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上海近六成車險(xiǎn)公司10天內(nèi)完成理賠

來(lái)源：中國(guó)保險(xiǎn)報(bào) 瀏覽：1869 次
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［編者按］ 上海保監(jiān)局、上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)日前聯(lián)合發(fā)布上海市車險(xiǎn)理賠服務(wù)效率測(cè)評(píng)結(jié)果：全市30家經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司中，17家公司案均理賠時(shí)間在10天以內(nèi)，占比為56.6%；12家公司在10天到20天以內(nèi)，占比為33.3%； 1家公司在20天以上，占比為0.03%。

 

        上海保監(jiān)局、上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)日前聯(lián)合發(fā)布上海市車險(xiǎn)理賠服務(wù)效率測(cè)評(píng)結(jié)果：全市30家經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司中，17家公司案均理賠時(shí)間在10天以內(nèi)，占比為56.6%；12家公司在10天到20天以內(nèi)，占比為33.3%； 1家公司在20天以上，占比為0.03%。
 
　　為貫徹保監(jiān)會(huì)關(guān)于綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作會(huì)議的精神，促進(jìn)上海各車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)公司為消費(fèi)者提供更為便捷和周到的服務(wù)，在上海保監(jiān)局的指導(dǎo)下，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)依托機(jī)動(dòng)車輛聯(lián)合信息平臺(tái)，根據(jù)“上海市保險(xiǎn)業(yè)車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)制度（試行）”，對(duì)全市30家經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)效率進(jìn)行了測(cè)評(píng)。
 
　　業(yè)內(nèi)專家指出，總體來(lái)說(shuō)，上海車險(xiǎn)客戶的滿意度在不斷提高，但理賠速度還有很大的改善和提高空間，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)公布這些數(shù)據(jù)，無(wú)疑是對(duì)上海車險(xiǎn)理賠工作的有力推動(dòng)。
 

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