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保險(xiǎn)理賠案例：生命人壽為出險(xiǎn)客戶賠付20萬(wàn)元

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［編者按］ 盡管缺少交警的交通事故責(zé)任認(rèn)定書及火化證明，但為了使家屬能更快拿到理賠款，生命人壽深圳分公司向總公司請(qǐng)示后，在接到資料2個(gè)小時(shí)內(nèi)便完成了該筆保險(xiǎn)金的賠付。

    一場(chǎng)飛來(lái)橫禍讓一個(gè)原本幸福的家庭陷入了絕境。兒子出生不到兩天，父親陳萬(wàn)軍便遭遇交通意外而身亡。肇事司機(jī)不知所終的同時(shí)，因早產(chǎn)而身患肺炎的孩子也花光了家中的積蓄。

　　事故發(fā)生的第二天，生命人壽深圳分公司理賠人員接到客戶經(jīng)理的報(bào)案，在大致了解事故經(jīng)過(guò)后，為此案開通了賠綠色通道。案件賠付金額為20萬(wàn)元，為了能更快賠付，理賠人員對(duì)案件進(jìn)行了調(diào)查，在被保險(xiǎn)人家屬遞交資料前就完成了案件的調(diào)查工作。

　　盡管缺少交警的交通事故責(zé)任認(rèn)定書及火化證明，但為了使家屬能更快拿到理賠款，生命人壽深圳分公司向總公司請(qǐng)示后，在接到資料2個(gè)小時(shí)內(nèi)便完成了該筆保險(xiǎn)金的賠付。20萬(wàn)元的理賠金在客戶遞交資料不到一天的時(shí)間，便送到了客戶的手中。

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