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臺(tái)灣游趨熱如何投保旅游險(xiǎn)

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［編者按］ 　另外，有些消費(fèi)者往往容易混淆 “旅行社責(zé)任險(xiǎn)”和 “旅游意外險(xiǎn)”的概念。消費(fèi)者在跟團(tuán)旅游時(shí)，旅行社本身會(huì)按照規(guī)定投保 “旅行社責(zé)任險(xiǎn)”，一旦 “在保險(xiǎn)期間內(nèi)，旅行社因疏忽或過(guò)失造成所接待的境內(nèi)外旅游者遭受人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失”，保險(xiǎn)公司會(huì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　6月28日，內(nèi)地赴臺(tái)灣個(gè)人旅游正式啟動(dòng)，首批試點(diǎn)的北京、上海和廈門(mén)3個(gè)城市的290名游客，分批抵達(dá)臺(tái)灣開(kāi)始自由行。在旅游過(guò)程中，有很多意外突發(fā)狀況，備足合適的個(gè)人旅游意外險(xiǎn)就顯得極為必要。

　　此次臺(tái)灣個(gè)人旅游的放開(kāi)，在保險(xiǎn)上是參照申根簽證的規(guī)定，要求個(gè)人旅游者必須投保保額在200萬(wàn)元新臺(tái)幣 (約合45萬(wàn)元人民幣)以上、保險(xiǎn)期限與旅游天數(shù)相符的旅游險(xiǎn)，這也是個(gè)人獲得旅游簽證的前提條件之一。

　　攜程旅行網(wǎng)的最近統(tǒng)計(jì)顯示，從客戶在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)自愿購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)的情況看， 2011年以來(lái)臺(tái)灣游投保率剛剛超過(guò)50%。因此，臺(tái)灣個(gè)人游對(duì)保險(xiǎn)的規(guī)定能很大程度彌補(bǔ)旅游意外險(xiǎn)投保不足的現(xiàn)狀。

　　近年來(lái)的臺(tái)灣游事故時(shí)有發(fā)生，如阿里山小火車事故、蘇花公路塌方事故、阿里山旅游巴士車禍、起重機(jī)吊臂砸中事故等。同時(shí)，由于臺(tái)灣地區(qū)多山地地貌、海拔較高，有些游客可能會(huì)產(chǎn)生一定的高原反應(yīng)，或者易遇上泥石流、塌方等自然災(zāi)害，而且在旅行過(guò)程中因?yàn)楸P(pán)山公路較多，交通意外風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷。加上游客多以中老年人為主，更需要注重風(fēng)險(xiǎn)保障。

　　在臺(tái)灣旅游險(xiǎn)的選擇上，重點(diǎn)應(yīng)放在足夠的保額以及緊急救助類的服務(wù)上。首先，意外險(xiǎn)保額要足夠。有關(guān)部門(mén)要求保額在200萬(wàn)元新臺(tái)幣 (約合45萬(wàn)元人民幣)以上，主要是指意外保障責(zé)任額度。筆者咨詢多家保險(xiǎn)公司客服發(fā)現(xiàn)，雖然已有保險(xiǎn)公司專門(mén)推出了針對(duì)臺(tái)灣的旅游險(xiǎn)，但由于個(gè)人自由行的保險(xiǎn)政策剛剛出臺(tái)，原有的部分產(chǎn)品在額度設(shè)計(jì)上還無(wú)法達(dá)標(biāo)。如平安人壽“暢行天下”有專門(mén)的“港澳臺(tái)計(jì)劃”，可供0至65周歲人士投保，但意外身故和殘疾保障額度只有10萬(wàn)元，且每人只限投保1份。美亞財(cái)險(xiǎn)的“寶島游蹤”旅游意外險(xiǎn)的保障額度則為50萬(wàn)元。因此，消費(fèi)者在投保時(shí)急需弄清楚具體的保障額度。

　　其次，緊急救助類的保障功能也要特別留意，雖然臺(tái)灣當(dāng)?shù)嘏c內(nèi)地語(yǔ)言相通、血脈相連，但畢竟也是人生地不熟，萬(wàn)一發(fā)生意外狀況，特別是在山區(qū)里發(fā)生緊急情況，若能有統(tǒng)一規(guī)范、全球聯(lián)網(wǎng)的緊急救援機(jī)構(gòu)相助，效果肯定好很多。如果去臺(tái)灣旅游過(guò)程中，參加攀巖、登山等一些較高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，那么消費(fèi)者更要注意，自己選購(gòu)的旅游險(xiǎn)中是否能對(duì)這些高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行保障，哪些情況可保，哪些情況又是屬于除外責(zé)任的。

　　當(dāng)然，現(xiàn)在旅游途中遭遇航班、旅行延誤、財(cái)產(chǎn)行李遺失的概率也越來(lái)越大了，而丟錢(qián)包、丟護(hù)照，甚至信用卡被盜刷等事故也不少見(jiàn)。因此，消費(fèi)者在選擇旅游險(xiǎn)的時(shí)候最好對(duì)這方面的風(fēng)險(xiǎn)也要有個(gè)提前估量。

　　另外，有些消費(fèi)者往往容易混淆 “旅行社責(zé)任險(xiǎn)”和 “旅游意外險(xiǎn)”的概念。消費(fèi)者在跟團(tuán)旅游時(shí)，旅行社本身會(huì)按照規(guī)定投保 “旅行社責(zé)任險(xiǎn)”，一旦 “在保險(xiǎn)期間內(nèi)，旅行社因疏忽或過(guò)失造成所接待的境內(nèi)外旅游者遭受人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失”，保險(xiǎn)公司會(huì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

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