關(guān)于車險理賠 您不可不知的幾大常識
［編者按］ 車險投保容易理賠難，很多車主都在購買車險以后這樣抱怨。其實在車險行業(yè)日益發(fā)達(dá)的今天，車主如果提前掌握必備的車險理賠知識，那么就不會出現(xiàn)這種情況了。那么車險理賠您需要注意哪些技巧呢？ 首先，在車險保險事故發(fā)生后，要保留現(xiàn)場。有的客戶認(rèn)為保險車輛出險以后無須保留現(xiàn)場。這實際是對于有關(guān)部門快速處理道路交通事故辦法的一種誤讀。保險公司到現(xiàn)場查勘、定損，能夠在第一時間掌握損失情況，對于...
車險投保容易理賠難，很多車主都在購買車險以后這樣抱怨。其實在車險行業(yè)日益發(fā)達(dá)的今天，車主如果提前掌握必備的車險理賠知識，那么就不會出現(xiàn)這種情況了。那么車險理賠您需要注意哪些技巧呢？
首先，在車險保險事故發(fā)生后，要保留現(xiàn)場。有的客戶認(rèn)為保險車輛出險以后無須保留現(xiàn)場。這實際是對于有關(guān)部門快速處理道路交通事故辦法的一種誤讀。保險公司到現(xiàn)場查勘、定損，能夠在第一時間掌握損失情況，對于了解事故成因、責(zé)任歸屬，確定損失大小，準(zhǔn)確、合理地計算和支付賠款十分重要，還可以防止個別假、騙賠案的發(fā)生。
其次，如果較小的事故發(fā)生在交通要道，為不妨礙交通，車主可將事故車輛撤離到不影響交通的地點，等候保險公司前來查勘，保險公司則會將第二現(xiàn)場視同第一現(xiàn)場。
對于損失較大的案件，在維修結(jié)束出廠之前，有的保險公司要對受損車輛進(jìn)行驗車及復(fù)勘，客戶對此不理解，以為是保險公司在找麻煩。須知，市場上有的維修企業(yè)經(jīng)常將所更換的配件以次充好，以假充真，甚至對保險公司定損時確定予以更換的配件改作修復(fù)處理。若保險公司未對受損車輛進(jìn)行必要的復(fù)勘，那么保險公司賠款不變，但是被保險人其實并沒得到與賠款數(shù)額相一致的補償。所以，保險公司對車輛進(jìn)行復(fù)勘其實是對被保險人車輛維修質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)，是對被保險人權(quán)益的一種維護。
中民提示您，車險理賠如何才能提高效率？車主要盡可能多的掌握車險理賠常識，并且在車險事故發(fā)生后的第一時間內(nèi)告知保險公司，通過中民購買車險，后期一旦不幸發(fā)生保險事故，我們專業(yè)的理賠小組會全程協(xié)助理賠服務(wù)。
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