(jié)萬元以下純車損案件理賠單證標準制定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了《青海省機動車輛保險理賠單證標準(試行)》，對除萬元以下純車損案件以外的所有車險案件單證進行規(guī)范。 該行業(yè)標準按照案件類型，區(qū)分萬元以上純車損、物損、人傷、盜搶四大類案件，其中涉及人傷案件細化門診、住院、殘疾、死亡四種情形的單證標準，明確了八大類別案件索...
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車險人傷案件理賠：六步溝通效率高
近幾年以來，車險人傷案件無論從案件量和賠付金額上都呈明顯上升趨勢，同時賠付的難度增加、滿意度卻在下降，主要原因是人傷案件涉及到的賠付金額高、賠付周期長以及賠付關(guān)系復(fù)雜，使得被保險人在理賠時容易與保險公司發(fā)生爭議，引起賠償糾紛。 車險人傷案件的理賠工作需要以下六步溝通工作： 第一步溝通：回訪客戶，提供及時的咨詢和有力的支持 被保險人(或駕駛員)在遇到人...
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車險理賠金額少于保費10%私了更劃算
近日，杭州一保險公司曝出一車主，一年累計理賠次數(shù)達到了87次，每次都是單方小事故，而其換來的將是來年保險公司的拒保。這一事件引發(fā)不少車主熱議，發(fā)生小事故報保險理賠吧，怕來年保費上浮;不報保險私了吧，又怕自己會吃虧。那么，到底發(fā)生事故理賠金額在多少才值得去保險公司理賠呢? 車主難： 該理賠還是私了 去年年初剛買了新車的張小姐，愛車卻在去年夏天的一場冰雹中...
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醉駕發(fā)生交通事故如何賠償？誰為醉駕買單
年初，最高人民法院在官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)。其中第17條規(guī)定：“駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格、醉酒、吸毒、濫用麻醉藥品或者精神藥品后駕駛機動車發(fā)生交通事故的，以及故意制造交通事故導(dǎo)致人身損害的，應(yīng)當按照道路交通安全法第76條的規(guī)定，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償;保險公司自向賠...
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十一自駕游小提示 補足隨車人員險更安心
即將到來的中秋和國慶假期8天的小長假，正是自駕出游的好機會,不過這也增加了出行的風險。 目前市面上各家保險公司都有自駕車旅行保險。這類保險保費低、保障期間短、保障責任具有針對性，總體來說性價比較高。但調(diào)查顯示，租車出行的專屬保險種類本身就比較少，另外，車主對自駕險的了解更是少之又少。對此，天平保險專家特別提醒，自駕游行駛的路程一般比較遠，行程中的路況也比較陌生，城市周邊的山區(qū)等...
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偽造交通事故騙取保險金 汽修廠員工判刑8個月
據(jù)《新聞晨報》報道，有著保險公司工作經(jīng)驗的胡某，在自己租用的汽修廠為他人送修的汽車偽造交通事故，隨后到保險公司騙取保險。日前，青浦法院以詐騙罪判處胡某有期徒刑8個月，緩刑1年，并處罰金1萬元。 年過三十的胡某原是一家保險公司的保險理賠員。由于長期從事保險理賠工作，他對保險理賠事宜了如指掌。2010年，胡某為了能在工作之余賺些外快，租用了青浦一場地做汽車修理生意。不久，胡某的朋...
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日系車被砸賠不賠引發(fā)理賠爭議
愛車被砸求理賠 附加車險可賠償 上周末，深圳市公安局福田分局在官方微博上公布了9月16日保釣活動中20名打砸者的頭像，引起多方關(guān)注。而其中，日系車無辜被砸、車主財物受損的個案在網(wǎng)上成為議論的焦點。賠還是不賠? 在停車場出險可向責任方索賠 “相對于在路上被圍攻、打砸這樣個別極端例子而言，日系車在停車場里被人故意劃花、噴漆泄憤的個案可能會更多。...
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自駕游有風險 提前做好車上人員保障
今年中秋連著國慶，又恰逢高速公路取消私家車過路費，今年國慶長假，自駕游出行將出現(xiàn)井噴局面。有關(guān)專家為此提醒，長途自駕出游，無論是私家車還是租賃車，都要有風險意識，提前做好風險轉(zhuǎn)嫁措施。 “十一”長假即將來臨，你是否擔心愛車在回家途中半路拋錨?自駕游途中，你是否曾遇到缺油缺水的尷尬? 善用車險免費救援服務(wù) 節(jié)日出行出游期間， 若遇...
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長假自駕游看清車險合同 異地出險忌自己維修
今年8天的小長假，再加上國家出臺節(jié)假日免收7座及以下小型客車通行費政策，激發(fā)了市民自駕出游的愿望。據(jù)我市某保險公司統(tǒng)計，以往節(jié)日期間事故率較平日要明顯增多。市保險協(xié)會及各家保險公司提醒市民，車主們除了出行前要對車況仔細檢查外，對所投的車險也應(yīng)了解清楚。 車主應(yīng)重視第三者責任險 記者了解到，一般對于機動車來說，除了交強險是強制險種外，其他險種如第三者責任險、車輛損失險、...
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