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渠道受阻 三大險企發(fā)展遇瓶頸
[編者按] 9月15日,三大保險公司發(fā)布公告,中國人壽、中國平安(601318,股吧)、中國太保(601601,股吧)前8月分別實現壽險保費收入2370億元、863億元和669億元,同比增長4.08%、33.16%和9.31%;8月單月分別實現壽險保費217億元、73億元和65億元,同比增長-6.06%、15.08%和1.56%。各公司壽險保費均有下降。
9月15日,三大保險公司發(fā)布公告,中國人壽、中國平安(601318,股吧)、中國太保(601601,股吧)前8月分別實現壽險保費收入2370億元、863億元和669億元,同比增長4.08%、33.16%和9.31%;8月單月分別實現壽險保費217億元、73億元和65億元,同比增長-6.06%、15.08%和1.56%。各公司壽險保費均有下降。
而相比之下,產險保費增速維持高位,符合預期。中國平安和中國太保前8月分別實現產險保費收入539億元和415億元,同比增長35.77%和19.3%;8月單月分別實現產險保費66億元和45億元,同比增長37.63%和21.6% 。
分析人士認為,在銀保渠道占比達到70%的壽險業(yè)發(fā)展格局下,去年底以來銀保政策的變化,直接導致壽險保費增長放緩。此外,宏觀政策的變化、理財產品的熱賣也影響了保險產品的銷售;而去年增長留下的高基數,也讓今年的下滑顯得更為明顯。
9月14日,東方證券保險業(yè)分析師陳紅霞向《投資者報》記者表示,雖然保險業(yè)總體上還剛剛起步,未來發(fā)展空間仍然很大,但是,保險公司從面向中低端客戶轉向中高端客戶的營銷,以及公眾給予保險業(yè)務更多認同都還需要時間。
銀保渠道受限
今年以來,保險三巨頭的壽險保費增長腳步明顯放緩。
中報顯示,今年上半年,只有壽險業(yè)務的中國人壽凈利潤同比下降28%。中國太保和中國平安由于產險高速增長,業(yè)績好看一些。但是與產險的“高歌猛進”相比,壽險則相形見絀。
太保增速回落主要因銀保保費收入同比降1.3%, 尤其是銀保首年新業(yè)務同比降18.3%。
中國平安雖受銀保渠道的影響較小,但是去年的基數較高,導致今年上半年增長不太理想。
廣發(fā)證券(000776,股吧)保險行業(yè)分析師曹恒乾告訴《投資者報》記者,去年高增長形成的高基數,使得上半年的增長速度放緩。從銀保渠道看,銀行其他產品很容易影響保險產品銷售。比如2008年,基金賣得不好,保險銷售就比較好;而今年以來,銀行理財產品賣得好,影響了保險的銷售。
東方證券保險業(yè)分析師陳紅霞向《投資者報》記者表示,大多數保險公司通過銀保渠道的新增保費占比達到70%以上。去年底以來,銀保渠道受限,讓壽險的發(fā)展速度受到了很大限制。再加上央行不斷加息,使得銀行更加愿意去推銷理財產品,而不是保險產品。
由于銀行存款利率不斷上升,目前5年期定期存款利率遠高于當前保險公司的紅利分配水平和萬能險結算利率。對比銀行和其他金融機構推出的高收益率理財產品,理財型保險的銷售難度進一步加大。
宏源證券(000562,股吧)分析師黃立軍也認為,壽險業(yè)務發(fā)展正在遭遇瓶頸。由于勞動力成本上升,保險公司增員困難,銀行存款利率快速上升,保險產品回報率缺乏吸引力。銀保新規(guī)禁止保險營銷員駐點營銷,銀保業(yè)務的展業(yè)模式一直未有突破,影響銀保渠道規(guī)模保費,這些因素疊加使得壽險發(fā)展增速回落。
與此同時,上半年壽險期繳業(yè)務呈現出短期化的趨勢。5年期以下業(yè)務占比大幅上升,個險渠道10年期以上業(yè)務和銀保渠道5年期以上業(yè)務占期繳業(yè)務的比重大幅下降。壽險業(yè)務結構并未出現根本性的改觀。
申銀萬國認為,壽險增長壓力猶存,個險和銀行渠道的新單保費增速均大幅放緩。增員困難和不樂觀的銷售環(huán)境都使得保費增長壓力在2011年將持續(xù)存在,壽險短期仍面臨較大不確定性,行業(yè)發(fā)展環(huán)境難言改善。
轉向中高端客戶
從未來發(fā)展來看,陳紅霞表示,目前的營銷渠道更多偏向于中低端客戶,未來要挖掘中高端客戶。此外,新的營銷渠道也會興起,比如壽險也可以通過網絡銷售、電話銷售等方式。保險的一些條款并不復雜,如果在網上能夠看明白,可以直接購買。
在陳紅霞看來,雖然壽險業(yè)務未來的發(fā)展空間很大,但是,目前還面臨不少困境。比如,營銷隊伍的整體素質不高,而什么樣的營銷隊伍就決定了什么樣的客戶群,營銷隊伍的升級不是一兩天就能完成的。此外,人們對保險公司的看法也需要改變,保險產品對于大眾是很必要的,但接受同樣需要過程。
另一方面,廣發(fā)證券保險行業(yè)分析師曹恒乾認為,發(fā)展速度的快慢主要看參考系,如果設定10%的增長速度,那么現在并不慢。中國平安對《投資者報》的采訪函回復稱,過去幾年平安一直保持較高的增長速度。適當的調整符合保險市場發(fā)展的規(guī)律。市場對保險的需求還是很大的,公司仍然會推出符合市場需求的產品,保持持續(xù)健康增長。
主打高價值險種
在提高銀保渠道的價值方面,保險公司已經開始行動。
中國平安表示,今年6、7月份主推繳費期限長的產品,即高價值險種,提高整體價值貢獻。在個險方面,公司在鞏固中心城市地位的同時,開拓二線城市及較富裕的縣域市場,以代理人發(fā)展模式為主要業(yè)務模式,為客戶提供全方位的中長期保險及理財產品及服務。在銀保渠道,平安銀保追求健康、持續(xù)、穩(wěn)健的增長,幫集團積累客戶及資產。同時,在新渠道方面,平安快速建立一批有規(guī)模、較高產能的電銷中心,銷售簡單、保障性高的個人保險產品。
中國太保也表示,截至9月6日,太平洋(601099,股吧)壽險銀保高價值險種期繳保費達到1.32億元,旗下35家分公司均有高價值期繳保單進賬,且后續(xù)增長勢頭強勁。太平洋壽險正在銷售的高價值險種包括至尊安享年金保險(分紅型)、智惠安享年金保險(分紅型)、?;莅蚕砟杲鸨kU(分紅型)、金瑞人生終身壽險(分紅型)、財智雙贏年金保險(分紅型)等多款產品。這些產品集保險與分紅、保值、年金等功能于一身,主要針對中高端客戶。
去年11月銀監(jiān)會頒布的90號文叫停駐點銷售,銀保業(yè)務面臨一定挑戰(zhàn)。為盡快適應,太平洋壽險堅持以期繳為核心的標保增長,實施銷售模式轉型,提升銀保渠道價值貢獻。
在渠道經營上,太平洋壽險正在優(yōu)化資源配置,實行分層次的渠道合作策略和布局;在網點經營上,為銀行人員自主銷售提供支持,推動高價值產品銷售;在客戶經營上,兼顧續(xù)期和服務,進行客戶再開發(fā),充分挖掘客戶價值。
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