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車險(xiǎn)哪家好？平安車險(xiǎn)理賠需準(zhǔn)備哪些資料？

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［編者按］ 出險(xiǎn)很麻煩，但投保平安車險(xiǎn)的車主，就可以完全放心了。據(jù)悉，平安車險(xiǎn)為客戶推出的“一袋式理賠”上門收取材料服務(wù)，5000元以下純車損案件，只要撥打熱線電話，就有專業(yè)人員上門收取材料，享受上門收取資料的服務(wù)。

   很多車主都體驗(yàn)過(guò)出險(xiǎn)后花大量的時(shí)間和精力去處理后續(xù)的理賠問(wèn)題，即使專門抽出時(shí)間辦理，也需要準(zhǔn)備齊全材料專門跑一趟，萬(wàn)一要是有漏帶的還要再跑一次，這樣一來(lái)一返，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力。
   出險(xiǎn)很麻煩，但投保平安車險(xiǎn)的車主，就可以完全放心了。據(jù)悉，平安車險(xiǎn)為客戶推出的“一袋式理賠”上門收取材料服務(wù)，5000元以下純車損案件，只要撥打熱線電話，就有專業(yè)人員上門收取材料，享受上門收取資料的服務(wù)。
   那么，平安車險(xiǎn)“一袋式理賠”服務(wù)，是如何做到讓車主省心又放心，不再為來(lái)回奔波而煩惱的呢？
   據(jù)平安車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如果是不涉及人傷的5000元以下純車損案件（包含雙車事故和單車事故），客戶可以足不出戶，無(wú)需等待交單的時(shí)間，輕松理賠，享受保姆式的服務(wù)。如今的理賠轉(zhuǎn)變?yōu)榈讲榭眴T→客戶→快遞人員→保險(xiǎn)公司→完成理賠劃款。當(dāng)客戶出現(xiàn)車險(xiǎn)，查勘員定損，對(duì)符合“一袋式”理賠的客戶，查勘員遞上“一袋式”的專屬快遞袋，同時(shí)在上面勾選客戶理賠需要準(zhǔn)備的材料以及說(shuō)明?？蛻舸Y料準(zhǔn)備齊全，在工作日期間可以撥打“一袋式”專屬快遞袋上的固定電話，周末撥打?qū)倏爝f袋上的節(jié)假日電話，快遞員直接上門收取。
   平安車險(xiǎn)的“一袋式”保姆理賠服務(wù)推出以來(lái)，以其省時(shí)、省力、省心的高效服務(wù)，迅速成為廣大車主的寵兒。服務(wù)升級(jí)，感受升級(jí)，眾多車主表示，期待平安車險(xiǎn)推出更多人性化的服務(wù)。
   汽車保險(xiǎn)的理賠
   汽車保險(xiǎn)理賠所涉及到的汽車事故主要分為單車事故，兩車及多車事故、人車事故、簡(jiǎn)單事故快速處理。四種事故理賠流程略為不同，大家可以略加注意。
   單車事故
   當(dāng)遇到并不嚴(yán)重的單方事故時(shí)，當(dāng)事人首先應(yīng)盡可能保全事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速撥打保險(xiǎn)卡上的報(bào)險(xiǎn)電話，如實(shí)告知保險(xiǎn)公司發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過(guò)等信息。保險(xiǎn)公司會(huì)很快派出工作人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)事故經(jīng)過(guò)以及對(duì)投保車輛和他人財(cái)物造成的損失大小，確定是否需要由當(dāng)事人報(bào)告交管部門。除個(gè)別保險(xiǎn)公司會(huì)要求交警隊(duì)或意外發(fā)生地派出所出具事故報(bào)告外，多數(shù)保險(xiǎn)公司在勘察完現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)快速定損，并進(jìn)入理賠程序。
   兩車及多車事故
   當(dāng)事人還是第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，如實(shí)告知事故經(jīng)過(guò)，保險(xiǎn)公司會(huì)迅速派員勘察現(xiàn)場(chǎng)，確定雙方責(zé)任。經(jīng)過(guò)查勘員判定，如果責(zé)任明確，雙方損失都不大，工作人員會(huì)建議事故雙方簽訂私了協(xié)議處理，并根據(jù)協(xié)議確定的責(zé)任比例定損理賠。如果雙方無(wú)法就責(zé)任界定達(dá)成協(xié)議，保險(xiǎn)公司會(huì)通知當(dāng)事人報(bào)告交管部門，由交警勘察現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)定雙方責(zé)任。保險(xiǎn)公司定損后，會(huì)根據(jù)交管部門出具的裁決書確定雙方相應(yīng)的賠付費(fèi)用。
   人車事故
   車輛與行人發(fā)生交通意外時(shí)，應(yīng)立即停車，查看傷情，向交通隊(duì)報(bào)案，保護(hù)出事現(xiàn)場(chǎng)等候交警處理。若對(duì)方傷勢(shì)輕微，可等交通隊(duì)來(lái)人后再做處理；如果對(duì)方傷勢(shì)嚴(yán)重，則應(yīng)立即送醫(yī)院治療搶救。出事后盡量不要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榻煌ǚㄒ?guī)規(guī)定：擅自移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)者應(yīng)負(fù)事故的全部責(zé)任；如果情況特殊必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車輛與行人在出事時(shí)的位置。在交通隊(duì)處理完現(xiàn)場(chǎng)，安頓好受傷人員后，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案(48小時(shí)內(nèi))。
   簡(jiǎn)單事故快速處理
   自2007年7月1日起，北京市開(kāi)始正式實(shí)施《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法(試行)》。辦法實(shí)施后，對(duì)于機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生的造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能移動(dòng)的交通事故，將由當(dāng)事人自行協(xié)商確定事故責(zé)任，并可直接到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。
   另外，需要提醒大家的是，購(gòu)買保險(xiǎn)后并不等于保險(xiǎn)公司全賠。在一些特定情況下，保險(xiǎn)公司可以拒賠。
   比較常見(jiàn)的有10多種情況，比如撞到自家人的免責(zé)；車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損的不賠；把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠；水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠；車輛修理期間造成的損失不賠；拖著沒(méi)保交強(qiáng)險(xiǎn)的車出事故的不賠；私自加裝的設(shè)備不賠；被車上物品撞壞不賠；沒(méi)經(jīng)過(guò)定損直接修理的不賠；車輛零部件被盜的不賠等等。此外，酒后駕車、無(wú)照駕駛，行駛證、駕照沒(méi)年檢的，或者實(shí)習(xí)期上高速發(fā)生事故等情形，保險(xiǎn)公司也可以拒絕賠付。
   車險(xiǎn)公司
   目前提供車險(xiǎn)服務(wù)的公司較多，主要包括：中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司、平安保險(xiǎn)公司、大地保險(xiǎn)公司、中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司、天安保險(xiǎn)公司、安邦保險(xiǎn)公司、華泰保險(xiǎn)公司、大眾保險(xiǎn)公司、永安保險(xiǎn)公司、華安保險(xiǎn)公司、太平保險(xiǎn)公司、永誠(chéng)保險(xiǎn)公司、陽(yáng)光保險(xiǎn)公司、都邦保險(xiǎn)公司、渤海保險(xiǎn)公司等。

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