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十一自駕游攻略之車險(xiǎn)理賠三大技巧
[編者按] 專家稱,發(fā)生了交通事故以后,無論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機(jī)都應(yīng)該在向公安交管部門報(bào)案的同時(shí),第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,并保護(hù)好現(xiàn)場。
技巧1 報(bào)案要在第一時(shí)間
專家稱,發(fā)生了交通事故以后,無論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機(jī)都應(yīng)該在向公安交管部門報(bào)案的同時(shí),第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,并保護(hù)好現(xiàn)場。
為什么要第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司?專家解釋稱,按《重慶市交通事故快速處理辦法》,一般小事故,報(bào)案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些,都必須是第一時(shí)間報(bào)案才能處理。
另外,如果車主沒有在第一時(shí)間通知,保險(xiǎn)公司極有可能會懷疑事故的真實(shí)性,從而啟動拒賠程序。這樣,車主就會遇到索賠麻煩。
技巧2 修車前先作好溝通
向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,車主又該做些啥呢?專家稱,不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。
凡是涉及到要找保險(xiǎn)公司賠錢的事,最好事先與保險(xiǎn)公司作個(gè)溝通,以免事后索賠時(shí)發(fā)生分歧。專家稱,車主找人拖車和找修理廠修車時(shí),要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,以免對方開的價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。
專家提醒,對于一些小損失,車主可以考慮自己承擔(dān)。因?yàn)槿绻侗\嚊]有理賠記錄或理賠次數(shù)較少,第二年續(xù)保時(shí)就可享受商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)低費(fèi)率優(yōu)惠。
技巧3 學(xué)會自己現(xiàn)場拍照
“在某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片,也能給理賠提供幫助。”專家稱,一般情況下,保險(xiǎn)公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故,保險(xiǎn)公司為提高工作效率,會采信車主自己提供的事故材料。這時(shí),如果車主能夠在征得保險(xiǎn)公司同意后,自行攝影、錄像,提供現(xiàn)場全景及近景畫面,后期理賠會減少許多麻煩。專家稱,類似的賠款在3000元以下的小額案件,大約占全部車險(xiǎn)理賠案件的80%以上。
車主怎樣拍攝現(xiàn)場照片保險(xiǎn)公司才會認(rèn)賬呢?
專家稱,第1步,要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。第2步,近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況,此時(shí)車輛牌號要拍清楚,還要有全車的影像。第3步,近距離拍攝碰撞點(diǎn)。第4步,將車輛移開后分別拍照,拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。
車主按上述方法拍攝出來的現(xiàn)場照片,基本上可以反映事故現(xiàn)場的情況,對保險(xiǎn)理賠會起到積極的作用。
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